專長(zhǎng)領(lǐng)域:房產(chǎn)| 能源| 金融行業(yè)等
授課類型:內(nèi)訓(xùn) 公開(kāi)課
>> 擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題
客戶服務(wù)系列課程
商務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練
資歷背景
高級(jí)客戶服務(wù)管理咨詢顧問(wèn)、資深專業(yè)客戶服務(wù)指導(dǎo)師
世界500強(qiáng)企業(yè)新聞集團(tuán)“通用管理能力”課程師資
中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目師資
中國(guó)工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務(wù)體系特約咨詢指導(dǎo)師及訓(xùn)練師
大連勞動(dòng)與社會(huì)保障局大連勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)會(huì)刊特約撰稿人
大連人民廣播電臺(tái)財(cái)富991“人力銀行”“財(cái)富聯(lián)盟”等欄目特約嘉賓
大連市勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)理事、大連市職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員
風(fēng)格特色
激情風(fēng)暴,情理交匯從心溝通,感染式培訓(xùn)
量體裁衣,根據(jù)客戶具體需求,咨詢式培訓(xùn)
案例豐富,結(jié)合行業(yè)獨(dú)特性質(zhì),個(gè)性化培訓(xùn)
互動(dòng)新穎,精巧游戲蘊(yùn)涵道理,心靈化培訓(xùn)
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行(13次)
中信銀行(10次)
中國(guó)工商銀行(15次)
光大銀行(4次)
華夏銀行(10次)
吉林銀行大連分行(4次)
深圳發(fā)展銀行
大連市國(guó)稅局
大連市國(guó)稅局直屬分局
大連市國(guó)稅局西崗分局
大連市國(guó)稅局沙河口分局
STX集團(tuán)(50次)
STX船舶重工(50次)
STX海洋技術(shù)有限公司(50次)
煙臺(tái)韓國(guó)大宇海洋(4次)
中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)大連分公司
中國(guó)電信大連分公司
安鑫地產(chǎn)
中集集團(tuán)
中海地產(chǎn)
中庚房地產(chǎn)
獐子島漁業(yè)集團(tuán)
蘇州萬(wàn)里培訓(xùn)
國(guó)家電網(wǎng)
紅沿河核電站
南京電力協(xié)會(huì)
國(guó)華綏中發(fā)電有限責(zé)任公司
中石油遼河油田特種油開(kāi)發(fā)公司
中國(guó)石油遼河油田第二鉆井公司
安利公司
中國(guó)石油撫順?lè)止?
中石油遼河油田通信公司
中石油遼河油田茨榆坨采油廠
大連港口岸物流科技有限公司
信雅達(dá)軟件開(kāi)發(fā)有限公司
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