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高效能人士的七個習慣
添加時間:2016-07-26      修改時間: 2016-07-26      課程編號:100183425
《高效能人士的七個習慣》課程大綱


課程背景:
“習慣若不是最好的仆人,便是最差的主人!笔堑,習慣的力量很大,而如何形成高效能人士的七個習慣,則是課程的重點!陡咝苋耸康钠邆習慣》是美國柯維領導力中心的創(chuàng)始人、美國著名的領導學家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的經(jīng)典課程?戮S先生是曾被《時代》譽為 “人類潛能的導師 ”。 柯維博士曾入選為全美 25位最有影響力的人物之一,其同名的暢銷書成為有史以來僅次于《圣經(jīng)》發(fā)行量的經(jīng)典讀物。
本書籍及課程創(chuàng)造性的提出了個人及團隊成員在修煉中的學習結構,完美的鏈接了成長過程中的三個不同時期:依賴期,獨立期,互賴期以及貫穿整個成長過程中的七種不同的習慣。長期按照《高效能人士的七個習慣》所傳授的工作及生活方式來提高個人修為,可以更好的達到事業(yè)、生活等多方面的平衡,從內(nèi)而外的提高個人及團隊的效率與效果,進而不斷增進效能,創(chuàng)造并經(jīng)營一個可持久成功的人生。
該課程的開展方式極具互動性,充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式,例如:角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,頭腦風暴等,讓所有學員在體驗中學習,在快樂中思考,在分享中成長。

課程收益:
1.
以原則為中心,有效平衡產(chǎn)能和產(chǎn)出以達到持久成功
2. 積極審視自我,以目標為導向思考,并做好時間管理
3. 加強溝通能力,致力于雙贏,并善用團隊成員的差異
4. 由內(nèi)而外不斷提高自我,贏得工作生活的效率與效果
5. 掌握從依賴期到獨立期再到互賴期的成長密鑰與原則

課程時間:3天;6小時/天
課程對象:企業(yè)決策層、高層管理人員、帶領團隊的領導者
課程風格:幽默風趣,深入淺出,邏輯性強,化繁為簡,前瞻性強,實戰(zhàn)演練,落地為先
課程方式:游戲導入,案例研討,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,頭腦風暴
參訓人數(shù):24-48人

課程工具(節(jié)選部分):
工具一:高效能人士七個習慣結構圖
工具二:積極主動提示卡
工具三:以終為始愿景圖
工具四:要事第一四象限
工具五:雙贏思維向導圖
工具六:知彼解己同理心
工具七:統(tǒng)合終效結構表
工具八:不斷更新記錄簿……

課程體系:
課程大綱:
課程簡述: 《高效能人士的七個習慣》簡介
學習簡介: 三天培訓以“掘金大富翁”沙盤游戲競賽的方式開展,強調(diào)團隊的競賽與合作
課程整體架構由:游戲+理論+研討,通過輕松的融入課程,系統(tǒng)的學習理論, 直觀的感受變化,最后通過結合現(xiàn)實工作生活來開展研討,一方面能幫助學員事 半功倍的吸收新知識,另一方面也能加強團隊成員之間的了解,敞開心扉的去解 決現(xiàn)實中的一些矛盾與痛點,達到團隊的升華與融合。
游戲導入: 習慣的力量
團隊建設: 組名,組長,組徽,組訓

第一章:開篇---基本原則
一、追求全面的成功,才是真正的成功
1.品德與個人魅力
2.“習慣”是如何產(chǎn)生
3.效能的原則:產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡
4.由內(nèi)而外全面造就自己,為圓滿人生做準備
二、重新探索自我
1.由內(nèi)而外全面造就自己
2.冰山模型:由內(nèi)而外
3.為圓滿人生做準備
三、自我轉化:效能、效果與效率

第二章:從依賴期到獨立期---習慣一:積極主動
單元目標:個人遠景的習慣
充分認識積極主動的內(nèi)涵,探索自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦,并了解每個人具備的天賦潛能,通過運用高效能的思維框架將這些潛能轉化為成果。本單元通過真實的案例引導學員正確認識到調(diào)動自身潛能對人生發(fā)展的重要性,并能夠有主動意識,去工作、生活。(改為:并能夠有主動意識的去規(guī)劃、經(jīng)營并主宰自己的去工作與生活。)
一、游戲導入:四兩撥千斤
二、案例研討:主動積極的力量
三、小組討論:他們是如何做到的?
四、理論學習:何為積極主動
1.人類四項獨特的天賦
2.團隊成員之間消極被動行為的危害
3.面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應方式;
4.解決問題的第一步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
5.影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上;
6.如何擴大你的影響范圍;
A.可直接控制的問題:解決之道在于改變習慣。
B.可間接控制的問題:有賴改進發(fā)揮影響力的方法
五、單元練習:積極主動的練習
1.設想近期內(nèi)是否遇到一些令人退縮想逃避的事情?
2.回想自己的語言中有沒有“但愿”、“我不得不”的字眼
六、自我轉化:一只積極主動的鳥

第三章:從依賴期到獨立期---習慣二:以終為始
單元目標:個人領導的習慣
以終為始的習慣是個人領導的習慣,是人生方向管理的習慣,是目標管理的習慣,以終為始的基礎是想象力——設想的能力、看到愿景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。所以有2個字要牢記“!焙汀跋搿。以終為始意味著,每年、每月、每天、每件事、都要對自己的方向和目的有一個清晰的構思和規(guī)劃,然后再調(diào)動積極主動的力量去實現(xiàn)它。本講幫助學員建立個人愿景和制作個人使命宣言。
一、游戲導入:達芬奇密碼
二、案例分享:你只需做到良好
三、理論學習:何為積極主動(改為:何為以終為始)
1.以終為始、全力以赴
2.以終為始的思維優(yōu)勢
3.心智創(chuàng)作在行動之前
4.選擇一個生活重心
5.千里之行始于目標!
6.為什么要有個人使命宣言?
7.今天的目標,決定了哪里是你的起點!
A. 撰寫個人使命宣言
B. 撰寫團隊使命宣言
四、單元練習: 您覺得自己人生中的哪一個角色,到目前為止扮演的最令自己滿意?
五、自我轉化:人生沒有愿景,未來將會怎樣?
第四章:從依賴期到獨立期---習慣三:要事第一
單元目標:個人管理的習慣
明確人生的目標后,一定要牢記為了完成人生目標要做什么,不要做什么,但是“習慣”有著超強的引力,當你去實現(xiàn)目標時,會有太多你“想”做的事情讓你覺得分身乏術,有時會疲憊不堪!本單元用實際案例,幫助學員認識,在實現(xiàn)目標的道路上有些事情是可以不做用的。必要時也藥學會拒絕。正如一位名人所說“將軍趕路、不攆小兔”!幫助學員判斷哪些事情可以延后,哪些事情可以說NO!
一、游戲導入:時光絞肉機
二、自我測試:你的時間夠用嗎?
三、理論學習:何為要事第一
1.什么是要事第一?
2.效能與效率的區(qū)別在哪里?
3.確認優(yōu)先級的誤區(qū)
4.時間矩陣:你在哪里?
5.以目標為導向的時間管理方式
6.怎樣做到有效地活在第二象限
7.要事第一的秘訣——有效授權
四、單元練習:要事第一:
1.畫一個時間管理矩陣,按照百分比分配你的時間,想想那些事情可以授權?
五、自我轉化:找出一件對你來說重要,但一直沒有做的事情,為這件事情設定S.M.A.R.T目標?
六、階段總結并承上啟下:公眾領導力培養(yǎng)---從依賴到互賴
1.你不是一座孤島
2.大家都可以是贏家
3.建立你的情感銀行

第五章:從獨立期到互賴期---習慣四:雙贏思維
單元目標:人際關系領導的習慣
雙贏思維是人際交往的終極目標,也是我們不斷尋求的互惠互利的思維模式。怎樣在自己與他人之間建立互信關系?同事之間、同行之間、朋友之間,部門門(去掉)之間,是否以共贏為目標?這些都是每個個(去掉)組織給予高度關注的問題。本單元將幫助學員認識雙贏品格是雙贏人際關系的基礎。正直,成熟和富足心態(tài)。建立“不同人際觀的成熟度”的意識。當對方缺乏雙贏思維時,你怎樣創(chuàng)造雙贏局面呢?這也是本講學習的重點。
一、游戲導入:挑戰(zhàn)紅與黑
二、理論學習:雙贏思維---人際關系領導的習慣
1.六種人際關系模式的特點
2.贏輸思維與雙贏思維
3.情感賬戶對雙贏人際關系的意義
4.什么是雙贏品格?
5.當對方?jīng)]有雙贏思維的時候,你如何創(chuàng)造雙贏局面?
三、單元練習:雙贏思維
1.列出最能妨礙雙贏模式的因素
2.請列出你生活中最重要的三個人際關系,估算一下與這些人的情感帳戶余額
3.列舉出現(xiàn)實生活中在雙贏思維里的成功者
四、自我轉化:我們?nèi)绾纬珜щp贏?
1.在工作生活中有那些事情對我們來說很重要,但又是我們解決的難點和痛點?
2.結合您的影響圈,您希望達到的雙贏狀態(tài)是什么?
3.您可以怎么做?

第六章:從獨立期到互賴期---習慣五:知彼解己
單元目標:同理心溝通的習慣
這是移情溝通的重要原則。人際溝通中既要懂得傾聽,又要充分表達自己的意思(去掉)。在傾聽的過程中,以傾訴者的角度去看待問題,設身處地地了解他們的感受和想法,要耳到,更要眼到、心到。本章將重點通過實際案例使學員體驗真正的同理心,認識傾聽要比說更重要,溝通前要先了解對方的需求,才能達到溝通的最高境界。
一、游戲導入:明明白白我的心
二、案例研習:扁鵲見蔡桓公
三、理論學習:知彼解己---同理心溝通的習慣
1.溝通不良的四大障礙
2.無效的溝通與有效的溝通
3.傾聽的五種境界
4.怎樣避免自傳式回應
5.同心理溝通的五個步驟
四、單元練習:知彼解己
1.找一個情感帳戶出現(xiàn)赤字的人際關系,試著從對方的角度理解他
2.練習與一個孩子的對話
3.練習石頭與大佛的對話
五、自我轉化:我們?nèi)绾沃私饧海?br />1.當下我最希望得到改善的關系是?
2.您覺得如何能與其取得持久的雙贏?
3.請設計與其溝通的對話過程。

第七章:從獨立期到互賴期---習慣六:統(tǒng)合綜效
單元目標:創(chuàng)造性合作的習慣
這是在知彼解己前提下的集思廣益。敞開胸懷,旁征博引,集眾家之所長。統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是:如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙,值得加以了解。統(tǒng)合綜效意味著你能與他人共同創(chuàng)造一個人達不到的業(yè)績,其實質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢互補的合作共贏的狀態(tài)。本講將測試學員對待人與人之間差異的態(tài)度:排斥,容忍,還是尊重,擁抱?本單元向學員傳授創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。
一、游戲導入:團隊接龍賽
二、案例研習:夢之隊
三、理論學習:統(tǒng)合綜效---創(chuàng)造性合作的習慣
1.協(xié)作增效談的是創(chuàng)造第三種選擇
2.情感帳戶與激勵
3.1+1>2的精髓與集思廣益
4.什么是 “珍視差異 ”:有差異才會有收獲
5.短中見長之術
6.協(xié)作增效的心智準備
四、單元練習:統(tǒng)合綜效
1.回想一位常與你觀點不同的人,有哪些方式可以使彼此從分歧中找到第三條路?
五、自我轉化:我們?nèi)绾沃私饧海?br />1.找出一件您工作中極有挑戰(zhàn)的事情,請您思考可以整合那些人的力量去共同完成?

第七章:全面關照生命的習慣七:不斷更新
單元目標:平衡發(fā)展的好習慣
當今社會日新月異,我們處在一個競爭激烈的環(huán)境中,如何保證你能與時俱進?只有不斷學習、更新自己的知識、技能,才能向高效能人士邁進。本章將講授不斷更新的四個方面:身體(體商)、智力(智商)、情感(情商)、精神(靈商)。
一、游戲導入:心中有靈犀
二、案例研習:不知道還是全知道
三、理論學習:不斷更新---平衡發(fā)展的習慣
1.什么是持續(xù)更新的習慣
2.最佳的“自我投資策略”
3.從四方面磨練自己:身體(體商)、智力(智商)、情感(情商)、精神(靈商)
4.向上螺旋
四、單元練習:不斷更新
1.今年你對自己的不斷更新有多少“投資”?
五、自我轉化:我們?nèi)绾沃私饧?(去掉?br />1.從今天起,請列出一件事情,對積極(改為:規(guī)劃時間,對自己)開始不斷更新。
六、課程總結:七個習慣相輔相成
七、視頻分享:七個好習慣,改變?nèi)艘簧?br />八、課程落地:如何讓七個習慣融會貫通
九、課程收尾:講師總結,答疑解惑,夢想的力量收尾,合影道別

《高效能人士的七個習慣》所屬分類
特色課程

《高效能人士的七個習慣》所屬專題
高效能人士的習慣、
《高效能人士的七個習慣》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師方明老師簡介
方明
方明
方明老師 服務組織構建師
服務業(yè)培訓師訓練教練
專注于服務業(yè)轉型與經(jīng)營
18年國際品牌酒店管理培訓經(jīng)驗
美國萬豪酒店集團專業(yè)培訓師認證
美國溫德姆酒店集團專業(yè)講師認證
曾擔任由聯(lián)合國NGO組織的中國行隨行翻譯官
曾任:
溫德姆集團亞太區(qū)旗艦店武漢華美達光谷大酒店 培訓總監(jiān)
喜達屋旗下鄭州裕達國貿(mào)酒店 培訓經(jīng)理
溫德姆旗下武漢凱旋門戴斯大酒店 培訓主任/培訓副經(jīng)理
法爾第西餐廳 餐廳營運經(jīng)理
萬豪旗下武漢華美達天祿酒店 餐廳副經(jīng)理/經(jīng)理
新世界旗下武漢新世界萬怡酒店 歷任禮賓員/客房交叉培訓/前臺接待

方明老師曾在世界知名國際酒店品牌新世界、萬豪、溫德姆旗下高星級酒店中任職18年,系統(tǒng)的接受了國際品牌酒店最前沿的培訓和文化洗禮。
從服務業(yè)基層做起,經(jīng)歷服務員、領班、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等不同角色變遷,在餐飲、前廳、管家等營運部門有過多年的實操和管理經(jīng)驗,后在人力資源領域從事了12年的企業(yè)文化打造、培訓體系管理、員工素養(yǎng)提升、質(zhì)檢落實推進等工作。
在過去的12年作為酒店職業(yè)經(jīng)理人的同時,也受邀為國內(nèi)外知名品牌酒店、餐飲等服務型企業(yè)開展暗訪30多次,并有近10次品牌建設和深度調(diào)研及咨詢經(jīng)歷(一次品牌建設項目歷經(jīng)至少一年),為不同的服務型企業(yè)培訓超過600多場,曾擔任由聯(lián)合國NGO組織的中國行隨行翻譯官,能熟練中英文授課。方明老師專注為服務型企業(yè)提供品牌建設、培訓咨詢、暗訪調(diào)研、籌備規(guī)劃等多方位的服務。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
▲武漢華美達光谷大酒店 培訓總監(jiān)
(溫德姆集團亞太區(qū)旗艦店,武漢市目前營收狀況和市場口碑最好的五星酒店之一)
2006年作為高層管理人員加入該酒店工作,負責酒店企業(yè)文化建設,培訓體系管理,內(nèi)部宣傳活動三方面工作。10年期間,帶領團隊一起經(jīng)歷了整個酒店從零到壹,從壹到百的精進及成長,并完整的設計、參與和鑒證了一個團隊從組建期、沖突期到成熟期和表現(xiàn)期的整個過程。完成溫德姆集團所有培訓課程,創(chuàng)造性的以游戲競賽的方式設置了企業(yè)培訓管理體系、耕耘講師人才體系,協(xié)助酒店開拓新的管理項目,常年為宜昌華美達等姊妹酒店做培訓課程支持,并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建了十大課程體系及諸多精品課程。
▲鄭州裕達國貿(mào)酒店 培訓經(jīng)理
(前身為喜達屋旗下威斯汀品牌,投資二十億,員工近千人,是鄭州最好的酒店)
成功搭建酒店課程體系和部門培訓體系,獲得管理層和業(yè)主的一致認可,被評為2006年“ 年度優(yōu)秀部門經(jīng)理”。
▲武漢凱旋門戴斯大酒店 培訓主任/培訓副經(jīng)理
(隸屬美國溫德姆(前身為圣達特)集團旗下,在中國區(qū)擁有近四十家高星級酒店)
到國際品牌酒店人力資源部的培訓端口開始系統(tǒng)學習。期間按照國際品牌的籌建思路開展了整個酒店培訓體系的搭建及管理。
▲法爾第西餐廳 餐廳營運經(jīng)理
(曾是武漢市社會餐飲中的翹楚,近300個餐位,主營西餐及自助餐)
作為餐廳服務第一負責人,除工程施工外,全面完成餐廳建設的統(tǒng)籌工作,包括:平面布局,功能優(yōu)化,硬件設計,品牌建設,市場宣傳,開業(yè)籌備,硬件采買,人員招募,團隊培訓,餐廳開荒等工作,策劃了盛大的開業(yè)。開業(yè)后策劃東南亞美食節(jié)、法國美食節(jié)、意大利美食節(jié)等一系列活動,取得了良好的開門紅。
▲武漢華美達天祿酒店 歷任餐廳副經(jīng)理、餐廳經(jīng)理
(隸屬萬豪集團,是全世界首家廣場級華美達品牌酒店,被譽為武漢酒店黃埔軍校)
作為籌備期第一批入職的員工,從9000人面試中脫穎而出,兩年內(nèi)晉升為餐廳經(jīng)理,其所管理的旋轉餐廳也連續(xù)兩年被評為“武漢市最佳西餐廳”,個人榮獲“2003年年度優(yōu)秀經(jīng)理人”稱號。
▲武漢新世界萬怡酒店 禮賓員/客房交叉培訓/前臺接待
(由香港新世界集團投資,曾是武漢最好的涉外飯店)
從禮賓崗位開始學習,經(jīng)歷《萬豪九十天》入職體系洗禮,接受前廳部各崗位完整培訓,因工作出色而被安排去客房部參加交叉培訓一個月,后任職前臺接待。
授課風格:
課程設計邏輯思維性強,授課風格輕松幽默,善與學員互動,喜歡啟發(fā)引導,培訓形式多樣,課件內(nèi)容簡潔養(yǎng)眼,注重實踐中的落地性,可操作性和前瞻性,同時:
反感將課堂變成講師一人的舞臺;反感通過培訓去推傳銷式的洗腦;
反感在課程中講不接地氣的內(nèi)容;反感將乏味的元素在授課中呈現(xiàn)。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
方明老師其他內(nèi)訓課
·商務禮儀實戰(zhàn)訓練
·五星級卓越服務鍛造
·卓越服務執(zhí)行體系搭建與文化復制
·企業(yè)內(nèi)訓導師訓練及團隊成長計劃
·職業(yè)經(jīng)理人的九項修煉
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