《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》課程大綱
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力與影響力用說文解字的法詮釋“領(lǐng)導(dǎo)”的概念
領(lǐng)導(dǎo)者的功能:指明方向,制造追隨者,透過他人完成任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)力重在提升執(zhí)行力(讓下屬完成任務(wù)的五個(gè)要素)
用80/20法則找出完成任務(wù)的規(guī)律(發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)律)
領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與傾向(結(jié)果型與過程型)
明確讓下屬完成任務(wù)的不同發(fā)展階段
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 配合使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) (指揮型、教練型、參與型、授權(quán)型)
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)靈活應(yīng)用
四種不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的決策模式
提高下屬的能力五步法
提高下屬的意愿七步驟
辨別領(lǐng)導(dǎo)行為(針對(duì)前測(cè)的領(lǐng)導(dǎo)能力現(xiàn)狀分析領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),在未接受此課程之前,能靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的人不足5%的概率)
第三部分:人際交往的溝通風(fēng)格溝通是不同的人說不同的話
心智模式與推論階梯
人際溝通風(fēng)格的劃分
了解外部與你的內(nèi)心
情商與領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展
建立信任的四大能力
第四部分:改變與防衛(wèi)不同溝通風(fēng)格之間的人如何看待
不同溝通風(fēng)格的人的基本需求
不同溝通風(fēng)格的人如何贏得別人認(rèn)可
不同溝通風(fēng)格的人如何做決定
不同溝通風(fēng)格的人如何克服自身弱點(diǎn)
怎樣激勵(lì)不同溝通風(fēng)格的人
第五部分:第五部分:溝通過程及在日常管理中的應(yīng)用溝通過程的六個(gè)步驟
溝通六步驟在管理與商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用
根據(jù)不同溝通風(fēng)格設(shè)計(jì)溝通方式
溝通與溝通風(fēng)格在管理中的應(yīng)用
溝通與溝通風(fēng)格的再改進(jìn)
第六部分:領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展無功便是有過
有能才能有位,
善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新,
強(qiáng)烈的責(zé)任感,
必須善于學(xué)習(xí)
《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》課程目的
構(gòu)建卓越影響他人的技巧,增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能
學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的二因素
了解人際溝通的風(fēng)格與差異
熟練掌握及應(yīng)用有效影響他人的技巧
認(rèn)識(shí)自身存在的溝通問題找出并克服溝通中的障礙
學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán),解決領(lǐng)導(dǎo)者“窮忙”的問題
學(xué)習(xí)提高下屬工作能力與意愿的方法
學(xué)會(huì)用感情留人,事業(yè)留人的方法
增強(qiáng)文化的融合
提高您與下屬的溝通執(zhí)行能力
解決下屬“盲干”、“茫干”、“莽干”、“瞞干”和“蠻干”的問題
《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力與溝通藝術(shù)》所屬專題
高效溝通、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、