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客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系是指企業(yè)為達到其經(jīng)營目標，主動與客戶建立起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系，也可能是通訊聯(lián)系，也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯(lián)盟關(guān)系�？蛻絷P(guān)系具有多樣性、差異性、持續(xù)性、競爭性、雙贏性的特征。它不僅僅可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供需度機會。通常所說的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）即與客戶關(guān)系相關(guān)。

關(guān)鍵字：客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 客戶關(guān)系 CRM

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)近期公開課
課程名 培訓(xùn)師 價格 地點 開課時間
中國式CRM——中國企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實施 張亞強 ￥4800 深圳 2015-06-26
中國式CRM——中國企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實施 張亞強 ￥4800 深圳 2015-05-29
中國式CRM——中國企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實施 張亞強 ￥4800 深圳 2015-04-24
客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程 孫健 ￥8480 上海 2015-03-13
中國企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用與實施 張迪翔 ￥6800 深圳 2014-12-12
客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏 孫健 ￥3710 上海 2014-07-21
客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程 王旭輝 ￥8480 上海 2014-05-19
信息時代的企業(yè)核心競爭力—客戶關(guān)系管理（CRM）的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論壇 ￥2500 上海 2011-12-15
信息時代的企業(yè)核心競爭力—客戶關(guān)系管理（CRM）的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論壇 ￥2500 北京 2011-10-27
信息時代的企業(yè)核心競爭力—客戶關(guān)系管理（CRM）的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論壇 ￥0 深圳 2011-09-22
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
培訓(xùn)師 課程名
包亮 銀行危機客戶關(guān)系處理
黃鑫亮 全方位客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度營銷
李方 危機篇——客戶關(guān)系100—1=0——客戶關(guān)系投訴危機處理
李方 服務(wù)篇——客戶關(guān)系從1到100
李方 銷售篇——客戶關(guān)系從0到1
李方 360°客戶關(guān)系管理
郭濤 供應(yīng)鏈成本控制與客戶關(guān)系管理
李鋒 客戶關(guān)系管理與維護
李鋒 銀行客戶關(guān)系與客戶維護
陳楠 客戶關(guān)系維護技巧—線上線下
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客戶關(guān)系管理培相關(guān)培訓(xùn)師
張亞強
  • 培訓(xùn)師：張亞強
  • 所在地：深圳
  • 實戰(zhàn)派營銷策略專家
王飛
  • 培訓(xùn)師：王飛
  • 所在地：重慶
  • 國內(nèi)中資銀行零售業(yè)務(wù)直接負責
陳煒然
  • 培訓(xùn)師：陳煒然
  • 所在地：深圳
陳文學(xué)
馮文
  • 培訓(xùn)師：馮文
  • 所在地：廣州
  • 企業(yè)培訓(xùn)師
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)相關(guān)專題
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