《員工自我管理培訓(xùn)》課程大綱
一、課程導(dǎo)入：
分享：美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的老兵為了“自己管理自己”而打仗！
分享：智慧女神雅典娜神廟上雕刻的唯一一句話：“認(rèn)識(shí)你自己�！�

二、員工自我管理釋義

1、自我管理三階段
（1）他人管理
（2）協(xié)助性自我管理
（3）自我管理
2、養(yǎng)成好習(xí)慣
（1）一個(gè)人要有目標(biāo)和規(guī)劃
（2）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
（3）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
（4）培養(yǎng)好的職業(yè)心態(tài)
3、自我管理的維度
分享：向狼學(xué)習(xí)自我管理
分享：向鷹學(xué)習(xí)自我管理
案例：寶潔公司的“自我管理小組”

三、員工自我管理的五要訣

1、實(shí)現(xiàn)員工自我管理的基礎(chǔ)：塑造共同的價(jià)值觀念
2、實(shí)現(xiàn)員工自我管理的前提：對(duì)員工價(jià)值的承認(rèn)與尊重
3、實(shí)現(xiàn)員工自我管理的條件：適當(dāng)放權(quán)，創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)
4、實(shí)現(xiàn)員工自我管理的保證：讓員工具備成功者的素養(yǎng)
5、實(shí)現(xiàn)員工自我管理的戰(zhàn)略：危機(jī)意識(shí)讓你高枕無(wú)憂
案例：“榕樹(shù)下”的員工為何挖不走？

四、員工自我管理的“八項(xiàng)原則”

1、目標(biāo)原則；
2、效率原則；
3、成果原則；
4、優(yōu)勢(shì)原則；
5、要事原則；
6、決策原則；
7、檢驗(yàn)原則；
8、反思原則。
案例：西門子公司口號(hào)“自己培養(yǎng)自己”

五、員工自我管理的十要素

1、分析自己要實(shí)事求是，分析環(huán)境要客觀公正。
2、制定目標(biāo)要長(zhǎng)短結(jié)合，落實(shí)目標(biāo)要從今抓起。
3、樹(shù)立信心要堅(jiān)定不移，任何挫折要征服躍過(guò)。
4、貫徹落實(shí)要毅力持久，自我管理要堅(jiān)持到底。
5、快樂(lè)健康是成功基礎(chǔ)，良好心態(tài)是成功前提。
6、勤奮學(xué)習(xí)是事業(yè)需求，刻苦努力是進(jìn)步保證。
7、獨(dú)立思維保頭腦清醒，善于思考保少走彎路。
8、時(shí)間只是一條單行線，加強(qiáng)管理才會(huì)出效率；
9、積極實(shí)踐保目標(biāo)落實(shí)，認(rèn)真檢驗(yàn)保貫徹正確。
10、不斷反思要繼續(xù)進(jìn)步，超越自我要進(jìn)取拼搏。
總結(jié)：“員工自我管理十要素”——分析、目標(biāo)、信心、毅力、心態(tài)、學(xué)習(xí)、思考、時(shí)間、檢驗(yàn)、反思

六、員工自我管理的十個(gè)辦法

1、目標(biāo)管理法
2、座右銘管理法
3、自我處罰法
4、比較劣勢(shì)法
5、充分利用公司制度法
6、階梯管理法
7、學(xué)習(xí)管理法
8、換位思考法
9、因果管理法
10、他人管理法

七、如何建立積極心態(tài)？

1、員工現(xiàn)狀分析
2、觀念對(duì)人的重要性
3、認(rèn)識(shí)你的隱形護(hù)身符
4、心態(tài)如何影響人的行動(dòng)
6、消極心態(tài)所產(chǎn)生的后果
5、消除消極心態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟

八、員工高效溝通技巧

1、溝通技巧訓(xùn)練
2、影響溝通的三個(gè)因素
3、有效溝通的五個(gè)技巧

九、員工人際溝通技巧

1、溝通前的心理準(zhǔn)備
2、溝通的三個(gè)層次
3、五種類型的人物性格及相應(yīng)的溝通技巧

十、員工職業(yè)形象禮儀

1、形象禮儀
（1）男員工應(yīng)保持的儀容與姿態(tài)
（2）女員工應(yīng)保持的儀容與姿態(tài)
2、員工形象禮儀規(guī)范
3、社交禮儀
（1）拜訪禮儀
（2）待客禮儀
（3）出行禮儀
（4）公共場(chǎng)所禮儀
4、電話禮儀
（1）接、打、轉(zhuǎn)電話的禮儀
（2）咨詢與投訴電話的處理禮儀
5、會(huì)議禮儀
（1）會(huì)前準(zhǔn)備工作禮儀
（2）會(huì)中協(xié)調(diào)工作禮儀
（3）會(huì)后整理工作禮儀

十一、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)

1、團(tuán)隊(duì)的三要素
2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
3、團(tuán)隊(duì)士氣
4、從我做起

十二、員工壓力管理

1、測(cè)試題：壓力的自我測(cè)試
2、何謂壓力？
3、壓力的來(lái)源
4、區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力
5、戰(zhàn)勝壓力
6、調(diào)整心態(tài)
7、修身養(yǎng)性
8、體內(nèi)革命
9、運(yùn)動(dòng)減壓

十三、高效工作管理技巧

1、信息管理
（1）信息的收集與處理
（2）信息系統(tǒng)的維護(hù)和利用
（3）信息的保密
2、文件檔案管理
（1）文檔的作用與價(jià)值
（2）文檔審批與管理的流程
（3）文檔擬定、審批、修訂、發(fā)放管理的方法
3、時(shí)間管理
（1）時(shí)間管理的誤區(qū)
（2）時(shí)間管理的原則
（3）時(shí)間管理的工具
4、辦公室5S管理
（1）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
（2）5S活動(dòng)的推行步驟與注意事

十四、員工自我管理培訓(xùn)總結(jié)

《員工自我管理培訓(xùn)》課程目的
1、培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣；
2、加強(qiáng)員工自我約束能力；
3、學(xué)習(xí)各種自我管理方法；
4、贏在職場(chǎng)，使自己成功；
5、掌握科學(xué)的工作計(jì)劃制訂方法；
6、掌握目標(biāo)管理高效執(zhí)行的方法；
7、正確理解管理、領(lǐng)導(dǎo)及目標(biāo)管理；
8、掌握有效目標(biāo)的制訂與分解方法；
9、掌握有效的時(shí)間管理方法以提升工作效率。


《員工自我管理培訓(xùn)》所屬分類
特色課程

《員工自我管理培訓(xùn)》所屬專題
管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、

《員工自我管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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