《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》課程大綱

課程背景：
“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中基層管理工作人員，其管理風(fēng)格、管理知識和管理方法的高低，都將很大程度上影響，甚至決定著企業(yè)的整體效益。
在企業(yè)中，中層管理干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)骨干，是企業(yè)決策的參謀智囊，更是企業(yè)決策意志的貫徹者和執(zhí)行者，是企業(yè)不斷發(fā)展最重要的驅(qū)動力之一。
中層管理者的內(nèi)在動機、思維模式、行為動作嚴重影響管理成效，不僅體現(xiàn)到自主意識、成本意識上；也體現(xiàn)在解決問題的方式上，如：快速高效、靈活協(xié)調(diào)；還體現(xiàn)在管理者能力上，如：抗壓能力、創(chuàng)新能力.
如何讓中層管理者憑借個人魅力和個人風(fēng)范令人由衷佩服，從而使其信服贊同自己,來推行組織發(fā)展、解決不良問題，試圖用自己的思想意圖影響他人，采取適當(dāng)策略支配和統(tǒng)帥他人,這也是本課程的初衷。

課程獲益：
通過本課程,中層管理者可以在以下幾個方面得到提升
從人本管理角度出發(fā)，認知中高層管理者角色定位
反思管理者成長現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)人性化管理基本原理
學(xué)習(xí)系統(tǒng)化管理技能；提升管理者的整體管理水平
具體到：
在有限的資源背景下，利用團隊與市場的特點，建立良好的團隊與關(guān)系，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的管理職能，塑造團隊氛圍、梳理執(zhí)行流程，達成戰(zhàn)略目標的過程；
學(xué)會為人處事保持客觀，思維和行動不受誤導(dǎo)，接納自我、承擔(dān)責(zé)任、控制情緒、積極主動、誠信正直；
根據(jù)決策判斷的基本原則和團隊的特點，對工作任務(wù)統(tǒng)籌安排，排除無關(guān)干擾，制訂可執(zhí)行的計劃，條理有序的達成目標。（解決落地的問題）
依照團隊特點，合理配備與培養(yǎng)團隊的過程，包含團隊建設(shè)、激勵他人、授權(quán)管理、績效管理、培養(yǎng)下屬等過程；
梳理自我印象，清晰理解他人，建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升高效的團隊合作與個人社會適應(yīng)的能力。（解決關(guān)系的問題）
依照規(guī)范執(zhí)行，嚴謹細致、關(guān)注細節(jié)，尋求合理靈活的解決方式，并進行有效的監(jiān)督反饋，促使完成任務(wù)、超出期望。（解決執(zhí)行的問題）

課程結(jié)構(gòu)：

課程特點：
感性講授、研討點評、情景視頻分析、應(yīng)用比對、不帶批判性的分析,學(xué)員收獲的技能工具應(yīng)用：
1.管理認知測試
2.管理6種能力測試
3.性格與領(lǐng)導(dǎo)力測試
4.行動方案

課程時間：2天，6小時/天

課程大綱：
第一講：管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實質(zhì)是什么?
目標—計劃—標準—流程-過程—結(jié)果，交換價值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性

第二講：中層管理者的工作方法
1.節(jié)點工作法
2.關(guān)鍵少數(shù)法
3.數(shù)據(jù)分析法
4.自我承諾法
5.時間管理法

第三講：管理技能提升
1.知人善任的能力
對管理者言深諳人性，才能知人善任，人盡其才，
須了解人的性格，才能做到優(yōu)勢互補，提升互信。
應(yīng)用心理學(xué)測試工具,了解不同人的性格及行事風(fēng)格,有效駕馭與引導(dǎo)
本節(jié)你將掌握《DISC》測試工具，并且執(zhí)行行動方案，拿來就用。
2.自我管理的能力
掌握突破中層管理職業(yè)停滯的關(guān)鍵因素
學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)鑒定信念，解決干一行懷疑一行，
學(xué)會如何掌握自己的時間、情緒狀態(tài)，及如何達到顛峰狀態(tài)
學(xué)會如何管理目標，解決無志之人常立志的現(xiàn)象
學(xué)會如何養(yǎng)成積極行動，全力以赴的習(xí)慣而非等待、抱怨、指責(zé)、借口、逃避、
學(xué)會不斷提升自己、成長自己堅守一個行業(yè)，一個目標是成長最快的人生之路
本節(jié)你將學(xué)會《時間管理》、《目標管理》、《心態(tài)管理》的關(guān)鍵方法，只講操作工具，不講原理。
3.人員管理的（溝通與激勵）能力
溝通的能力
溝通的種類：明溝與暗溝
剖析影響溝通效能的7大問題與障礙
溝通的脈絡(luò)背景在工作中的靈活應(yīng)用
快速建立親和力的4大步驟
準確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義
工作中溝通12把鑰匙
溝通的9種常用方法
預(yù)先框示法
終極利益法
身份定位法
贊美批評法
額外收獲法
我的聲明法
對比法
先跟后帶法
同理心
本節(jié)你將學(xué)會溝通的9種關(guān)鍵方法，只講方法案例，不講太多原理，需要您的親自體驗，才能真正掌握溝通技巧。
4．激勵的能力
一般管理者常犯的5種錯誤激勵
激勵的五種力量
員工激勵的核心思路--掌握員工需求
人本管理的11種激勵理論
本節(jié)你將學(xué)會11種理論種3種理論，講原理，講操作工具，需課堂演練，及建立行動方案。
5．培育與輔導(dǎo)的能力
工作培育對管理者的意義
工作教導(dǎo)五他法：（視頻觀看與研討）
演練：短片欣賞與演練“啟示”，自我總結(jié)
互動：現(xiàn)場實地教導(dǎo)（魔術(shù)、情景演練）
工作教導(dǎo)七步教練法：
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
本節(jié)你將學(xué)會工作教導(dǎo)的7步曲，看視頻，講感悟，練沉淀，需體驗，及建立行動方案。
6．工作管理的（改善）能力
改善與管理的關(guān)系
工作中有哪些方面需要改善，案例分析
請學(xué)員觀賞VCD，共同討論，案例中哪些地方值得改善
改善案例分析，學(xué)員發(fā)表提案表
體驗式游戲：驛站傳書，通過游戲體會現(xiàn)場改善的重要性。
本節(jié)你將學(xué)會工作管理改善的7大手法中1大手法，看視頻，講感悟，練沉淀，需體驗使學(xué)員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，及建立行動方案。
7．問題解決的能力
解決問題時必須考慮的因素（課堂演練）
自由度
重要性
困難程度
資源
時間
熟悉程度
解決方案的多樣性
發(fā)散-收斂思維的四個步驟
1—產(chǎn)生構(gòu)思清單
2—澄清和討論
3—合并和修改
4—評價和排序

《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、工廠精細化管理、中高層管理、中層管理能力提升、

《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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