《員工輔導(dǎo)與培育》課程大綱
培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點(diǎn)評+游戲互動
課程目標(biāo)：解讀領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿意培育下屬的原因以及培育下屬給領(lǐng)導(dǎo)者帶來的利益和好處；使組織當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者全面學(xué)習(xí)和了解員工的輔導(dǎo)與訓(xùn)練的基本原理；掌握輔導(dǎo)和訓(xùn)練的流程和各環(huán)節(jié)實(shí)施的要點(diǎn)，針對“問題型員工”如何輔導(dǎo)以及能力缺乏型員工如何有效的實(shí)施訓(xùn)練；
適宜人群：組織中的各級領(lǐng)導(dǎo)者
授課時(shí)間：6H/D 1day
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分、員工輔導(dǎo)與培育的前提
一、梳理技能
l 整理什么？如何整理？
l 理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力（知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣）
l 建立學(xué)習(xí)地圖
二、員工診斷
l 把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài)：能力？意愿？
l 了解員工的特性，針對性輔導(dǎo)
三、制定計(jì)劃
l 從那方面開展工作
l 提升技能還是提升意愿？

第二部分、員工培育與輔導(dǎo)技巧
一、員工培育深度思考
l 為什么我們不愿意培育下屬
l 培育下屬帶給我們的利益和好處
l 呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)
l 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
二、員工培育的方式
l 員工培育的ASKH模型
l 發(fā)現(xiàn)員工需要輔導(dǎo)與培育的信號
l S.D自我啟發(fā)訓(xùn)練
l OJT在職訓(xùn)練
l OFFJT集合式訓(xùn)練
三、針對員工技能訓(xùn)練的工作教導(dǎo)四步法
l 準(zhǔn)備
l 呈現(xiàn)
l 試做
l 追蹤
l 工作教導(dǎo)法的思想—對方?jīng)]有學(xué)會，是因?yàn)槲覜]有教好！
l 制作訓(xùn)練預(yù)定表
l 制定工作分解表
« 現(xiàn)場演練和案例呈現(xiàn)
四、員工輔導(dǎo)的技巧
l 員工輔導(dǎo)的前提——走進(jìn)員工的內(nèi)心世界！
l 輔導(dǎo)的七步法
ü 事前準(zhǔn)備
ü 陳述目的
ü 描述問題
ü 積極聆聽
ü 找到問題
ü 解決問題
ü 總結(jié)確認(rèn)
l 聚焦問題—員工的問題表象與內(nèi)因探究
l 聚焦式會話法解析
l 數(shù)據(jù)層面
l 體驗(yàn)層面
l 理解層面
l 決定層面
« 現(xiàn)場演練：與員工談話的溝通方向判斷
五、OJT的其他實(shí)用技巧介紹
l 隨機(jī)身教與創(chuàng)機(jī)身教
l 競賽式培育法
l 案例分析法



《員工輔導(dǎo)與培育》所屬分類
人力資源

《員工輔導(dǎo)與培育》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、績效考核與員工績效輔導(dǎo)、員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、

《員工輔導(dǎo)與培育》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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