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TTT系列:全流程課程開發(fā)訓(xùn)練
添加時(shí)間:2015-05-04      修改時(shí)間: 2015-05-04      課程編號:100179151
《TTT系列:全流程課程開發(fā)訓(xùn)練》課程大綱
課程特色:
幫助企業(yè)打造一批“塑文化、傳技能、優(yōu)效果、能落地”標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)課程包
按照系統(tǒng)性的課程設(shè)計(jì)流程,使學(xué)員開發(fā)出的課程不再是枯燥的宣貫文件,而是貼合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、滿足組織發(fā)展需要,并具有實(shí)踐推廣意義的課程
教與學(xué)的同步設(shè)計(jì),使學(xué)員在聽課的過程中充分參與演練,并進(jìn)行針對性輔導(dǎo),在課程結(jié)束時(shí)能同時(shí)產(chǎn)出一門微課程設(shè)計(jì),掌握課程開發(fā)的精髓
落地工具包,幫助學(xué)員在未來課程開發(fā)中進(jìn)行自評及優(yōu)化,強(qiáng)化培訓(xùn)效果

課程時(shí)間:5天,6小時(shí)/天【4天課程+1天實(shí)操】
輔導(dǎo)學(xué)員輸出N門1-2小時(shí)微課程,如需輸出標(biāo)準(zhǔn)版課程包,請參見《課程開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書》
授課對象:企業(yè)有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師/需要進(jìn)行技術(shù)課程開發(fā)的專家

課程大綱:
第一講:課程研發(fā)之定魂
【本章目的:有“靈魂”的課程才會有明確的教學(xué)目的、才會有直指核心的吸引力、才會有相匹配的教學(xué)方式、才會有可落地的效果跟進(jìn)。課程研發(fā)始于“定魂”】
一、出師有名
1、課程開發(fā)前的“三問”
2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與一般設(shè)計(jì)的區(qū)別
二、完成“四定”
1、定目的:確定培訓(xùn)要解決的問題
2、定對象:確定目標(biāo)學(xué)員
3、定任務(wù):確定解決問題所涉及的典型工作任務(wù)
4、定目標(biāo):確定任務(wù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)

第二講:課程研發(fā)之塑骨
【本章目的:骨骼是支撐人體的關(guān)鍵,對于課程來講,內(nèi)容內(nèi)在的邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)就是課程的骨骼。學(xué)員應(yīng)掌握收集、整理、邏輯排列課程內(nèi)容的能力】
一、素材收集
1、素材來源象限分析
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
什么是組織經(jīng)驗(yàn)?
萃取技巧及示范
經(jīng)驗(yàn)萃取練習(xí)
二、結(jié)構(gòu)梳理
1、思維導(dǎo)圖應(yīng)用
思維導(dǎo)圖工具
進(jìn)行素材梳理
2、內(nèi)容邏輯排序
九種課程排序法
實(shí)例演示

第三講:課程研發(fā)之強(qiáng)筋
【本章目的:好的課程不僅在于講什么,還在于怎么講。筋是連接內(nèi)容與學(xué)員認(rèn)知的橋梁,有吸引力的授課形式設(shè)計(jì)甚至可以降低對講師授課水平的要求】
一、案例編寫
1、案例編寫的類型及編寫技巧
分析類案例編寫技巧
選擇類案例編寫技巧
2、編寫案例講評
3、綜合練習(xí)
二、活動(dòng)設(shè)計(jì)
1、活動(dòng)設(shè)計(jì)的本質(zhì)
體驗(yàn)式教學(xué)策略
評估與反饋的雙向結(jié)合
2、活動(dòng)的選擇與設(shè)計(jì)技巧
三大教學(xué)活動(dòng)分類
綜合設(shè)計(jì)
三、取類比象
1、化繁為簡的捷徑
2、示范與練習(xí)
四、游戲思維
1、激發(fā)動(dòng)力的燃料
2、優(yōu)秀范例介紹
五、建構(gòu)模型
1、強(qiáng)化印象的關(guān)鍵
2、設(shè)計(jì)原則及技巧
3、優(yōu)秀范例介紹

第四講:課程研發(fā)之建體
【本章目的:完善標(biāo)準(zhǔn)化課件包,確保后期培訓(xùn)質(zhì)量、評估方法統(tǒng)一,內(nèi)部講師易于承接,課程快速復(fù)制講授】
一、課程驗(yàn)證
1、驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)
2、驗(yàn)證流程
二、完善標(biāo)準(zhǔn)
1、課程說明書
2、講師手冊
3、學(xué)員手冊
4、講義PPT
5、教學(xué)案例
三、完善評估
1、基于布魯姆教育目標(biāo)分類進(jìn)行評估設(shè)計(jì)
2、知行合一的PARR設(shè)計(jì)
3、綜合練習(xí):完成課后評估方案

落地工具:
【落地工具是一套在課程結(jié)束時(shí),留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料,學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】
1、《“四定”標(biāo)準(zhǔn)化模版》——用于課程開發(fā)前的“定魂”
2、《思維導(dǎo)圖軟件包》——用于梳理課程結(jié)構(gòu)時(shí)使用
3、《課程說明書編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件
4、《講師手冊編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件
5、《學(xué)員手冊編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件
6、《講義PPT編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件
7、《教學(xué)案例編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件

《TTT系列:全流程課程開發(fā)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《TTT系列:全流程課程開發(fā)訓(xùn)練》所屬專題
流程管理、有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練課程開發(fā)訓(xùn)練、高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、流程建設(shè)流程變革管理培訓(xùn)ttt系列培訓(xùn)課程、
《TTT系列:全流程課程開發(fā)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師白瑛老師簡介
白瑛
白瑛
著名TTT訓(xùn)練專家/思維管理教練
曾任:中國移動(dòng)集團(tuán)級培訓(xùn)師
曾任:中國移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢項(xiàng)目
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)600多場,受訓(xùn)學(xué)員超4萬人
國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
近期案例:2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓(xùn)全省的高級,內(nèi)訓(xùn)師《TTT系列》課程8期共計(jì)24天

執(zhí)行過的部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
銀行業(yè)咨詢項(xiàng)目:
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)試點(diǎn)(寧波)項(xiàng)目 2011.11-2012.3
擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問,負(fù)責(zé)試點(diǎn)分行網(wǎng)點(diǎn)績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項(xiàng)目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實(shí)踐,目的在于推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型深化。
中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項(xiàng)目 2012.4-2012.12
擔(dān)任外部咨詢顧問,對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個(gè)重點(diǎn)崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點(diǎn)推廣。該項(xiàng)目目的在于對四個(gè)關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗(yàn)。
通信業(yè)咨詢項(xiàng)目:
中國移動(dòng)學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 2011.3-2011.9
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員,完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理,當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作,該項(xiàng)目目的在于推動(dòng)組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
中國移動(dòng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項(xiàng)目 2010.9-2012.1
擔(dān)任項(xiàng)目組副組長,參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建,并基于該模型設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估培訓(xùn)項(xiàng)目,在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項(xiàng)目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實(shí)踐,目的在于推動(dòng)培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
河南移動(dòng)培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項(xiàng)目 2010.3-2012.1
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計(jì)規(guī)劃、組織實(shí)施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項(xiàng)目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃,再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系,配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。
鄭州移動(dòng)員工壓力疏導(dǎo)與緩解項(xiàng)目 2009.6-2010.1
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項(xiàng)目通過對員工個(gè)體及組織體系的全面調(diào)研,尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終,設(shè)計(jì)并開發(fā)了系列減壓課程,經(jīng)實(shí)施與跟進(jìn),效果良好。
鄭州移動(dòng)客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項(xiàng)目 2004.10-2005.11
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員,參與項(xiàng)目調(diào)研與分析,負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、講授、評估工作。該項(xiàng)目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,確定培訓(xùn)需求,根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程,實(shí)施培訓(xùn)與跟進(jìn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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