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服裝店長參加金牌店長培訓(xùn)心得

劉紫星 上傳于 2016-05-30 16:25:05 | 文檔格式:DOC | 頁數(shù):1 | 等級:1 | 3082人閱讀 | 文檔簡介
  作為一名服裝店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者,二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。通過參加金牌店長培訓(xùn),結(jié)合實際情況,我歸納為以下幾點心得體會: 1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起到承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)展員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到良才是用,增強本店的凝聚力,使之成為 一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表率,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、合理的制定門店的月銷售目標(biāo),并根據(jù)以往的銷售周期規(guī)律,指定每周、每天的門店銷售目標(biāo)分解。同時,根據(jù)店員的排班、銷售能力等的不同,為每位店員設(shè)定不同的每周、每天的業(yè)績指標(biāo); 不能用門店月銷售目標(biāo)進行簡單的均攤!合理制定出來的個人指標(biāo)之和,應(yīng)該略微高于門店的月銷售目標(biāo)。同時,要做到每天營業(yè)前,營業(yè)中和營業(yè)后的部署。 了解目標(biāo)!分解目標(biāo)!達成目標(biāo)!并要認真的分析達成,分析未完成的原因,給員工鼓勁,要開好晨會!知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認真執(zhí)行,分享總結(jié)!

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