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如何構建高效能的銷售團隊 下載課程WORD文檔
添加時間:2024-04-16      修改時間: 2024-04-16      課程編號:100290592
《如何構建高效能的銷售團隊》課程詳情
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課程收益:
Ø 認識團隊的特征,能夠區(qū)分團隊和群體的不同
Ø 區(qū)分團隊發(fā)展的四個階段及相應的領導方法
Ø 練習實戰(zhàn)工具,模擬提高團隊績效的有效方法措施

參訓對象:
銷售總監(jiān)、銷售經理及銷售主管

授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱:

第一部分 揭秘高績效團隊及領導者的真相
Ø 章節(jié)目的及解決管理現(xiàn)象
² 管理者角色不清晰,陷入角色錯位,比如超級業(yè)務員,傳聲筒
² 不清楚團隊現(xiàn)狀,不能根據(jù)團隊現(xiàn)狀采取合適的管理措施
Ø 認識團隊的內涵
² 團隊 VS 群體的對比
² 建設團隊的五個作用
² 團隊的5P要素
Ø 解析高績效團隊
² 團隊的四個發(fā)展階段
² 不同階段適用的領導方式
² 團隊階段自我評估
² 高績效團隊的特征分析
Ø 章節(jié)產出
² 識別團隊發(fā)展的不同階段,制定相匹配的管理關注點
² 認識團隊領導者的角色,能夠陳述需要承擔的關鍵職責變化
(學習方式:小組討論,視頻學習)

第二部分 高績效團隊打造之共同計劃
Ø 章節(jié)目的及管理現(xiàn)象
² 團隊成員缺乏統(tǒng)一和清晰的目標
Ø 澄清愿景
² 愿景/目的的特征
² 愿景/目的的好處
Ø 明確目標
² 目標的SMART原則
² SMART原則的工作運用
Ø 分解策略
² 目標的三個層次
² 找到策略:價值樹
² 兩種目標分解:要素分解 & 過程分解
Ø 行動計劃
² 5W1H

第三部分 高績效團隊打造之領導執(zhí)行
Ø 章節(jié)目的及管理現(xiàn)象
² 員工執(zhí)行意愿不高
² 員工執(zhí)行信心不足
Ø 識別員工準備度
² 準備度兩個標準:能力 & 意愿
² 四種類型:無能無意愿、無能高意愿、高能無意愿、高能高意愿
² 員工準備度識別
² 領導風格匹配
Ø 提升員工能力
² 培訓輔導為什么效果不明顯
² 高績效行為的澄清清單
Ø 思考與討論
² 管理者的如何有效幫助團隊?
² 如何面對團隊成員的差異性?

第四部分 高績效團隊打造之檢查反饋
Ø 章節(jié)目的及管理現(xiàn)象
² 固化管理者日常管理行為
² 管理者對于目標達成把握性不強
Ø 檢查反饋的認知
² 檢查反饋不足的表現(xiàn)
² 檢查反饋的頻率
² 檢查反饋的類型
Ø 檢查反饋的BOOST原則
² 分享:反饋經歷
² 討論:反饋應該做 & 不應該做

第五部分 高績效團隊打造之復盤總結
Ø 章節(jié)目的及管理現(xiàn)象
² 意識到復盤總結的價值
² 模擬復盤總結的方法
² 優(yōu)秀員工不能復制
Ø 認知復盤總結
² 團隊經驗的層次
² 復盤總結不足的管理表現(xiàn)
Ø 復盤總結之解決問題
² 發(fā)現(xiàn)問題
² 分析原因
² 制定方案
Ø 復盤總結之GRRI表
² 回顧目標
² 評估結果
² 分析原因
² 總結規(guī)律
Ø 練習:對過往銷售做復盤
Ø 思考與討論
² 為什么績優(yōu)員工不能復制?
為什么目標達成不穩(wěn)定?

《如何構建高效能的銷售團隊》培訓受眾
銷售總監(jiān)、銷售經理及銷售主管

《如何構建高效能的銷售團隊》課程目的
Ø 認識團隊的特征,能夠區(qū)分團隊和群體的不同
Ø 區(qū)分團隊發(fā)展的四個階段及相應的領導方法
Ø 練習實戰(zhàn)工具,模擬提高團隊績效的有效方法措施


《如何構建高效能的銷售團隊》所屬分類
綜合管理

《如何構建高效能的銷售團隊》所屬專題
團隊建設、銷售團隊管理、銷售技巧培訓打造高績效銷售團隊、銷售魔鬼訓練營門店銷售動作分解、團隊經營高效能人士的習慣、

《如何構建高效能的銷售團隊》授課培訓師簡介
高老師
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師,大區(qū)經理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經理
實戰(zhàn)型銷售教練,多次幫助客戶實現(xiàn)了業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落地
全國培聯(lián)推優(yōu)賽40強
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經驗,為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經擁有近15年的工作經驗,既服務過世界500強企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經歷,也有作為培訓經理,開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經驗。
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經驗,協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設,同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
主講課程
銷售類:《顧問式銷售技巧》、《大客戶開發(fā)與維護》、《專業(yè)零售技巧》
溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》、《高效演講技巧》
管理類:《中層管理人員領導力提升》、《目標與計劃管理》、《高效時間管理》、《高效團隊建設》、《高效能人士的七項修煉》、《卓越領導力的五項修煉》
曾服務客戶
通信電子:
中國電信麗水分公司、上海電信、內江移動、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售(酒店)行業(yè):
玩具反斗城(Toysrus)、沃爾瑪、山姆會員店、紅星美凱龍、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè):
蔚來汽車、上汽大眾、博世華域、上海電氣、中聯(lián)重科、康佳集團、島津、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿電器、愛德萬、史丹利百得、展宇光伏、晶科電力、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、禾欣電子(嘉興)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗(常州)、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維(上海)、思維科技(河南)等
金融行業(yè):
銀聯(lián)商務、工商銀行浙江分公司、工商銀行巴中分行、中國銀行上海分行、齊商銀行、郵儲銀行浙江分行、招商銀行大連分行、興業(yè)銀行山西分行、興業(yè)銀行總行、農業(yè)銀行牡丹江分行、農業(yè)銀行麗水分行、華夏銀行濟寧分行、交通銀行湖北分行、光大銀行長沙分行、溫州農商行、武漢農商行、晉商銀行、昆山農商行、北京農商行、忻州農商行(山西省聯(lián)社)、廈門國際銀行、江西銀行蘇州分行、商行聯(lián)盟、新華人壽、太平人壽、太平洋財險浙江分公司、平安普惠浙江分公司、平安財險江西分公司、江蘇阜寧農商行、工銀安盛人壽浙江分公司、工銀安盛人壽上海分公司、大地保險寧波分公司、上海金融期貨交易所等
物流行業(yè):
遠成物流、廈商物流、均志物流、點我達、廣西郵儲(EMS)
地產行業(yè):
中駿集團、融信集團、美好置業(yè)
電子商務:
安客誠(中國)、淘寶、京東、支付寶、斐訊科技、即富科技、投融界等
FMCG:
Adidas、伊利集團、光明集團、愛茉莉太平洋、雅漾、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源、三生健康等
其他行業(yè):
唯美、民生健康、紅十字血站、貝德瑪(法國)、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠(日本)、迪由控制、融信集團、上海金橋、天津海洋高新區(qū)管委會等
授課風格
學員反饋:
“通過本次培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程!  
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“感謝您帶來的非常精彩的課程,您授課過程聚焦課程本身,風趣幽默,熱情洋溢,認真負責,學員反饋很好,希望有機會多多合作”
—上汽大眾長沙培訓中心《高效溝通》 李娜
“高老師的課很實戰(zhàn),對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)。”
——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言。”
—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“非常喜歡Frank老師的授課風格,風趣幽默,課程內容設計嚴謹、環(huán)環(huán)相扣,稀飯稀飯”
——《專業(yè)培訓師培訓》玩具反斗城HR Ruby
“高老師,您的課很實用,希望您再來給我們上課!
——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理 宋總
“高老師的課程內容深入淺出,工具方法簡單易上手,給新任管理者在未來工作中的運用提供了更便捷的方法。同時,高老師授課臺風穩(wěn)健,語言幽默詼諧,培訓的學習場域打造能力強,課程的節(jié)奏感強!是非常厲害的影響型講師!”
——中駿集團世邦泰和物業(yè) 總部培訓經理 劉寅秋
《如何構建高效能的銷售團隊》報名服務流程
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公開課需求        課程編號:100290592          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  如何構建高效能的銷售團隊
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性    別:  先生女士
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