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管理者角色認知
添加時間:2015-01-22      修改時間: 2015-01-22      課程編號:100174461
《管理者角色認知》課程大綱
課程背景:
中層管理人員的培訓是現(xiàn)代企業(yè)培訓中的重中之重,管理人員所需要掌握的知識和技能浩如煙海,可以說,一個企業(yè)的發(fā)展,主要是靠著各層管理人員,所以對管理層的培訓也是企業(yè)經(jīng)營層最頭疼的事情。
管理者的貢獻其主要作用的是角色定位,不知道自己是干什么的,不知道應該干什么不應該干什么,再有才能也不能很好的開展工作。甚至,會導致雙輸?shù)暮蠊?br />本課程屬于知識和理念類內(nèi)容,從思想、意識、觀念、態(tài)度入手,端正參訓學員的意識。重新盤點自己,找到開展工作的切入點。
適應人群:基、中、高層管理人員和后備干部

課程收益:
1. 使參訓人員調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,明白定位和做事的關系
2. 使參訓人員理清思路,明白問題癥結(jié)所在,并調(diào)整和解決
3. 了解管理的基本知識
4. 建立職業(yè)化的意識
課程特色:講授、游戲、互動、討論、
課程時間:兩天(12小時)

課程大綱:
一、 角色意識
1、 層次和角色的關系----處在什么層次,就會怎么定位自己;怎么定位自己,就會處在什么層次
Ø 【討論】確認層次,確認身份
2、 性格和角色的關系----完善性格,才能定位自己
Ø 【測試】榮格的性格分析測試問卷
3、 環(huán)境和角色定位的關系----我們的定位受到大環(huán)境小環(huán)境的嚴重影響
Ø 【討論】我們企業(yè)的文化氛圍是什么?如何看待現(xiàn)在的時代和社會環(huán)境?
4、 從行動金字塔解析角色定位的關系----什么樣的追求,就有什么樣的定位
Ø 【工具】行動金字塔,填寫金字塔的各層自己的對應項
5、 社會結(jié)構和角色定位----你把自己當成什么了?
Ø 【小組討論】你定位在哪個層面上?
6、 使命與角色的關系----成就你事業(yè)的不只是你的能力
Ø 【自我檢測】你有使命感嗎?
7、 階段與角色的關系----處在不同階段的企業(yè)需要不同的角色能力
Ø 【討論】你們企業(yè)處在哪個階段,怎樣判斷企業(yè)需要的能力

二、 管理者的角色
1、 管理的定義
2、 管理的幾大要素
Ø 【討論】在你的日常工作中,你忽略了那幾大要素?試著找出原因
3、 法約爾的四大職能劃分
Ø 【討論】在我們的工作中,哪一項職能弱了,什么原因造成的?
4、 管理的性質(zhì)
5、 管理的層次劃分
6、 管理者的十大角色
7、 管理者的三個維度
l 三個能力
l 三個身份
l 三板斧
Ø 【練習】根據(jù)案例確定你的角色行為

三、 管理者的角色錯位
1、 向上越位
2、 向下占位
3、 自詡領主
4、 自動放權
5、 甘當傳話筒
6、 當老好人
7、 耍個人英雄主義
8、 “高度執(zhí)行”者
9、 自然人
10、 民意代表
Ø 【討論】在平時的工作中有沒有以上的問題?后果怎樣?

四、 管理者的類型
1、 管理風格成因分析
2、 管理行為風格類別
Ø 【工具】管理風格四象限
Ø 【討論】你的管理風格是怎樣的?
五、 管理者的自我要求
1、 要有大局觀
2、 要有整體意識
3、 要有競爭意識
4、 要有預見和超前意識
5、 智慧行事
6、 問題意識
7、 因果意識
8、 保持獨立思考
9、 人本意識
10、 資源意識
11、 均衡意識和品味趣味意識

六、 管理者的功能
Ø 【小組討論】:贏在哪里?輸在哪里?
1. 管理者是修路的-----不定規(guī)矩,不遵守規(guī)矩,就是不稱職的管理者
2. 管理者面對的是人,做的是人的工作;落實的是事,干的是細活。

本課程是結(jié)合本人的豐富的國內(nèi)企業(yè)管理工作經(jīng)驗,加上多年的思索和總結(jié),歸納整理出來的心得,主要面對國企、民企和私營個體管理者們。課程容量很大,建議根據(jù)企業(yè)的實際需求在上面綱要的基礎上做增刪,謝謝合作。



《管理者角色認知》課程目的
1. 使參訓人員調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,明白定位和做事的關系
2. 使參訓人員理清思路,明白問題癥結(jié)所在,并調(diào)整和解決
3. 了解管理的基本知識
4. 建立職業(yè)化的意識


《管理者角色認知》所屬分類
特色課程

《管理者角色認知》所屬專題
角色認知、專業(yè)銷售技巧培訓、經(jīng)理人的角色認知與定位培訓、工廠精細化管理管理者角色認知培訓、
《管理者角色認知》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王譽凱老師簡介
王譽凱
王譽凱
教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專家
  山東行政學院特聘教授
  山東省煤礦培訓中心特聘教授
  總裁網(wǎng)特聘專家
  上海交大總裁班特聘教授
  中國建材協(xié)會特聘教授
  山東培訓師聯(lián)誼會、聯(lián)合會(山東培訓行業(yè)聯(lián)誼會、聯(lián)合會)執(zhí)行會長
【經(jīng)歷】
  1988年參加工作,曾經(jīng)歷日報社記者,大學講師,企業(yè)辦公室,人力資源部,大型企業(yè)大區(qū)培訓教育總監(jiān),銷售公司總經(jīng)理等。工作過的環(huán)境有大型國有企業(yè)、民營上市公司、中小型私營企業(yè)等,跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。工商管理碩士,在教育學、心理學和企業(yè)管理方面有深入的研究。
  王譽凱致力于企業(yè)人員的培訓工作,在企業(yè)培訓方面有獨特的理念和培訓操作技術。深諳企業(yè)管理和員工關系之道,使用最新的材料闡釋企業(yè)管理的復雜的關系。運用心理學分析管理內(nèi)在機理。他的課程實用、細致入微,既有大家的理論,更有個人多年的經(jīng)驗沉淀。王老師的課程深刻、新穎、生動、通俗,獲得受訓單位的熱烈歡迎。
  王譽凱的思想分享:“管理者都是培訓師”;“有禮比有理更重要”;“尊重是管理的基礎”;“對員工和學員要說真話,但不要把所有的真話都說出來”;“學員不會因為你講的對就聽你的,但是會因為認可你而接受你的所作所為”;
  
【課題】
授課:ETT—企業(yè)內(nèi)訓師的訓練     
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓練
中高層管理者的技能
【學員評價】
   王老師的課程很實用,講的就是我們身邊發(fā)生的事情;很智慧,都是我們平時不太注意的;很有效,聽完就懂,拿來就用。
   ------陜西大地種業(yè)史總
   組織管理就像王老師說的,是理性的管理,來不得半點沖動,我很認同王老師的話:管理者要讓自己成為理性的思考者,感性的行為者。
   -----深圳諾威電子金總
   王老師的這堂沙盤課,就是給我們定制的,非常適合我們的實際情況。
   ------青島宏達塑料集團
   王老師的觀點很新穎,很符合我們現(xiàn)在的實際情況。我們需要澄清一些錯誤認識,比如執(zhí)行力,我們很認同王老師的說法
   ------裕興化工
  3天的學習,道法術器,練習、運用、感悟,各種收益!連著兩個晚上不足5小時的睡眠,上課依然精神振奮,毫無睡意,這是被打了雞血么?
  ---------江蘇飛力達股份參訓學員
【培訓過的部分企業(yè)】
   制造加工:通用汽車、麥特集團、東洋機電、魯蒙集團、濰柴動力(7次)、山東銀東鋁業(yè)、山東圣威新能源、山東南山集團鋁業(yè)(2次)、三信電工、唐駿·歐鈴(8次)、大陽北易、北汽福田、延鋒偉世通(合肥)、魯王集團、美國瀚瑞森汽車配件制造、蒙凌集團、力諾集團、力諾瑞特光伏、大宇造船(6次)、三星打印機、功力機械、濰坊匯力達工貿(mào)、蕪湖集瑞聯(lián)合重工,上海和達汽車配件、宇通客車(4次)、東莞東聚電子、蘇州群雄集團、蘇州三星電子、浙江富力紡織、天津LG建材、漳州標新集團、金鳳科技(4次),新華醫(yī)療器械、青島賽輪股份、興華包裝、山東南山集團精紡呢絨、魯泰集團、魯豐染織(3次)、
   化工:漢高樂泰、齊魯石化華興化工、青島德固賽(degussa)化學有限公司(3次)、裕興化工、玉皇化工(2次)、中;瘜W武漢大峪口化工、加華化工、中聯(lián)水泥
   飼料:太和飼料(3次)、太合·中慧飼料、亞太·中慧飼料、和美集團、青島蔚藍集團
   煙草:滕州卷煙廠(4次)、江西廣豐卷煙廠、郯城煙草專賣局、山東煙草集團(工業(yè))、濟南卷煙廠
   鹽業(yè):山東鹽業(yè)局、
   醫(yī)藥醫(yī)療:天振藥業(yè)魯抗醫(yī)藥、金城藥業(yè)、薛城人民醫(yī)院、
   食品飲料:完達山乳業(yè)、太合食品、成友食品、東平光大油脂、青島東生集團、百事可樂、陜西大地種業(yè)、山東金鑼、威海清華紫光、趵突泉集團、泰山酒業(yè)(2次)、
   工程建筑:新疆鑫風麒有限公司、圣象地板集團安裝公司、山東郵政工程公司、威海國際(2次)、山東景建集團(2次),廣西南寧航桂實業(yè)、青島中建筑港
   能源:山東核電、大唐集團東營電廠、山東棗莊煤礦(6次)、辰龍集團(2次)、泉興煤礦集團、中石油昆侖燃氣、云南陽宗海發(fā)電、云南小龍?zhí)栋l(fā)電、西南油氣田礦物部(2次)、大港油田采油三廠(2次)、川慶鉆探(2次)、棗莊供電公司、青島供電公司、寧夏電力公司、安青油區(qū)服務公司、中石油東方地球物理有限公司(2次)、青島美福石油、川慶油氣田(3次)、河北省電力、勝利油田孤島采油廠、中原濮陽油田(3次)、荊州電力、山東省煤礦培訓中心(10次)、宜昌電力、桓臺供電公司、內(nèi)蒙古新能能源、內(nèi)蒙古電力
   物流客運:煙臺萬方物流、福建郵政集郵公司(3次)、福建郵政總公司、北京郵儲、江蘇飛力達股份(9次)、濟南交運集團(7次)、日照港集團、合肥郵政物流中心、日照港鐵運公司、福建郵政速遞物流(4次),龍口港集團、濟南公交公司、煙臺民航、山東航空(3次)、福泉高速、贛粵高速
   百貨商貿(mào):百盛、山東滕州恒豐茶葉、淄博海匯電器、日照莒縣新世紀
   互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件科技、電商:北京呈天游、深圳諾威達科技(2次)、廣州希力科技有限公司、桂林力港網(wǎng)絡公司、北京呈天游科技有限公司、百度、杭州奧芝瑪、韓都衣舍(3次)
   房地產(chǎn):日照海納房地產(chǎn)、聊城經(jīng)開置業(yè)
   服務:煙臺葉子美容美發(fā)、山東濟寧北城駕校、凈雅集團、金萬通汽車銷售、五星控股-好享家、青啤文化傳播有限公司、煙臺山醫(yī)院、滕州盈泰生態(tài)園、濟南源動力
   教育:上海交大總裁班(5次)、青島恒星學院、廣州番禺職業(yè)技術學院、無錫機電學院、東莞職業(yè)學院、聊城職業(yè)學院、包頭輕工學院、濱州職業(yè)學院、重慶西經(jīng)教育總裁班
   通訊:安徽蕪湖電信(3次)、安徽黃山移動、綦江電信
   金融保險:永誠保險、華夏銀行(煙臺)、蒼山農(nóng)村信用社、郯城人民銀行、棗莊中國人壽(3次)、德州郵儲銀行、太平人壽、興業(yè)銀行(山東)、青島太平財險、山東人財
   行政機關、事業(yè)單位:山東食品藥品監(jiān)督管理局、山西長治企業(yè)局、山東博興人力資源和社會保障局(2次)、濟寧南陽湖農(nóng)場、新疆生產(chǎn)力促進中心(4次)、膠南市政集團、教育部核心能力辦公室、南寧人才交流中心、南寧建寧水務、鄂爾多斯東勝區(qū)政府、長江水利資源研究所、濰坊東泰社區(qū)、中國建材協(xié)會
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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