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左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓(xùn)管理核心實務(wù)
添加時間:2016-06-07      修改時間: 2016-06-07      課程編號:100183104
《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓(xùn)管理核心實務(wù)》課程大綱

課程背景:
時至今日,日新月異的科技發(fā)展要求我們的各個領(lǐng)域做到最好,紅海廝殺,我們的企業(yè)期待在競爭中獲得更大的市場份額、銷售業(yè)績、擁有更好的服務(wù)客戶的技巧,產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì),員工更出色。每個部門做到更專業(yè)。這一切做到更好的基礎(chǔ)實質(zhì)上是人。諾貝爾文學(xué)獎得主西奧多.舒爾茨名言:投在人腦中的錢比投在機器上的錢能賺更多的錢。況且信息時代,好的產(chǎn)品和營銷模式甚至操作模式很容易被復(fù)制和模仿,學(xué)習(xí)歸零。我們必須讓員工不斷學(xué)習(xí)獲取新的知識和技能,才能應(yīng)對競爭,保持領(lǐng)先。這一切要求企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)和培訓(xùn)部門成為公司的戰(zhàn)略伙伴和業(yè)務(wù)支持者,能快速地進步,不斷完善,科學(xué)系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化操作從而真正做到推動企業(yè)發(fā)展,推動員工發(fā)展,達成更高的戰(zhàn)略績效目標。

課程收獲:
1.明確企業(yè)培訓(xùn)體系建構(gòu)的五大體系和三個基礎(chǔ)。
2.掌握需求體系的運作完善流程并能及時操作需求調(diào)研分析漏斗模型。
3.掌握培訓(xùn)項目設(shè)計和管理的實戰(zhàn)技巧。
4.掌握評估轉(zhuǎn)化體系的操作方法。并能對照模板創(chuàng)新運用。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)部門、企業(yè)培訓(xùn)管理師及在負責(zé)培訓(xùn)管理的領(lǐng)導(dǎo)層及員工。
課程特點:課程呈現(xiàn)了從體系建設(shè)-需求分析-項目設(shè)計和管理-評估轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)流程,更完善、更精確、更實戰(zhàn)。

課程模型:
課程大綱:
第一部分:培訓(xùn)者角色與培訓(xùn)定位
□從名企看培訓(xùn)定位與要求
案例:華為大學(xué)VS用友大學(xué)
從培訓(xùn)發(fā)展看企業(yè)需求
●企業(yè)培訓(xùn)成熟度評價模型
WLP培訓(xùn)認知
討論:企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問題分析
□教學(xué)中培訓(xùn)者四大角色
●編導(dǎo)演醫(yī)
●培訓(xùn)者在企業(yè)中的角色和責(zé)任
1、需求分析者
2、服務(wù)提供者
3、制度執(zhí)行者
4、資源整合者
5、效果評估者

第二部分 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)三大體系(體系化運作保證培訓(xùn)結(jié)果)
●繪制企業(yè)培訓(xùn)體系大廈
●1.課程體系建設(shè)
漸進式培訓(xùn)課程體系建設(shè)
●2.講師體系建設(shè)
選:有效性曲線圖及選擇三個步驟
育:講師培養(yǎng)的三個階段和5種方法
用:課程定位及輔導(dǎo)三步法
留:講師考核及激勵方法
●3.制度體系建設(shè)
培訓(xùn)制度體系一覽表及關(guān)鍵制度模板
□分組練習(xí):
根據(jù)企業(yè)實際,制定企業(yè)三類體系建設(shè)行動計劃
部分:需求體系(舉例)
●課程價值三問
●企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大特點
類別雜、時間短、要效果
●無問題不培訓(xùn)
1)以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求
2)培訓(xùn)需求=解決問題
●GOLDSTEIN理論引導(dǎo)的需求分析漏斗模型
第一層:戰(zhàn)略分析模板及操作方法
案例:宜家/萬向集團戰(zhàn)略培訓(xùn)分析
第二層:業(yè)績目標分析模板及操作方法
第三層:工作流程分析模板及操作方法
工作流程分析法實操、
模板:工作流程分析會議
第四層:勝任能力分析模板及操作方法
第五層:員工發(fā)展分析模板及操作方法
.工作任務(wù)分析會議
.內(nèi)省討論會議
●需求尋找常規(guī)七大通路
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)資料數(shù)據(jù)收集法
4)問卷調(diào)查法
5)小組討論法
6)自我分析法
7)重大事件分析法
●需求分析現(xiàn)場演練
問卷設(shè)計、訪談大綱設(shè)計角色扮演
●課程實用性檢驗問卷

第三部分:完善培訓(xùn)項目管理體系
□培訓(xùn)項目成功的標準
□項目設(shè)計規(guī)劃6大內(nèi)容
目標
內(nèi)容
形式
周期
預(yù)算
后勤管理
●培訓(xùn)項目計劃安排表模板
●培訓(xùn)項目計劃書模板
□項目實施控制-培訓(xùn)前方案
●培訓(xùn)項目實施5重視
●項目實施前準備工作流程表
培訓(xùn)通知書標準范例
從《天龍八部》看培訓(xùn)項目影響力建設(shè)
培訓(xùn)前氛圍營造三法
案例:劉經(jīng)理的困境
□培訓(xùn)實施控制——培訓(xùn)中方案
●培訓(xùn)過程控制一覽表
●工具:甘特圖模擬小組設(shè)計
●培訓(xùn)現(xiàn)場控制方法
培訓(xùn)前1小時-20分-0分-在場實際操作
□培訓(xùn)實施控制——培訓(xùn)后方案
5種項目糾偏及表格工具

第四部分:培訓(xùn)評估及轉(zhuǎn)化體系
□基于績效的培訓(xùn)效果評估
●培訓(xùn)評估的5需及5不需
評估培訓(xùn)成果5大類
●柯氏四級評估及操作方法
●徐氏對比模擬典型法
案例:揭秘三星“現(xiàn)場管理者”培訓(xùn)評估
□轉(zhuǎn)化遷移
●培訓(xùn)后員工行動表(員工版)
●培訓(xùn)信息跟進反饋表(上級版)
●培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的5個關(guān)鍵因素及運用
□培訓(xùn)經(jīng)理攻略-效果轉(zhuǎn)化10法模板

第五部分:基于企業(yè)需求的培訓(xùn)體系構(gòu)建小組世界咖啡/沙盤
●現(xiàn)場答疑,結(jié)束課程

《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓(xùn)管理核心實務(wù)》所屬分類
人力資源

《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓(xùn)管理核心實務(wù)》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)戰(zhàn)略決策、房地產(chǎn)人力資源、企業(yè)重組工廠精細化管理、戰(zhàn)略合并、
《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓(xùn)管理核心實務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師徐睿之老師簡介
徐睿之
徐睿之
徐睿之老師 培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)教練
TTT導(dǎo)師
香港大學(xué)人力資源管理碩士
企業(yè)培訓(xùn)管理優(yōu)化研究學(xué)者
東方航空“東航好講師”授課導(dǎo)師
曾任:精中教育集團培訓(xùn)主任
曾任:NEP集團(中國)公司培訓(xùn)總監(jiān)
上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)培訓(xùn)師特約客座講師
中海油、復(fù)美藥業(yè)等國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓(xùn)到商業(yè)培訓(xùn),一直從事培訓(xùn)相關(guān)事業(yè),擅長培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo):
在NEP集團(中國)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)期間,構(gòu)建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓(xùn)體系,并負責(zé)全國所有內(nèi)部培訓(xùn)及大型經(jīng)銷商培訓(xùn),共20期;
在精中教育集團任職5年期間,負責(zé)旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團隊的構(gòu)建及講師的選育用留,輔導(dǎo)并訓(xùn)練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)老師;
擁有數(shù)百場TTT/PTT授課經(jīng)驗,上百家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)項目經(jīng)驗;培訓(xùn)輔導(dǎo)上海近1/3國家資格1、2、3級培訓(xùn)師;平均每年為眾多國際、國內(nèi)一流大企業(yè)進行培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練、課程開發(fā)與設(shè)計技能訓(xùn)練以及內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓(xùn)師。

部分TTT項目:
●東方航空TTT內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)訓(xùn)練項目
連續(xù)3年擔(dān)任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進行TTT特訓(xùn)營,學(xué)員好評100%,隨后5位學(xué)員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)訓(xùn)練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔(dān)任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓(xùn)練,學(xué)員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)培訓(xùn)后跟蹤,這些內(nèi)訓(xùn)師實施培訓(xùn)的過程中,均獲得了學(xué)員的認可,呈現(xiàn)了良好的學(xué)習(xí)效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓(xùn)師進行2期課程研發(fā)培訓(xùn),學(xué)員好評率100%,當場呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準備。
●復(fù)美藥業(yè)(總部)TTT領(lǐng)導(dǎo)層授課技巧
連續(xù)2年與復(fù)美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓(xùn)練,得到管理層一致贊譽。并已預(yù)定2016年全年TTT進階教學(xué)設(shè)計課程;
●亙泰集團TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項目
為亙泰集團做了9期TTT內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現(xiàn),臺后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍,學(xué)員好評率100%,并因為內(nèi)訓(xùn)師的出色表現(xiàn),使該集團人力資源部及內(nèi)訓(xùn)師項目獲得了業(yè)務(wù)部門的一致贊許和認同。
●中國郵政培訓(xùn)中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓(xùn),幫助郵政中心的專業(yè)培訓(xùn)師們重構(gòu)了培訓(xùn)的理念,進行了新的教學(xué)模式及學(xué)習(xí)流程的設(shè)計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓(xùn)師孵化項目
金地集團的內(nèi)訓(xùn)師項目,我為他們選拔并培訓(xùn)了第一批內(nèi)部講師,2期培訓(xùn)實施過程中,學(xué)員積極參與,全程無走神。學(xué)員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點!睂W(xué)員滿意率100%,領(lǐng)導(dǎo)層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓(xùn)師進階訓(xùn)練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)訓(xùn)練項目
擔(dān)任項目組織者及主講老師,項目長達一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學(xué)習(xí)》4期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
●盤聚集團體系建設(shè)及TTT講師訓(xùn)練及課程開發(fā)項目
主導(dǎo)整個項目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓(xùn)師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員在集團開講,得到集團高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術(shù)學(xué)院講師TTT核心授課訓(xùn)練項目
為學(xué)校老師輔導(dǎo)培訓(xùn),講授演繹設(shè)計、調(diào)控設(shè)計、風(fēng)格氣場塑造,提升和改善學(xué)校講師授課方式,從“講解授課”到“引導(dǎo)授課”,使得學(xué)校老師在學(xué)生心目中的形象大大提升,學(xué)校整理課堂氛圍、學(xué)生上課關(guān)注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學(xué)校院長及主任高度贊揚。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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