《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》課程詳情
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課程大綱：
一、產(chǎn)品創(chuàng)新體系簡介及案例分析
1. 創(chuàng)新的定義
Ø 熊彼特的定義
Ø 狹義的創(chuàng)新
Ø 廣義的創(chuàng)新
2. 創(chuàng)新價值鏈的分析：站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點談創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新的類型：
Ø 追隨型創(chuàng)新
Ø 連續(xù)型創(chuàng)新
Ø 顛覆式創(chuàng)新
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣嗎？
Ø 華為的2012實驗室
Ø 阿里的達(dá)摩院
Ø ……
5. 對企業(yè)而言，要遵循創(chuàng)新—創(chuàng)造—樣品—產(chǎn)品—商品的過程—創(chuàng)新的市場驅(qū)動
6. 研發(fā)創(chuàng)新要具備“技術(shù)商人”的思維：案例分析
7. 增強用戶體驗，而不是“我以為”
8. 基于創(chuàng)新，產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？市場成功、財務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功！
9. 案例研討：《華為式創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新哲學(xué)》
二、創(chuàng)新保障：顧客價值定位是基礎(chǔ)（需求）
1. 市場驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新
Ø 如何圍繞市場來進(jìn)行創(chuàng)新
Ø 堅持市場驗收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
2. 收集需求的方法
Ø 演示：《需求說明書》
Ø 打造全員化的需求收集制度
Ø HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息？
Ø 跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”？
3. 客戶描述整理和分析
Ø 真正理解客戶的意圖
² 案例：聽筒10米長的電話機
Ø 客戶描述和需求陳述
Ø 客戶描述à 需求陳述五原則
4. 增強用戶體驗
5. KANO模型
6. 摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數(shù)倍？……
7. 柳工案例：挖掘機駕駛室的隔音效果重要嗎？
8. 用戶訪談：抽象之梯法
Ø 客戶陳述－需求描述
Ø 需求整理：親和圖法
Ø 客戶需求的評估方法：$APPEALS、層次分析法
Ø 需求分析的“三大凡是”！
Ø 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
9. 關(guān)注內(nèi)部需求
Ø DFX（DFT、DFM、DFS等）
Ø RAS（可靠性、可用性、可維護性）
10. 做好需求的分解與分配
Ø 需求分解與分配四大原則
Ø 兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
Ø 如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？
三、市場細(xì)分及精準(zhǔn)定位
1. 正確理解市場環(huán)境
Ø 環(huán)境分析：PEST
Ø 市場分析：4P、4C
Ø SWOT/Q分析
Ø 邁克爾·波特競爭五力模型
2. 如何進(jìn)行市場細(xì)分
Ø 大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
Ø 做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
Ø 如何紅海里尋找藍(lán)海？
Ø 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
Ø 我們公司市場細(xì)分的維度是？
Ø 市場地圖講解，明確商業(yè)模式
Ø 細(xì)分市場七步成詩
² 審視細(xì)分市場的框架
² 誰購買
² 購買什么
² 誰購買什么：FABEF分析
² 為什么購買
² 明確關(guān)鍵的客戶群
² 驗證細(xì)分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
² 詳細(xì)講解：細(xì)分市場簡介模板
² 盈利模式的分析：項目型、產(chǎn)品型、運營型
² 如何做到運營型
3. 產(chǎn)品賣點的提煉
Ø 讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
Ø 讓科技看得見：小米透明殼……
Ø 讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
Ø 讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
4. 如何避免“差異同質(zhì)化”
Ø 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
Ø 改變類別：機器人--機器狗？無人駕駛—輔助駕駛？司機不好找，招聘律師助理？
Ø 敵意品牌：MINI
5. 產(chǎn)品組合管理
Ø 波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
Ø 瘦狗產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品……
Ø FAN
Ø 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
Ø 安索夫矩陣
Ø 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
² 路標(biāo)規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
² 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊
² 涉及到的角色和部門有哪些？
² 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
Ø 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
Ø 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
Ø 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
6. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
Ø 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
Ø 業(yè)務(wù)計劃中包括：
² 產(chǎn)品系列概述描述
² 市場分析與市場推廣策略
² 客戶服務(wù)策略
² 生產(chǎn)制造策略
² 采購策略
² 風(fēng)險分析
² 財務(wù)分析等
四、創(chuàng)新保障：開發(fā)流程管理是關(guān)鍵（正確的做事）
1. 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實
2. 創(chuàng)新流程的概念
3. 創(chuàng)新的六個階段
Ø 創(chuàng)新概念階段
Ø 創(chuàng)新計劃階段
Ø 開發(fā)階段（設(shè)計實現(xiàn)）
Ø 驗證階段（設(shè)計驗證）
Ø 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）
Ø 生命周期管理階段（成果擴散）
4. 每個階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想）
5. 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：
Ø 內(nèi)隱知識和外顯知識
Ø 團隊創(chuàng)新和個人創(chuàng)新
Ø 問題意識、改進(jìn)意識、機會意識
Ø 茶壺里的餃子（知≠ 會）
Ø 逆向思維
Ø 開放自我
Ø 溫故而知新
Ø 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
五、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
1. 建立產(chǎn)生思想萌芽的機制
Ø 鼓勵創(chuàng)新，允許失敗
Ø 合理流動，組織激活
2. 創(chuàng)新萌芽的篩選
Ø 讓思維流動起來
Ø 頭腦風(fēng)暴適合創(chuàng)新：怎么用好頭腦風(fēng)暴？“三不原則”！
Ø 小游戲：測試小組的記憶力
Ø 非我族類經(jīng)常聚在一起？
3. 物極必反，避免盲目創(chuàng)新！
Ø 研討：盲目創(chuàng)新的實例
Ø 演示：華為的“呆死料大會”
4. 邏輯思維
5. 形象思維
6. 發(fā)散思維
7. 聯(lián)想思維
8. 逆向思維
9. 辯證思維
Ø 辯證思維自我訓(xùn)練要點
Ø 連動思維案例
Ø 系統(tǒng)思維案例
Ø 對立統(tǒng)一思維案例
Ø 立體思維案例
10. 應(yīng)變思維
Ø 應(yīng)變思維自我訓(xùn)練要點
Ø 應(yīng)變思維訓(xùn)練
《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等
《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》課程目的
1. 分享業(yè)界研發(fā)創(chuàng)新的最佳實踐與模式；
2. 分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的創(chuàng)新模式；
3. 掌握精準(zhǔn)分析創(chuàng)新的來源，做好產(chǎn)品需求管理；
4. 具備紅海里尋找藍(lán)海的能力，做好產(chǎn)品規(guī)劃；
5. 相關(guān)模板和工具的演練，進(jìn)而在企業(yè)實踐落地。
《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、
研發(fā)人員績效考核培訓(xùn)、
邏輯思維、
中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、
創(chuàng)新能力培訓(xùn)、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
張老師
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
一、教育與工作背景
張老師：清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景及曾任職務(wù)：
教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士（本科流體機械專業(yè)）、管理學(xué)碩士（研究生管理學(xué)碩士），2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作近6年，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（集成產(chǎn)品開發(fā)）。在交換產(chǎn)品線管理部期間，一起搭建產(chǎn)品線計劃管理體系工作，協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)，并進(jìn)行計劃監(jiān)控與跟進(jìn)工作；在國際技術(shù)支援部期間，和IBM顧問一起推動服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用；在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞醫(yī)療）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近30個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
二、撰寫文章與書籍
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》。
2017年1月份推出新書《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
三、部分學(xué)員評價
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多生活中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進(jìn)步的。”
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……
四、近年咨詢項目與培訓(xùn)清單
研發(fā)管理咨詢：主要參與及負(fù)責(zé)的項目如下：
中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計，已結(jié)項。
廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經(jīng)過研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國內(nèi)中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，已結(jié)項。
深圳國人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項目組成員，已結(jié)項。
深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，任項目經(jīng)理，已結(jié)項。
TCL集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部（DVD產(chǎn)品）研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研，參與市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊，主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目歷經(jīng)2年多時間，已于2009年5月份結(jié)項。
廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司（通信設(shè)備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)該項目的市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結(jié)項。
上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結(jié)項。
北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。
上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設(shè)備）研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。
深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結(jié)項。
廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2010年12月份結(jié)項。
福田雷沃國際重工股份有限公司產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結(jié)項。
珠海天威集團產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2011年5月份結(jié)項。
北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2011年7月份結(jié)項。
深圳市中諾電子有限公司（電話機）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結(jié)項。
武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結(jié)項。
桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統(tǒng)）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結(jié)項。
深圳市記憶科技股份有限公司（內(nèi)存條）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結(jié)項。
河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結(jié)項。
江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結(jié)項；
武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年8月結(jié)項；
江蘇正昌集團有限公司（飼料機械等）科研管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)市場需求管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、開發(fā)流程、研發(fā)項目管理及績效管理等模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年10月下旬結(jié)項；
安徽四創(chuàng)電子股份有限公司（導(dǎo)航第一股）科研管理體系咨詢：作為項目總監(jiān)負(fù)責(zé)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及研發(fā)績效模塊的優(yōu)化工作，該項目于2016年4月份啟動，已于2018年1月結(jié)項；
南京圣和藥業(yè)科研管理體系咨詢：作為項目總監(jiān)負(fù)責(zé)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及項目管理體系優(yōu)化工作，該項目于2017年9月份啟動，已于2018年6月結(jié)項；
海寧火星人集成灶集成產(chǎn)品開發(fā)體系咨詢：作為項目支持專家負(fù)責(zé)開發(fā)流程及市場管理（MM）體系優(yōu)化工作，該項目于2019年3月份啟動，該項目已于2019年8月結(jié)項；
東莞盛雄激光研發(fā)管理常年顧問：該項目于2020年7月份啟動，重點優(yōu)化需求管理及項目交付過程體系，為期11個月；
《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》報名服務(wù)流程
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