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卓越行銷主管的五項修煉
添加時間:2015-06-05      修改時間: 2015-06-05      課程編號:100181412
《卓越行銷主管的五項修煉》課程大綱
課程概述:
隨著我國市場開放程度日趨深入,以及多元化營銷手段的輪番轟炸,營銷競爭已經陷入白日化階段?蛻粢呀洘o法滿足單一的產品供應,一站式解決方案將得到更多的青睞;客戶獲取渠道已經脫離了陳列式客戶上門采購,顧問式的行銷團隊更能夠將產品展現(xiàn)的淋漓盡致。卓越行銷團隊的建立是每個企業(yè)面臨的核心問題,卓越的行銷管理者更是緊俏資源,如何培養(yǎng)一批卓越的行銷主管,實現(xiàn)行銷團隊的順利轉型與突破?卓越的行銷主管都應具備哪些基本要素?
一名卓越的行銷主管,首先要做到的是自我完善和修煉,要具備清晰的市場認知與洞悉能力,掌握營銷主管的四個基本,成為團隊成長的領頭人;其次,要能夠游刃有余的做好團隊日常管理,建立并完善行銷系統(tǒng),成為團隊發(fā)展的領導;最后,卓越的主管能夠培養(yǎng)高績效人才,復制扎實的營銷技能,獨立完成團隊成員的培訓、輔導與績效管理,成為團隊成就的領袖。本課程通過五個層次,幫助主管實現(xiàn)三大角色轉型,進而批量培養(yǎng)卓越的行銷管理者。 


課程收益:
1、自我認知:建立卓越行銷管理者的正確自我認知,掌握管理者的四個基本,能夠快速勝任行銷管理崗位
2、團隊管理:豐富并完善團隊目標管理能力,提高團隊目標意識,能夠有效將團隊目標與個人目標相結合,設定營銷計劃
3、系統(tǒng)完善:幫助學員建立以系統(tǒng)為導向的營銷模式,培養(yǎng)系統(tǒng)思維,建立可持續(xù)、可復制的營銷系統(tǒng)
4、人才復制:能夠快速識別高效能營銷人才,以團隊發(fā)展為核心,進行人才梯隊建設與高效能人才復制與培養(yǎng)
5、卓越領袖:通過完善行銷團隊的四個統(tǒng)一,幫助學員建立團隊領袖意識,學會卓越領導者的團隊輔導與績效面談績效,夯實團隊成長果實

授課風格:
寓教于樂:案例豐富,故事精彩
實戰(zhàn)點評:落地性強,實踐度高
系統(tǒng)完善:可復制性,即學即會
詳盡親和:細致入微,親和力強

授課方式:講師講授+案例分享+情景演練+小組研討+個人測評
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:銷售經理、銷售主管、銷售總監(jiān)

課程大綱:
導論:行銷主管的三大角色
領袖、領導、領頭人
第一講:行銷主管的自我修煉(3H)
一、建立正確的行銷認知
1、以市場為導向的營銷環(huán)境變革
2、以客戶為核心的買方市場成熟
案例分析:“三個松鼠”如何成功激發(fā)客戶購買欲望
3、團隊成員對精準行銷發(fā)展的訴求
4、精準行銷團隊的正確認知
案例分析:不同行銷團隊培養(yǎng)的人才差異很大
二、卓越行銷主管的四個基本
1、行銷主管的基本工作態(tài)度
2、行銷主管的基本工作標準
3、行銷主管的基本工作責任
4、行銷主管的基本工作技能
個人檢測:根據行銷主管的四個基本,檢測自己在管理方面存在的問題,填寫個人行銷管理SWOT分析表

第二講:團隊成員的目標管理(3H)
一、團隊目標與個人目標的有效結合
1、目標的概念
2、團隊目標與個人目標
視頻分析:大雁的遷徙
3、將團隊目標與個人目標有效結合
案例分析:志剛經理成功為團隊成員解讀目標
4、建立團隊目標的基本原則
情景演練:以小組為單位,共同設定下季度的營銷目標
5、個人營銷目標設定的SMART法則
情景演練:根據團隊營銷目標,設定自己的下季度目標
二、結果導向型的目標管理
1、目標管理三部曲
2、高效執(zhí)行是達成目標的關鍵
小組研討:應如何建立團隊激勵機制,促進成員高效執(zhí)行
3、團隊目標管理的公平與公正
案例分析:張總團隊失敗的放假制度
課程總結與問題解答

第三講:搭建精準行銷系統(tǒng)(2H)
一、精準行銷系統(tǒng)的正確認知
1、最高效能的復制源于系統(tǒng)的復制
2、精準行銷系統(tǒng)三大模塊
3、精準行銷團隊產能公式
二、建立精準行銷系統(tǒng)的流程
1、價值導向
2、行為導向
3、資源導向
4、系統(tǒng)導向
案例分析:如何在一個行銷團隊中快速復制沙龍經營模式
小組研討:目前我們是否有可復制的行銷系統(tǒng)?應該如何建立并完善行銷系統(tǒng)?

第四講:高效能人才的復制(2H)
一、高效能人才的有效識別
1、高效能人才的三大特征
2、高效能人才的特殊輔導
3、高效能人才的價值形成
二、行銷人才梯隊建設與培養(yǎng)
1、行銷人才梯隊的建設
案例分析:保險行業(yè)人才梯隊的建設技巧
2、行銷人才的競爭機制
3、建立完善的培養(yǎng)體系
案例分析:某保險公司的培訓體系剖析
小組演練:根據培訓體系的建立標準,初步勾勒出本公司的人才培訓體系
4、培養(yǎng)內部培訓力量

第五講:成為卓越的團隊教練(2H)
一、建立四個統(tǒng)一的營銷團隊
1、統(tǒng)一的價值理念
案例分析:鄭總將八個字根治在每位營銷將士的心理
2、統(tǒng)一的營銷流程
3、統(tǒng)一的營銷節(jié)奏
案例分析:節(jié)奏清晰的龍江團隊創(chuàng)造業(yè)績高點
4、統(tǒng)一的營銷話術
小組研討:根據精準行銷團隊的四個統(tǒng)一,分析部門有哪些待改善部分?
二、卓越管理者的輔導技巧
1、DOME輔導流程
2、七類輔導形式
3、新人的輔導內容
4、輔導的要求
5、輔導的態(tài)度
個案分析:新人輔導個案分析與演練
三、卓越管理者的績效面談
1、績效面談的目的和作用
2、績效面談技巧
情景演練:根據所提供情景,進行績效面談一對一演練
課程總結與問題解答

《卓越行銷主管的五項修煉》課程目的
1、自我認知:建立卓越行銷管理者的正確自我認知,掌握管理者的四個基本,能夠快速勝任行銷管理崗位
2、團隊管理:豐富并完善團隊目標管理能力,提高團隊目標意識,能夠有效將團隊目標與個人目標相結合,設定營銷計劃
3、系統(tǒng)完善:幫助學員建立以系統(tǒng)為導向的營銷模式,培養(yǎng)系統(tǒng)思維,建立可持續(xù)、可復制的營銷系統(tǒng)
4、人才復制:能夠快速識別高效能營銷人才,以團隊發(fā)展為核心,進行人才梯隊建設與高效能人才復制與培養(yǎng)
5、卓越領袖:通過完善行銷團隊的四個統(tǒng)一,幫助學員建立團隊領袖意識,學會卓越領導者的團隊輔導與績效面談績效,夯實團隊成長果實


《卓越行銷主管的五項修煉》所屬分類
市場營銷

《卓越行銷主管的五項修煉》所屬專題
卓越服務、
《卓越行銷主管的五項修煉》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
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8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳楠老師簡介
陳楠
陳楠
銷售人才訓練專家
RFP理財規(guī)劃師
北美LOMA理財規(guī)劃師
國家二級理財規(guī)劃師
7年世界500強保險行業(yè)銷售管理與培訓經驗
曾任:太平洋保險長春/廣州分公司 內訓講師/培訓經理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓企劃主管/新籌部門項目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險、太平人壽保險從事高級管理,歷任營銷管理、培訓等高級職務,擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當天成交年繳保費60萬,繳費10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團隊管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項目推動業(yè)務團隊產生業(yè)績翻倍,單月項目產出業(yè)績1450萬;輔導培訓銷售人員、新進員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費10年;培養(yǎng)內訓講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財講座500多場,當場最高簽約額達1800萬,主持并策劃銀行理財沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓管理經驗,潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團隊塑造等課程研究。先后為國家電網、通訊、保險、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓服務,已經為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓服務。

實戰(zhàn)經驗:
太平洋保險(世界500強)長春/廣州分公司 內訓講師/培訓經理
參與太平洋09版培訓體系的課程研發(fā)和教材校對工作,負責新人培訓課程的授課和培訓班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動”、“騰龍計劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務人員當月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務337萬。后調往廣州分公司擔任培訓經理,負責新人到業(yè)務經理片區(qū)培訓管理,獨立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉化》、《專業(yè)化客戶銷售服務》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計劃,一個月招募培訓新人1000余人,上崗650人,并負責“準主管晉升”項目,推動晉升主管58人,建立5人以上團隊62個。
太平人壽(世界500強)佛山/吉林分公司 培訓企劃主管/銀保營銷部經理/新籌部門項目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓體系,建立新人入司到高級經理晉升全套課程,培養(yǎng)內訓講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團隊管理》、《新人的輔導與追蹤》、《目標制定與時間管理》、《學習型團隊建設》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔任銀行保險營銷部經理期間,配合銀行主持并策劃理財沙龍百余次,輔導銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當年銷售任務近2千萬。2013年調往吉林分公司,擔任新籌部門項目負責人;負責市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊伍,策劃組織“主管增員小分隊”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會12次,場均簽約20萬,帶領新建部門快速進入穩(wěn)定成長期。

主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務電話銷售實戰(zhàn)技巧》、《理財客戶顧問式營銷實戰(zhàn)訓練》《銀行保險銷售實戰(zhàn)訓練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財富管理》、《銀行大堂業(yè)務營銷技巧與實戰(zhàn)》、《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜枲I》
通用銷售類:《顧問式銷售訓練營》、《陌生市場客戶開拓及轉化》、《銷售大師溝通秘術》、《金牌電話銷售實戰(zhàn)技巧》、《高效能時間管理》、《銷售人員的高效時間管理》、《打造超強銷售執(zhí)行力》、《個人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》

授課風格:
陳楠老師多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經驗,擅于在司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關鍵接點,在個人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨到的見解,并且在課中會透過個性化的現(xiàn)場點評,促進學員產生當即行為改善的訓練效果。
理論知識講授:多案例教學—寓教于樂—理論結合實戰(zhàn)
實用技巧訓練:實用性強—邏輯性強—強化模壓訓練
課后實踐反饋:影響持久—輕松實踐—粘性反饋機制
培訓目標:以培訓效果為導向,注重理論結合實踐,現(xiàn)場訓練出成果

服務客戶:
保險、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國移動通信集團、孝感移動、甘肅移動、咸寧移動、武漢移動、江西移動
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設計院
其它:湖北中煙工業(yè)集團、武鋼集團、深圳羅建設控股集團、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長沙鑫天置業(yè)集團、武漢統(tǒng)一、河南新運集團、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂部、美好電器、北京263網絡集團、新希望集團、中國葛洲壩集團、東方神馬集團、揚子江集團、武漢南威集團、武漢新新圖書集團、仁愛醫(yī)院、武漢小藍鯨、凱佳電力集團、美聯(lián)地產集團、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結構、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應龍藥業(yè)、襄樊獨活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團等
……

部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團隊溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護》(2期)
美好電器 《銷售團隊經營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術》
太平洋保險 《專業(yè)化客戶銷售服務》(68期)
太平洋保險 《顧問式銷售訓練營》(32期)
太平洋保險 《大客戶開拓與維護》(23期)
太平洋保險 《高凈值客戶私人財富管理》(18期)
太平洋保險 《高端客戶財富管理》(17期)
太平洋保險 《陌生客戶開拓及轉化》(8期)
太平洋保險 《銷售團隊經營與管理》(7期)
太平洋保險 《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜枲I》(7期)
太平洋保險 《電話營銷實戰(zhàn)技巧》(3期)
太平人壽 《高凈值客戶私人財富管理》(27期)
太平人壽 《金牌電話銷售實戰(zhàn)技巧》(25期)
太平人壽 《專業(yè)化客戶銷售服務》(23期)
太平人壽 《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜枲I》(20期)
太平人壽 《顧問式銷售訓練營》(17期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》(14期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶開拓與維護》(9期)
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