《問題分析與決策制定》課程大綱
1. 單元一情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
² 關(guān)注的關(guān)鍵問題
² 關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化
² 解決問題的優(yōu)先順序
² 思維技巧的選擇與解決辦法的確定
² 案例分析

2. 單元二原因分析：找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
² 關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)
² 比較的事實(shí)
² 辨別獨(dú)特的差異與變化
² 確定最佳的比較方法
² 辨識(shí)及檢測可能的原因
² 觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因
² 選擇最可能原因
² 案例分析

3. 單元三決策制定：提供直接解決問題的方案
² 決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)
² 闡明決策目的
² 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
² 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
² 您的替代方案
² 替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)
² 做出決策
² 案例分析

4. 單元四計(jì)劃分析：設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施
² 希望的最終結(jié)果
² 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
² 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
² 辨別潛在問題與機(jī)會(huì)
² 發(fā)生問題的原因
² 預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)
² 應(yīng)急方案
² 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么
² 啟動(dòng)應(yīng)急方案
² 案例分析


《問題分析與決策制定》課程目的
本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。
Ø 使學(xué)員面對(duì)各種問題、決策、規(guī)劃時(shí)能快捷、有效地開展工作。
Ø 有助于通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。
Ø 可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
Ø 使學(xué)員掌握國際通用的商務(wù)思維語言，提升其思維魅力。
Ø 幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；

《問題分析與決策制定》課程特色
Ø 課程有效性為全球公認(rèn)，具有大量實(shí)踐資料和綜合性支持材料。
Ø 授課方法多樣，包括案例分析、角色演練、錄像分析等各種現(xiàn)代教學(xué)方法。
Ø 能夠通過改變學(xué)員思維模式來提升其決策的有效性，從而改善個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績效。

《問題分析與決策制定》所屬分類
特色課程

《問題分析與決策制定》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、

《問題分析與決策制定》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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