公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
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何鮮
  • 培訓(xùn)師:何鮮
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課程分類:人力資源

培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn)來幫助學(xué)員:  了解內(nèi)部客戶服務(wù)意識的重要價值;  掌握內(nèi)部客戶溝通技巧與策略;  掌握內(nèi)部人際沖突的處理和談判策略;  了解內(nèi)部客戶有效服務(wù)的8大黃金法則...

何鮮
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課程分類:特色課程

培訓(xùn)目標(biāo):

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何鮮
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課程分類:人力資源

培訓(xùn)目標(biāo):

 理解企業(yè)身處的市場環(huán)境,以及變革的重要性和必要性;  重新認(rèn)識自我和企業(yè),提升職業(yè)化意識并找到自身工作的內(nèi)驅(qū)力;  調(diào)整職業(yè)態(tài)度,從觀念上改變對工作固有的思維、態(tài)度和行...

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課程分類:人力資源

培訓(xùn)目標(biāo):

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課程分類:人力資源

培訓(xùn)目標(biāo):

幫助學(xué)員  理解職業(yè)生涯發(fā)展的相關(guān)基礎(chǔ)理論和概念,提高個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理意義的認(rèn)知程度;  了解個人人格特質(zhì)、天賦能力等于職業(yè)興趣(貢獻區(qū)域)的關(guān)系,以及對未來職業(yè)發(fā)展的影...

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課程分類:人力資源

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培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn)幫助學(xué)員了解和掌握:  學(xué)習(xí)型組織的定義與特性;  如何創(chuàng)建組織適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境;  如何激發(fā)員工個體的學(xué)習(xí)激情和熱情;  如何建立組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的正循環(huán)機...

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培訓(xùn)目標(biāo):

幫助學(xué)員  了解有效招聘在戰(zhàn)略人力資源管理中的重要性;  更正以往對招聘的認(rèn)知誤區(qū)和不恰當(dāng)?shù)拿嬖囆袨椋?  明確在招聘中部門經(jīng)理和人力資源負(fù)責(zé)人各自需要負(fù)起的職責(zé); ɧ...

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培訓(xùn)目標(biāo):

課程將幫助學(xué)員:  對服務(wù)認(rèn)知的觀念革命 - 崗位和工作的正面認(rèn)知;  從客戶角度出發(fā)理解服務(wù)內(nèi)涵,加強服務(wù)意識;  理解和掌握相關(guān)的工作規(guī)范和服務(wù)禮儀,提升服務(wù)行為規(guī)范性...

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課程分類:人力資源

培訓(xùn)目標(biāo):

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課程名  
課程內(nèi)容  
主講講師  
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