《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
【培訓前言】
許多時候，人力資源部門和非人力資源部門經(jīng)常推諉，都認為是對方的問題，推諉的根源是雙方在人力資源管理的工作中分工不明確，本課程旨在教授非人力資源部門的管理人員如何運用人力資源管理的相關知識，有效的打造高績效的團隊。

【培訓對象】
中高層管理人員、公司非人力資源部門經(jīng)理、主管
【培訓用時】1-2天


【課程大綱】
一、直線經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)
1、直線經(jīng)理的主要職責
2、直線經(jīng)理的多重角色
3、企業(yè)中高層經(jīng)理對人力資源工作的分工
二、如何組建高效團隊
1、 人力資源規(guī)劃
1) 洞悉你的下屬——部門人力資源現(xiàn)狀分析
2) 部門人員配置及薪酬成本核算
l 部門需要多少人？
l 薪酬成本如何預算？
l 遠期、近期部門人力需求及供給分析
l 如何定崗定編
l 如何做部門的薪酬成本預算
2、工作分析
1) 工作分析現(xiàn)場模擬
2) 編寫崗位說明書
3、員工招聘（直線經(jīng)理內(nèi)容）
1) 招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責劃分
2) 部門經(jīng)理在招聘流程中的關鍵責任
3) 選才的原則
4) 設計面試的維度
5) 面試前的準備工作
6) 面試訪談STAR技巧的使用
7) 結構化面試的后續(xù)工作
三、人才培訓與開發(fā)
1、員工培訓
1) 如何建立部門的培訓體系
2) 個人學習成長計劃支持
3) 各層次員工培訓的不同側重點
4) 新員工的培訓安排
2、績效管理與評估
1) 部門績效指標庫的建立
2) 員工績效指標的選取
3) 績效反饋的重要性
4) 情景模擬：和下屬做績效評估
5) 經(jīng)理績效面談流程
6) 測試自己的輔導風格
3、員工職業(yè)生涯管理
1) 如何規(guī)劃員工職業(yè)生涯
2) 晉升和調(diào)任的管理
3) 對業(yè)績不佳者的處理辦法
4) 對一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
5) 對良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
四、如何進行員工激勵
1、員工薪酬管理
1) 直線經(jīng)理在員工薪酬設計中的作用
2) 新進員工如何定薪
3) 薪酬調(diào)整時部門內(nèi)員工如何平衡
4) 不同管理風格的經(jīng)理與員工薪酬調(diào)整
5) 團隊內(nèi)薪酬如何進行二次分配
2、非現(xiàn)金激勵
1) 實物福利如何分配（如部門內(nèi)可調(diào)）
2) 非實物福利如何分配
3) 員工士氣低落的主要原因
4) 啟示：鼓勵的重要作用
5) 激勵和贊賞的益處
6) 經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
7) 激勵原理和體系
8) 腦力激蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
9) 案例：其它公司的激勵方法
10) 經(jīng)理激勵部屬的注意事項
11) 贊賞與激勵員工的十大心法
【課程呈現(xiàn)】
30%理論+40%案例+20%練習+10%總結


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
Ø 掌握人力資源的特性，對人力資源管理技能有一定的認知；
Ø 理解人力資源部門與業(yè)務部門在人力資源資源管理領域的定位和分工；
Ø 能夠利用人力資源管理的專業(yè)技能，有效招聘、激勵、評價和培育下屬；
Ø 能夠站在公司戰(zhàn)略高度，有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實施和運作；
Ø 掌握基本的人力資源專業(yè)知識，降低離職率，穩(wěn)定員工隊伍，積極運用于部門員工管理，有效提升員工績效


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓服務流程

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