《實習生營銷訓練》課程大綱
備注：
營銷課程第三部分課程的設置需要依據(jù)對雷薩營銷公司的詳細調(diào)查結(jié)果，結(jié)合雷薩營銷公司的業(yè)務流程、渠道特征和客戶特點進行有針對性的課程設計；課程將以現(xiàn)場模擬訓練和情景演練為主。（營銷課程第三部分內(nèi)容草擬提綱，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行調(diào)整）

第一天上午
第一部分：銷售人員應該具備的10個心態(tài)
1、做銷售要有強烈的企圖心 — 成功的欲望
2、做銷售不要總是為了錢 — 有理想
3、拜訪量是銷售工作的生命線 — 勤奮
4、具備“要性”和“血性” — 激情
5、世界上沒有溝通不了的客戶 — 自信
6、先“開槍”后“瞄準” — 高效執(zhí)行
7、不當“獵手”當“農(nóng)夫” — 勤懇
8、堅持不一定成功，但放棄一定失敗 — 執(zhí)著
9、勝則舉杯相慶，危則拼死相救 — 團結(jié)
10、今天的努力，明天的結(jié)果 — 有目標

第二部分：營銷禮儀簡介：
1、禮儀的重要性；
2、電話禮儀；
3、握手禮儀；
4、引領禮儀；
5、面談禮儀；
6、著裝禮儀；
。。。。。。

第三部分：專業(yè)的銷售基礎知識培訓
1、對銷售工作的認識；
2、正確的銷售理念；
3、成功銷售的準則；
4、銷售人員的使命；
5、銷售工作的性質(zhì)；
6、銷售人員的任務；
7、銷售工作的原則；
8、銷售人員必備的基本能力。
此部分課程以互動交流為主：

第一天下午
第三部分：營銷技能培訓、訓練 （草擬）
1、營銷技能 — 電話溝通情景訓練；
2、營銷技能 — 產(chǎn)品介紹情景演練與訓練；
3、營銷技能 — 面談溝通情景演練與訓練；
此部分課程以情景演練和訓練為主：

第二天上午
第三部分：營銷技能培訓、訓練 （草擬）
4、營銷技能 — 常遇銷售問題分析與情景演練；
5、營銷技能 — 締結(jié)成交問題分析與情景演練；
6、售后經(jīng)常遇到的問題分析與情景演練。
此部分課程以情景演練和訓練為主：

第二天下午
第四部分：溝通技巧和方法
1、破冰技巧；
現(xiàn)場模擬演練；
2、打破溝通僵局；
現(xiàn)場模擬演練；
3、銷售溝通過程中經(jīng)常遇到的問題應對；
現(xiàn)場模擬演練；
4、銷售過程中的“問”與“聽”。
第五部分：銷售談判促成技能
1、做到知己知彼 ；
2、要把產(chǎn)品當成自己的“愛人”；
3、贏得顧客信任是關鍵 ；
如何贏得顧客的信任現(xiàn)場演練；
4、面對顧客疑問，打有準備的“仗” ；
5、正確處理顧客異議 ；
6、提升服務的效率、提倡一站到底。
第六部分：感恩結(jié)訓
引導學員感恩父母、老師和公司領導！



《實習生營銷訓練》課程目的
通過場景模擬、現(xiàn)場演練、溝通講授等方法，幫助即將走上業(yè)務崗位的實習生掌握基本的營銷知識和技能；提升銷售人員對工作的認知及專業(yè)能力，使其更具信心的面對市場挑戰(zhàn)；針對影響銷售成敗及客戶滿意程度的關鍵因素，進行系統(tǒng)化的分析和演練，使實習生能夠更輕松的走上營銷工作崗位。（情景模擬演練和訓練將占到培訓過程的70%左右）

《實習生營銷訓練》所屬分類
市場營銷

《實習生營銷訓練》所屬專題
整合營銷推廣培訓、云營銷培訓、營銷管理、狼性營銷、品牌營銷管理、房地產(chǎn)營銷、海外營銷、

《實習生營銷訓練》內(nèi)訓服務流程

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