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有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴
清晰區分認識客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別的基礎上,首先訓練提升處理客戶(hù)的投訴和抱怨的能力,但更多地從全局的角度,培養企業(yè)和員工能夠從戰略層面以深邃的客戶(hù)需求先見(jiàn)能力探尋與管理客戶(hù)的不滿(mǎn),構建起完善的客戶(hù)反饋系統,從而真正地征服客戶(hù)、傲視群雄,塑造持續的服務(wù)競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵字:有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴 客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)投訴

有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴近期公開(kāi)課
課程名 培訓師 價(jià)格 地點(diǎn) 開(kāi)課時(shí)間
構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 田勝波 ¥5800 上海 2024-08-02
WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應對技巧 姜老師 ¥4580 北京 2024-08-07
卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 田勝波先生 ¥4000 西安 2024-08-21
WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應對技巧 姜老師 ¥4580 上海 2024-09-04
構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 田勝波 ¥5800 上海 2024-09-28
卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 田勝波先生 ¥4000 上海 2024-10-11
WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應對技巧 姜老師 ¥4580 廣州 2024-10-16
構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 田勝波 ¥5800 上海 2024-10-30
WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應對技巧 姜老師 ¥4580 成都 2024-11-06
構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 田勝波 ¥5800 北京 2024-11-22
構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 田勝波 ¥5800 武漢 2024-11-27
卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 田勝波先生 ¥4000 上海 2024-12-06
WOW!客戶(hù)服務(wù)與投訴應對技巧 姜老師 ¥4580 上海 2024-12-11
制造型企業(yè)客戶(hù)投訴處理及應對技巧 胡老師 ¥4500 上海 2024-12-11
構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 田勝波 ¥5800 上海 2024-12-27
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有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴相關(guān)內訓課
培訓師 課程名
包亮 銀行客戶(hù)服務(wù)意識與服務(wù)技能提升
楊珩 銀行客戶(hù)、理財經(jīng)理高端客戶(hù)服務(wù)技巧與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
丁一 “改善短板、追求卓越“客戶(hù)服務(wù)技能提升
郭弈翎 客戶(hù)服務(wù)禮儀及行為規范
殷國輝 私人銀行客戶(hù)經(jīng)理的高端客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
高菲 客戶(hù)服務(wù)提升及投訴處理技巧
高菲 客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度提升培訓
張鐵軍 客戶(hù)服務(wù)與投訴處理技巧
季佩楓 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、客訴處理及隱性營(yíng)銷(xiāo)技巧
卜月珍 用客戶(hù)最喜歡的形式和他交談—客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)
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有效處理客戶(hù)的相關(guān)培訓師
諶劍波
  • 培訓師:諶劍波
  • 所在地:深圳
  • 通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
朱玉華
吳艷雯
張嫣
  • 培訓師:張嫣
  • 所在地:廈門(mén)
  • 資深培訓師
周樾
  • 培訓師:周樾
  • 所在地:北京
  • 多家知名機構特約講師、高級研
有效處理客戶(hù)的不相關(guān)專(zhuān)題
客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理 客戶(hù)服務(wù)培訓 卓越服務(wù)技巧培訓 優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧培訓 大堂經(jīng)理培訓 銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓 餐飲服務(wù)禮儀 卓越服務(wù) 關(guān)鍵客戶(hù)管理 客戶(hù)抱怨與投訴處理技巧 員工客戶(hù)服務(wù)意識提升 客戶(hù)關(guān)系管理培訓 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理培訓 銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧 客戶(hù)關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶(hù)分 關(guān)鍵客戶(hù)及大客戶(hù)顧問(wèn)式營(yíng) 售后客服培訓 有效客戶(hù)投訴處理技能培訓 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系建立培訓 客戶(hù)情感營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)關(guān)系管理師認證 客戶(hù)流失預警與挽留
最新專(zhuān)題
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