《經(jīng)理人如何有效培育下屬——怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》課程大綱
【課程背景】
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀(jì),管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來,知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更具備主觀能動(dòng)性,有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。
培育下屬是主管的天職,是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。很多主管很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),很重要的原因是因?yàn)橹鞴軟]有盡到責(zé)任,沒有把下屬帶起來,忘記了培育下屬。企業(yè)管理者如何開展好:“傳、幫、帶”管理工作,中國有句古語說的好:“授人以魚,不如授人以漁”,這就要求企業(yè)各級(jí)管理在工作要懂得愛護(hù)下屬,幫助下屬,扶持下屬,做好管理技能上的“傳”、做好下屬績效上的“幫”,做好下屬日常工作上的“帶”。
【課程收益】
² 增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。
² 認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作;
² 完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對(duì)話工作
² 掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用。
中深入思考,熟練掌握。達(dá)到即學(xué)即用之目的!
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)主管、經(jīng)理人
【課程特色】
案例分析,情景互動(dòng),專題研討,問題解答,視頻播放, 練習(xí)提升
一天課程的授課方法是:
【課程時(shí)間】
2.5天
【課程大綱】
第一講 管理者的核心職責(zé)
1、 設(shè)定目標(biāo)
2、 工作委派
3、 溝通激勵(lì)
4、 業(yè)績?cè)u(píng)估
5、 培養(yǎng)和發(fā)展員工
第二講 如何傳:讓下屬跑起來——部署培育
一、為什么要傳幫帶
1、新老員工的心態(tài)
2、什么是部屬培育教導(dǎo)
3、為什么要培育與教導(dǎo)部屬
二、怎樣傳
員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
1、培養(yǎng)下屬的責(zé)任
2、掌握培育的要點(diǎn)
3、新近人員的教導(dǎo)
4、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
5、建立正確的工作指導(dǎo)
6、塑造啟發(fā)性壞境
三、有效輔導(dǎo)六步驟
1、什么是輔導(dǎo)
2、什么情況需要輔導(dǎo)
3、輔導(dǎo)流程
4、訓(xùn)練四部曲
5、工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練課程
視頻案例:如何輔導(dǎo)下屬
第三講 如何幫:績效輔導(dǎo)與改善
一、員工績效低下原因剖析
二、績效管理系統(tǒng)與工具
三、績效管理生命線:績效反饋
1、通過績效管理反饋需要解決的問題
2、如何進(jìn)行績效面談
視頻案例:因人而異
四、升華:績效改進(jìn)
1、員工績效改進(jìn)流程
2、績效改進(jìn)方法
3、制定績效改進(jìn)計(jì)劃
第四講 怎么帶:成就下屬成就自我
1、診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
練習(xí):診斷員工的發(fā)展層次
1)影響員工成熟度的兩個(gè)因素
2)員工發(fā)展的四個(gè)層次分析
2、如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
問題測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
3、彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
1)領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
講師點(diǎn)評(píng):你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)
2)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
3)對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
4、對(duì)相同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立伙伴關(guān)系
視頻案例:不同的槌敲不同的鼓
第五講 經(jīng)理人教練的溝通技能
一、經(jīng)理人當(dāng)教練傾聽的技能
1、觀察你的聆聽習(xí)慣
2、聆聽的價(jià)值
3、聆聽的誤區(qū)
4、提升聆聽能力的技巧
課堂練習(xí)(挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣)
二、教練的發(fā)問技能
1、觀察你的發(fā)問習(xí)慣
2、開放式問題的價(jià)值
3、封閉式問題的影響
4、教練問話模式
基本教練問題練習(xí)
三、教練的回應(yīng)能力
1、觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
試想你曾遇到的好上司,他是怎樣做反饋?
作為上司兼輔導(dǎo)員的你應(yīng)怎樣做?
2、回應(yīng)的價(jià)值
3、怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
4、回應(yīng)的四種方式
教練技術(shù)在工作中的運(yùn)用
四、經(jīng)理人在管理中教練的具體運(yùn)用
1、工作中常見誤區(qū)
2、案例實(shí)踐
3、教練文化與企業(yè)文化
課程結(jié)束:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎(jiǎng)
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言
六、合影:集體合影
后續(xù)落實(shí):
企業(yè)學(xué)習(xí)分享交流會(huì)相關(guān)表單贈(zèng)送
《經(jīng)理人如何有效培育下屬——怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》課程目的
² 增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。
² 認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作;
² 完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對(duì)話工作
² 掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用。
中深入思考,熟練掌握。達(dá)到即學(xué)即用之目的!
《經(jīng)理人如何有效培育下屬——怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》所屬分類
特色課程
《經(jīng)理人如何有效培育下屬——怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》所屬專題
經(jīng)理人培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
職業(yè)經(jīng)理人、