《如何正確引導與管理90后員工》課程大綱
第一單元： 90后員工管理遭遇難題
1、90后管理：危機還是機會
2、討論： 90后員工在職場的表現(xiàn)形式
3、90后員工的職場表現(xiàn)特征
4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題
5、澄清對90后6大錯誤看法

第二單元：重塑90后員工，企業(yè)制度管理
1、90后管理是管理補課還是管理難題
² 從90后自身來看
² 從企業(yè)方來看
2、有效幫助90后員工改善績效的方法
² 幫助90后快速完成職業(yè)化轉型
² 發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證
² 因才適用——行行出狀元的基礎
² 新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)
3、90后團隊建設的6個步驟模型
4、企業(yè)文化——建立新型平等

第三單元： 90后員工的情緒管理
1、90后群體的個人特質解析
² 90后個體價值觀系統(tǒng)
² 90后思維模式
² 90后情緒與情感
² 90后的10大心理沖突
2、90后產(chǎn)生的土壤——社會因素解析

第四單元：認知心理
1、其實你們不懂我們的心
² 90后員工的心路歷程
² 90后員工的心理需求
² 影響90后對企業(yè)認同感和預期的4大因素
2、把握心理動態(tài)，有效管理90后的必備技能
演練：管理各種類型員工的必備技能
3、“90后”員工的深度培養(yǎng)
4、運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學管窺
5、管理以人為本：關注員工的心理需求，喚醒90后體內(nèi)的自動成功機制
6、放松自己才能啟動自動成功機制，進行員工壓力管理
7、養(yǎng)成快樂的習慣——設計激勵
8、親情文化給企業(yè)帶來“濕潤空氣”

第五單元：領導風格的調(diào)整
1、90后員工的工作成熟度分析，工作能力與意愿的分析
2、90后員工狀態(tài)的定義與分類
3、如何識別90后員工的工作成熟度
4、90后員工狀態(tài)的評估方法及工具
5、案例：10個員工狀態(tài)的情境錄像分析
6、角色扮演：工作能力與意愿的
7、領導模式的調(diào)整
8、工作行為與關系行為的分
9、領導風格：告知式、 推銷

第六單元：如何跟90后的員工進行溝通
1、90后員工的溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓練
4、90后員工的回饋行為
5、我們?nèi)绾握f服90后員工，進而改變他們的行為
6、與90后溝通的八大規(guī)則
7、跟90后員工溝通，運用什么心理因素



《如何正確引導與管理90后員工》課程目的
根據(jù)對90后員工成長的個人特質、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓，從而掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90后員工具有影響力新型領導特質，增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

《如何正確引導與管理90后員工》課程背景
在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得不盡如人意。而且多數(shù)管理者們表示，面對90后，他們有些手足無措……當“90后時代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應對？在信息時代，在選擇機會越來越多， 90后喜歡彰顯個性的時代，管理者如何正確引導和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。

《如何正確引導與管理90后員工》所屬分類
綜合管理

《如何正確引導與管理90后員工》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、90后員工管理、

《如何正確引導與管理90后員工》內(nèi)訓服務流程

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