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銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

添加時(shí)間：2015-05-07 修改時(shí)間： 2015-05-07 課程編號(hào):100179453

《銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》課程大綱

一、個(gè)人業(yè)務(wù)
(一)個(gè)人結(jié)算賬戶
1. 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
2. 特色優(yōu)勢(shì)
(二)個(gè)人聯(lián)名賬戶
1. 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
2. 特色優(yōu)勢(shì)
(三)存款業(yè)務(wù)
1活期存款
2.整存整取
3.活期一本通
4. 定期一本通
5.人民幣零存整取定期存款
6. 人民幣整存零取定期存款
7人民幣存本取息定期存款
8 人民幣定活兩便存款
9. 人民幣教育儲(chǔ)蓄
10. 定活通
11. 個(gè)人通知存款
12. 小額賬戶銷戶
13. 掛失及密碼重置
14.銀行卡業(yè)務(wù)
15.信用卡業(yè)務(wù)
16.電子銀行業(yè)務(wù)
17個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
18投資理財(cái)業(yè)務(wù)
19.便利金融業(yè)務(wù)
20.跨境金融業(yè)務(wù)
二、公司業(yè)務(wù)
1. 結(jié)算業(yè)務(wù)
2. 貸款融資業(yè)務(wù)
3. 融資租賃業(yè)務(wù)
4. 企業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)
5. 對(duì)公存款業(yè)務(wù)
6. 票據(jù)業(yè)務(wù)
7. 小企業(yè)金融業(yè)務(wù)
8. 網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)
9. 其他對(duì)公業(yè)務(wù)
10. 企業(yè)年金業(yè)務(wù)
三、其他銀行業(yè)務(wù)
1. 外匯業(yè)務(wù)
2. 貴金屬業(yè)務(wù)
3. 代理業(yè)務(wù)
4. 中間業(yè)務(wù)
5. 投資銀行業(yè)務(wù)

《銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》所屬分類

特色課程

《銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》所屬專題

銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、

《銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師朱清芳老師簡(jiǎn)介

朱清芳

 金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
 復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)培訓(xùn)師
 國(guó)家高等學(xué)校金融經(jīng)濟(jì)學(xué)教師
 曾任某五大行分行個(gè)人金融部高管
 28年中國(guó)某國(guó)有五大行銀行從業(yè)經(jīng)歷
 23年金融教學(xué)和培訓(xùn)經(jīng)歷
 上海市電視金融專業(yè)傳票、點(diǎn)鈔、錄入主講教師
 上海市珠算協(xié)會(huì)一級(jí)鑒定員(最高級(jí)別)
 上海金融職工大學(xué)《銀行柜面操作》(點(diǎn)鈔、傳票、珠算)和《儲(chǔ)蓄概論》教研組長(zhǎng)
 （點(diǎn)鈔、錄入、傳票翻打、珠算、反洗錢、證件識(shí)別）最全面銀行柜面技能資深講師，并作為技能比賽指導(dǎo)專家，指導(dǎo)學(xué)員多次獲獎(jiǎng)
 作為知名講師和服務(wù)咨詢專家活躍在上海和全國(guó)各五大行、股份制商業(yè)銀行、城商行、農(nóng)信聯(lián)社系統(tǒng)、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行等各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，目前培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)100000人次

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

朱清芳老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·珠算技能提升

·銀行新員工職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃

·銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和防范

·商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范

·商業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識(shí)別

·商業(yè)銀行點(diǎn)鈔技術(shù)

·商業(yè)銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與從業(yè)操守

·商業(yè)銀行傳票翻打技能

·柜員工作流程及突發(fā)情況處理

·柜面反洗錢技能培訓(xùn)