《全員情商管理》課程大綱
【課程針對人群】
企業(yè)全員

【課程初衷】
社會生活與企業(yè)成長的一個不爭事實是：一切課題都歸結為“人”的問題。那么，“人”的問題最終又歸結到哪里？
——“人”的問題，歸根結底是“心”的問題！也就是“情商（EQ）”！
請想一下，那些比你成功十倍、百倍的人，真的比你聰明十倍、百倍嗎？他們的智商（IQ）比你高那么多嗎？
當然不是！答案在于：所有成功卓越的職場人士都擁有高度的情商（EQ）。個人的情商能力，就是個人的情緒管控能力、換位思考及溝通能力。他們不斷提升自我情商，學習如何讓自己具備更高更強的職業(yè)成長能力；學習如何更好的與他人溝通，從而更好的實現(xiàn)個人與他人的溝通協(xié)作，從而營造更和諧的人人際關系。
不斷提升的情緒控制能力，能夠更好的轉換個人的思維角度，從而更好的面對工作與生活，運用更加積極樂觀的心態(tài)去學習成長。
通過提升自我情商綜合能力，營造出更加和諧的工作氛圍，更加積極的工作心態(tài)，讓自己在職場中可以不斷成長，可以獲得職業(yè)提升，更好實現(xiàn)個人價值，實現(xiàn)企業(yè)與個人的互惠雙贏……

【課程優(yōu)勢】
☆國內權威情商導師講授課程實戰(zhàn)案例豐富學思結合知行合一
☆結合情感智商心理學及行為學助力個人能夠真正“識人自知”
☆知名企業(yè)學習見證眾多國企上市企業(yè)組團輪訓效果提升顯著
☆理性不失幽默有深度卻易于掌握讓學員既學有所思又能學以致用
☆課堂專門留出時間 現(xiàn)場咨詢管理難題 保證學員的學習成果最大化

【課程收益】
l 系統(tǒng)學習情感智商的實戰(zhàn)理念，認識情商價值
l 對于情商五個系統(tǒng)的認知，提升個人綜合情商能力
l 認知情緒對于生活工作的價值，掌握情緒能力
l 學會換位思考，在職場中運用同理心互助合作
l 同理心溝通，更好的提升個人與他人溝通能力
l 掌控積極樂觀心態(tài)，有心而發(fā)的掌控個人心態(tài)管理
l 全面提升個人情商能力，實現(xiàn)個人職場價值跨越
l 全員情商提升，從而更好的實現(xiàn)企業(yè)競爭力和戰(zhàn)斗力的系統(tǒng)提升

【培訓方式】
l 講授＋案例分析＋影片觀摩+實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場咨詢

【課時】
1-2天（6-12小時）

【課程大綱】
提升情商能力實現(xiàn)個人價值跨越
一、認識情商
1、 情商起源與現(xiàn)實價值
2、 智商與情商區(qū)別-實際工作中，情商比智商更重要
3、 情商管理的五個系統(tǒng)
4、 案例分享
二、 情商對于職場提升的價值
1、 情緒管理的價值
2、 情緒管理四象限
3、 情緒不當的危害
4、 壓力與情緒從何而來
5、 如何處理壓力與情緒問題
6、 案例分析-張總的職場成功之道
三、觀自在才可觀世音
1、 知人者智自知者明
2、 低情商常犯的5個錯誤
3、 什么是換位思考
4、 換位思考對于工作生活的價值
5、 看清自己也能看透別人-讓我們的人際關系更和諧
6、 案例分析
四、 情感為基礎的溝通藝術
1、情商的表意與深意
2、 中國人為何更需要提升情商
3、 溝通常犯的5個錯誤
4、 高情商溝通的8個注意
5、 換位思考-如何讓傾聽更有效
6、 案例分析
五、高情商的自我激勵之道
1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長之道
2、 自我激勵的障礙
3、 實現(xiàn)自我激勵的5項措施
4、 如何用情商實現(xiàn)職業(yè)跨越成長
5、 案例分析
六、交流咨詢



《全員情商管理》課程目的
l 系統(tǒng)學習情感智商的實戰(zhàn)理念，認識情商價值
l 對于情商五個系統(tǒng)的認知，提升個人綜合情商能力
l 認知情緒對于生活工作的價值，掌握情緒能力
l 學會換位思考，在職場中運用同理心互助合作
l 同理心溝通，更好的提升個人與他人溝通能力
l 掌控積極樂觀心態(tài)，有心而發(fā)的掌控個人心態(tài)管理
l 全面提升個人情商能力，實現(xiàn)個人職場價值跨越
l 全員情商提升，從而更好的實現(xiàn)企業(yè)競爭力和戰(zhàn)斗力的系統(tǒng)提升


《全員情商管理》所屬分類
綜合管理

《全員情商管理》所屬專題
情商、

《全員情商管理》內訓服務流程

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