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MTP綜合管理技能提升
添加時間:2013-03-28      修改時間: 2013-03-28      課程編號:100156874
《MTP綜合管理技能提升》課程大綱
第一篇:管理角色與組織效能
第一章 管理角色與原則
什么是管理者,中高層管理者做什么?
管理者的角色與功能
中層角色的五個維度
管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
中層經(jīng)理如何實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型?
案例分析:業(yè)務(wù)經(jīng)理容易犯的錯誤
制度完善:崗位職責(zé)與職務(wù)說明書
應(yīng)用工具:職場角色圖譜
情景演練:如何管理好上下級關(guān)系?
課堂點評:精彩與不足
行動方案:改進與提高
第二章 發(fā)揮組織效能
有效組織的原則
組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用
組織設(shè)計與員工行為
管理高績效團隊
案例分析:傳統(tǒng)組織的弊端與改進
應(yīng)用工具:組織四維度檢視表
情景演練 :有機式組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
課堂點評:精彩與不足
行動方案:改進與提高
第二篇:工作管理
第三章:計劃與執(zhí)行
工作的原則和步驟:條理化與簡單化
通過員工完成工作
分派工作的原則和步驟
案例分析:工作難以執(zhí)行的根源在哪里?
應(yīng)用工具:《工作清單》
情景演練:有效工作分派
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第四章 控制與問題發(fā)現(xiàn)
控制的本質(zhì)
計劃——控制鏈
控制的原則與步驟
對組織績效的控制
平衡計分卡與標(biāo)桿管理
如何發(fā)現(xiàn)和界定問題?
不要讓自己的經(jīng)驗成為負(fù)資產(chǎn)
案例分析:沒有問題是最大的問題
應(yīng)用工具:系統(tǒng)思考問題的工具應(yīng)用
情景演練:如何界定正確的問題?
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第三篇:人員管理
第五章 部屬培育與指導(dǎo)
人才培養(yǎng)的途徑
掌握培育的要點
OJT的運用
新進員工的教導(dǎo)
工作指導(dǎo)的步驟
案例分析:培育部屬工作的誤區(qū)
輔導(dǎo)工具:教練的六步模式
情景演練:如何有效進行工作指導(dǎo)
導(dǎo)師點評:精彩與不足
學(xué)員再練:改進與提高
第六章 組織溝通技巧
溝通的管道
溝通的影響
克服溝通的障礙
組織溝通的原則與技巧
如何訓(xùn)練傾聽技能 
案例分析:組織溝通存在的問題
輔導(dǎo)工具:溝通的四大熱鍵
情景演練:如何與你的團隊溝通
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第七章 掌握人性的激勵
激勵的本質(zhì)
激勵的現(xiàn)狀和誤區(qū)
塑造行為的方法
提升員工心理資本
有效激勵的五大策略
實務(wù)案例:還有其他辦法調(diào)動員工積極性嗎?
情景演練:如何贊美與積極反饋?
管理工具:《Q12管理水平測試》
行動方案:領(lǐng)導(dǎo)力反思練習(xí)
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
第八章 管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)角色
變革型領(lǐng)導(dǎo)
魅力型領(lǐng)導(dǎo)
測試:您的領(lǐng)導(dǎo)方式處在哪個階段
塑造領(lǐng)導(dǎo)者的心理定格能力
建立信任和影響力
建立信任的五個維度
塑造工作中的優(yōu)質(zhì)影響力
輔導(dǎo)工具:領(lǐng)導(dǎo)力模型
情景演練:如何積極影響下屬?
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第九章 領(lǐng)導(dǎo)變革
激發(fā)創(chuàng)新的變量
推行有計劃的變革
領(lǐng)導(dǎo)變革的法則
克服變革阻力
掌握思維的力量
激發(fā)人性的力量
輔導(dǎo)工具:力場分析
案例分析:華為的變革與寶潔的系統(tǒng)創(chuàng)新
改進與提高

《MTP綜合管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《MTP綜合管理技能提升》所屬專題
MTP綜合管理技能提升
《MTP綜合管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師柳瑞軍老師簡介
柳瑞軍
柳瑞軍
管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家
2011年前沿金壇獎杰出管理導(dǎo)師
金牌培訓(xùn)師
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
多所大學(xué)特聘客座教授
國際培訓(xùn)師協(xié)會金牌培訓(xùn)師
美國 ICQAC 高級職業(yè)培訓(xùn)師

有近10年在國家機關(guān)工作經(jīng)歷,10多年在合資企業(yè)、國企、民營等集團公司擔(dān)任總經(jīng)理等高管工作經(jīng)歷。柳瑞軍講師熟悉不同行業(yè)和所有制企業(yè)的特點,深知管理中存在的問題,思維開闊,授課生動,長期為黨政機關(guān)及事業(yè)單位、500強企業(yè)、上市公司、大型集團公司進行管理培訓(xùn),深獲贊譽和好評!

專業(yè)資歷:
經(jīng)濟學(xué)學(xué)士、工商管理碩士MBA、第二法學(xué)學(xué)士;
清華大學(xué)總裁班高級工商管理授課講師
北京大學(xué)營銷總裁班特聘講師
河北科技大學(xué)特聘客座教授
2007年度國際培訓(xùn)師協(xié)會金牌培訓(xùn)師
2011年前沿金壇獎杰出管理導(dǎo)師
2012年中國企業(yè)教育百強大會“中層管理”專業(yè)十佳培訓(xùn)師;
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
IPTS 高級國際職業(yè)培訓(xùn)師
美國 ICQAC 高級職業(yè)培訓(xùn)師
CMC國際注冊管理咨詢師
全國統(tǒng)一認(rèn)證審計師資格、律師資格
山東電臺《我能贏》節(jié)目特邀主講嘉賓
《銷售與市場》等多家媒體專欄作家及特邀撰稿人。

代表著作:
《錘煉道德品質(zhì)》
《企業(yè)道德建設(shè)》等兩本行業(yè)指定培訓(xùn)教材。
擅長培訓(xùn)領(lǐng)域:管理創(chuàng)新、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能。


授課風(fēng)格:
具有極強的課程研發(fā)能力,獨創(chuàng)的課程體系,授課形式富有靈感和創(chuàng)意。
培訓(xùn)方法:綜合采用互動講授、實戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、教練技術(shù)等培訓(xùn)方法授課;
授課形式:活潑生動、智慧幽默、充滿激情和吸引力,課堂氣氛活躍;
授課內(nèi)容:密切結(jié)合培訓(xùn)需求針對性設(shè)計,實戰(zhàn)實用,啟迪心智,為企業(yè)和學(xué)員帶來實效和超值收獲,是學(xué)員滿意度和單位認(rèn)可度極高的管理實戰(zhàn)培訓(xùn)師!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·銀行MIP三階:從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
·MIP二階:管理技能實戰(zhàn)
·MTP一階:從專才走向管理
·《打造個人高效執(zhí)行力》 ——執(zhí)行心態(tài)、執(zhí)行行為和執(zhí)行習(xí)慣的塑造
·打造團隊執(zhí)行力
·打造強大的中層執(zhí)行團隊
·打造企業(yè)執(zhí)行力
·EAP人際關(guān)系處理藝術(shù)
·EAP情緒與壓力管理
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