《卓越班組長與績效管理》課程大綱
第一天上午（9：00～12：00）
班組長應(yīng)有的認識
對經(jīng)營環(huán)境和制造業(yè)發(fā)展趨勢的體認
認識企業(yè)及你屬的企業(yè)
認識你所屬的部門和定位
對班組長工作內(nèi)容的認識
對班組長角色,定位和作用的體認
班組長常見的的問題和解決方法
班組長的自我認知
討論:目前企業(yè)的問題是什么?要如何才能解決?
中場休息
班組長的工作現(xiàn)場管理實務(wù) (基層現(xiàn)場管理要點)
管理的的概念及發(fā)展
現(xiàn)場管理的意識和方法
突發(fā)問題與異常的把握與對策
現(xiàn)場工作計劃的制定，監(jiān)督和改善
5時間管理的技巧與方法
工作任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督，檢查和控制
企業(yè)文化的宣傳與執(zhí)行
以IE的手法提升現(xiàn)場效率
物料管理工作實務(wù)
設(shè)備管理、保養(yǎng)與維護
人員管理工作實務(wù)
方法與技術(shù)管理實務(wù)
現(xiàn)場情景模擬
第一天下午（13：30～16：30）
員工的培育和執(zhí)行力管理實務(wù)
新員工的培訓(xùn)與分階段培訓(xùn)
在職員工的培訓(xùn)計劃，執(zhí)行與考核評估
教育訓(xùn)練的要點與注意事項
執(zhí)行力提升的要點
工作能力培育
目標管理的知識與應(yīng)用
打造執(zhí)行力的王牌勁旅
以教育訓(xùn)練提升企業(yè)績效
中場休息
班組長現(xiàn)場人際關(guān)系管理活動.
與上司相處的技巧：聆聽指示和接受批評，工作匯報和請示
如何與下屬溝通---同事，包括問題員工的應(yīng)對（老油條，刺兒頭）
與下屬面談要點---工作表現(xiàn)，績效和提成
如何做好跨部門的溝通以改善關(guān)系，提高效率
第二天上午（9：00～12：00）
班組長的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
團隊溝通與團隊建設(shè)工作的進行
建設(shè)無敵團隊
提升自我，發(fā)掘潛能
自我與團隊的雙贏和共同發(fā)展
中場休息
創(chuàng)造自我和團隊的夢
積極的心態(tài)，較高的EQ比什么都重要
我要贏，但我不怕輸
情景模擬------團隊游戲活動
第二天下午（13：30～16：30）
班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技巧
發(fā)掘問題的手法
分析與確認問題的手法
改善問題的手法
工作教導(dǎo)手法
處理人際關(guān)系的技巧
提案改善活動
QCC品管圈活動
其它管理技能
中場休息
企業(yè)為何要有績效考核（績效管理）
凡人心
從美國國家品質(zhì)獎的人力資源管理審查內(nèi)容看績效考核的意義
績效管理5個基本要素
績效管理六大意義與目的
績效管理VS績效考核
第三天上午（9：00～12：00）
企業(yè)績效管理與考核的各種方法介紹
傳統(tǒng)績效考核的各種方法介紹
傳統(tǒng)績效考核的潛在問題
傳統(tǒng)績效考核潛在問題與克服
現(xiàn)代先進績效考核的介紹
�。ˋ）C.P.I (B) K.P.I (C) B.S.C
中場休息
日常要項管理型的績效考核的實務(wù)范例解說
B.S.C(平衡計分卡)型的績效考核的實務(wù)范例解說
薪資制度與績效管理（績效考核）的關(guān)系
360°績效考核的迷失與正確
《卓越班組長與績效管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《卓越班組長與績效管理》所屬專題
績效考核體系、
班組長管理技能提升、
班組長培訓(xùn)、
績效管理培訓(xùn)、
卓越班組長系列培訓(xùn)、
《卓越班組長與績效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
020-29042042
