《員工輔導與培育》課程大綱
培訓方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
課程目標：解讀領導者為何不愿意培育下屬的原因以及培育下屬給領導者帶來的利益和好處；使組織當中的領導者全面學習和了解員工的輔導與訓練的基本原理；掌握輔導和訓練的流程和各環(huán)節(jié)實施的要點，針對“問題型員工”如何輔導以及能力缺乏型員工如何有效的實施訓練；
適宜人群：組織中的各級領導者
授課時間：6H/D 1day
培訓內(nèi)容：
第一部分、員工輔導與培育的前提
一、梳理技能
l 整理什么？如何整理？
l 理清開展業(yè)務必不可少的能力（知識、技能、態(tài)度、習慣）
l 建立學習地圖
二、員工診斷
l 把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài)：能力？意愿？
l 了解員工的特性，針對性輔導
三、制定計劃
l 從那方面開展工作
l 提升技能還是提升意愿？

第二部分、員工培育與輔導技巧
一、員工培育深度思考
l 為什么我們不愿意培育下屬
l 培育下屬帶給我們的利益和好處
l 呼喚教練式領導
l 傳統(tǒng)領導與教練式領導的區(qū)別
二、員工培育的方式
l 員工培育的ASKH模型
l 發(fā)現(xiàn)員工需要輔導與培育的信號
l S.D自我啟發(fā)訓練
l OJT在職訓練
l OFFJT集合式訓練
三、針對員工技能訓練的工作教導四步法
l 準備
l 呈現(xiàn)
l 試做
l 追蹤
l 工作教導法的思想—對方?jīng)]有學會，是因為我沒有教好！
l 制作訓練預定表
l 制定工作分解表
« 現(xiàn)場演練和案例呈現(xiàn)
四、員工輔導的技巧
l 員工輔導的前提——走進員工的內(nèi)心世界！
l 輔導的七步法
ü 事前準備
ü 陳述目的
ü 描述問題
ü 積極聆聽
ü 找到問題
ü 解決問題
ü 總結(jié)確認
l 聚焦問題—員工的問題表象與內(nèi)因探究
l 聚焦式會話法解析
l 數(shù)據(jù)層面
l 體驗層面
l 理解層面
l 決定層面
« 現(xiàn)場演練：與員工談話的溝通方向判斷
五、OJT的其他實用技巧介紹
l 隨機身教與創(chuàng)機身教
l 競賽式培育法
l 案例分析法



《員工輔導與培育》所屬分類
人力資源

《員工輔導與培育》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、管理者激勵與輔導能力提升、企業(yè)員工職業(yè)化訓練、績效考核與員工績效輔導、員工激勵與輔導培訓、

《員工輔導與培育》內(nèi)訓服務流程

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