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理解財務在企業(yè)中的運作,明確業(yè)務與財務的合作伙伴關系學會運用財務管理的語言,提高公司內部運營效率,減少跨部門溝通成本掌握財務報表的閱讀技巧,能夠從財務視角把握企業(yè)經營活動的本質運用財務分析解...
培養(yǎng)全局思維,加強營銷主管自我管理、自我提升、自我激勵,能具備超強的管理能力;全方位完善:產品+客戶+流程+團隊+市場,重新設定更具挑戰(zhàn)性的目標,帶來業(yè)績持續(xù)而穩(wěn)定的增長;掌握團隊能量提升體系各...
建立處理客戶投訴的積極態(tài)度了解和掌握處理客戶投訴的基本任務了解和掌握基于客戶心理的客戶投訴的基本方法、步驟了解客戶投訴的根本原因掌握處理客戶投訴的基本程序和權限了解和掌握從根本上降低客戶投訴...
1、 掌握客戶經理職業(yè)化的內涵和標準2、 掌握客戶經理職業(yè)素養(yǎng)提升訓練的方法與要點3、 掌握客戶經理個人工作效率提升和目標達成的方法4、 掌握客戶經理從業(yè)人員的壓力與情緒管理的方法5、 掌握個人執(zhí)行力...
了解客戶行為產生的心理原因并掌握與之相對應的方法了解客戶在整個(選擇)購買過程中的心理關注點掌握與客戶把握合適的心理距離的方法掌握與不同時機、不同客戶、不同場景的客戶的溝通要點了解客戶做出選...
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