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贏在溝通提綱
添加時間:2012-09-18      修改時間: 2012-09-18      課程編號:100150122
《贏在溝通提綱》課程大綱
第一單元

影響銷售業(yè)績
因素

1、態(tài)度決定一切
2、個人愿景、目標
3、面對挫折的勇氣
4、 堅強的理由
5、效率、時間
6、明確工作目標
1.5h
問題
導(dǎo)入
分析
講授

目的:增強信心明確目標
第二單元


業(yè)務(wù)員的基本
素質(zhì)


1、銷售人員基本要求
2、6 種銷售工具的掌握
3、個人行動計劃
4、人 性 了 解
和平型、完美型、力量型、活躍型 1.5h
講授
案例討論:
性格區(qū)分

掌握不同性格的對待技巧
第三單元

溝通與談判



(一)溝 通
1、工作就是溝通
2、溝通的方式
3、有效的化解沖突
(二)談 判
1、談判的準備
2、談判的順序
3、僵局的突破
4、談判的最高境界 2h
講授

2個案例

了解非語言溝通技巧,掌握談判的情勢
第四單元

銷售失利的
原因分析


1、對方現(xiàn)在不需要(賣鞋的故事)
2、時間不對,對方正常工作被干擾
3、說話方式或處事不夠老練
4、對對方有利的地方?jīng)]說清楚
5、對方認為條件不好
6、沒有替對方做投入產(chǎn)出分析 1h

講授

目的:分析總結(jié)結(jié)果不良的原因,如何能夠避免。
第五單元

銷售布展?fàn)I銷
的賣點


1、直接指標
A、目標客戶數(shù)
B、簽約率
C、成交額
2、影響力指標
A、到會人數(shù)
B、明星、名家出席人數(shù)
C、報紙、廣播、電視等媒體關(guān)注和報道程度
3、環(huán)境效應(yīng)指標
A、演出、比賽現(xiàn)場作秀效果
B、環(huán)境、氣氛的舒適程度
C、餐飲、休息、服務(wù)的跟進 1h

討論
講授

關(guān)注三大指標,提升總體營銷效果

《贏在溝通提綱》所屬分類
綜合管理
《贏在溝通提綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師姜翰奇老師簡介
姜翰奇
姜翰奇
姜翰奇(姜雅),姜老師是中國人民大學(xué)工商管理(MBA)碩士研究生,英國C&G 國際三級職業(yè)經(jīng)理人,中國策劃協(xié)會理事,河北省國際職業(yè)經(jīng)理人委員會副會長,河北省中小企業(yè)服務(wù)中心核心專家成員。
曾任北京漢風(fēng)國際影視文化有限公司首席營銷顧問、北京精英智匯咨詢顧問有限公司高級營銷顧問,石家莊信息職業(yè)工程學(xué)院客座教授;
姜老師學(xué)習(xí)研究企業(yè)營銷管理二十多年,先在高等院校任教,具有深厚的理論功底;后在河北、山東、北京、深圳等多家公司擔(dān)任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)等職務(wù),具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和企業(yè)管理技巧。
他總結(jié)了南北中外企業(yè)的管理特點,注重理論與實踐相結(jié)合,不為積習(xí)所蔽、不為時尚所惑、思路清晰;他提供的解決方案,方法有效,貼近實際,可操作性強。

他先后咨詢服務(wù)的部分企業(yè)有:
中國國際貿(mào)易促進會海外會展中心、中國鋁業(yè)河南公司、山東山工集團有限公司、三一重工、廣西松宇機電設(shè)備有限公司、山西威力工程機械銷售有限公司、內(nèi)蒙日強工程機械有限公司;河北邢工機械集團有限公司、河北鑫華新集團公司、河北龍泉劍釘業(yè)集團有限公司、河北亞泰重工、河北辰宇機械、河北空調(diào)、河北華岳重工;普利司通輪胎、誠信閥門、中國邢灣北方機械制造中心、全工鋼銼;旭日食品、深圳南方酒業(yè)、河北百隆貿(mào)易公司、四川蜀香門第酒業(yè)有限公司、北京世大包裝有限公司、翰智寶北京科技發(fā)展有限公司、河北省人民醫(yī)院、石家莊制藥集團等------。

姜老師對機械、五金等工業(yè)品行業(yè)較為熟悉。曾為中國工程機械行業(yè)組織專題營銷培訓(xùn)。
他注重為企業(yè)提供一對一的個性化服務(wù),面對面解決實際問題,使培訓(xùn)和咨詢工作具有更強的操作性。
 
姜老師主張培訓(xùn)細分,他提出:
1.崗位培訓(xùn)多于思想培訓(xùn)、技能培訓(xùn)多于理念培訓(xùn)
2.操作培訓(xùn)多于說教培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)多于教室培訓(xùn)的觀點

針對不同崗位、不同職務(wù)進行不同類別的培訓(xùn),他的課程針對企業(yè)職工、中層、高層細分明確,針對性強、時效性明顯。
  姜老師的培訓(xùn)風(fēng)格
平易近人,為人坦誠,于平凡中顯高雅。
深入淺出、通俗易懂,于幽默中藏智慧。

發(fā)表過的文章有:
在《酒類營銷》發(fā)表:禮品酒的特點、季節(jié)性鋪貨與產(chǎn)品生命周期的辨證分析
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