《執(zhí)行力》課程大綱
序言：找到不為人知的執(zhí)行鴻溝
一. “服從命令聽指揮”是軍人執(zhí)行力的具體表現(xiàn)
二. 為什么管理危機帶來了執(zhí)行危機
三. 執(zhí)行的誤區(qū)與悖論
四. 經(jīng)營越來越麻煩，相似的戰(zhàn)略產(chǎn)生了相反的結(jié)果
五. 執(zhí)行的迷思，哪種方法執(zhí)行最有效
六. 為什么越來越多的企業(yè)開始困惑
七. 《易經(jīng)》體現(xiàn)人的經(jīng)營執(zhí)行哲學
八. 執(zhí)行已成為制約企業(yè)發(fā)展瓶頸，本土企業(yè)執(zhí)行力需要解決三大問題？

第一講、執(zhí)行為什么是企業(yè)成長之關鍵
一. 執(zhí)行為什么是企業(yè)成長的關鍵
 執(zhí)行為什么
 執(zhí)行是什么
 執(zhí)行之關鍵要點要素
 什么是執(zhí)行力
 執(zhí)行力與執(zhí)行的差別
二. 執(zhí)行力的內(nèi)涵
三. 一切行動聽指揮：有效的執(zhí)行（解放軍：紅一師的故事）
四. 軍隊的執(zhí)行力的三大層面、執(zhí)行力的標準、“一切行動聽指揮“需要從細節(jié)抓起、從養(yǎng)成抓起（內(nèi)務條令、隊列條令、《紀律條令》
五. 組織層面的執(zhí)行力的三大層面
六. 中層執(zhí)行者的執(zhí)行力
七. 操作層的執(zhí)行力
八. 執(zhí)行力的誤區(qū)分析
 執(zhí)行系統(tǒng)的四大誤區(qū)
 執(zhí)行者的五大誤區(qū)
九. 執(zhí)行三大核心硬件
 人員流程（關鍵解決三大問題、七項戰(zhàn)略技術(shù)）
 戰(zhàn)略流程（戰(zhàn)略規(guī)規(guī)模型）
一〇. 企業(yè)之執(zhí)行框架系統(tǒng)
一一. 執(zhí)行實施中需堅持三個原則
 原則一：企業(yè)已經(jīng)決定的事情
 原則二：企業(yè)有明確規(guī)定的制度，必須堅決執(zhí)行
 原則三：企業(yè)執(zhí)行力必須堅持以結(jié)果為導向過程管理

第二講、提升執(zhí)行力的關鍵指標
一. 目標不確定
二. 戰(zhàn)略不清晰
三. 組織結(jié)構(gòu)不合理
四. 指令不明確
五. 信息渠道不暢通
六. 人員青黃不接
七. 職責不清
八. 輕重不分
九. 跟蹤不到位

第三講、執(zhí)行成功的關鍵―執(zhí)行者是誰

一. 管理者的關鍵問題
二. 管理者的痛與傷
三. 管理者作為上司的角色
 規(guī)劃者
 管理者
 溝通者
 領導者
 團隊中的骨干成員
 教練員及培訓導師
 績效伙伴
四. 如何做好下屬
 作為上司的管理者的任務
 管理者我是“下屬的”誤區(qū)
五. 成為優(yōu)秀中層干部的前提
 保證完成任務
 作為下屬如何與上司共事
 領會上級意圖
 堅決執(zhí)行上級決定
 維護上級形象
 向上級學習
 充當上級智囊
六. 怎樣看待上司
 認清上司的期望
 與下屬如何相處
 做個專業(yè)的實力派
七. 管理者之成功的“天龍八部”
八. 管理者可以影響員工改進的領域
九. 管理者八大挑戰(zhàn)
 變革
 角色
 心態(tài)
 壓力
 理解
 職業(yè)發(fā)展
 管理
 職業(yè)操守

第四講：執(zhí)行者的自我管理修煉與超越

一. 管理者的五步走
 該干什么?
 怎么去干?
 如何能干好?
 怎樣算干好?
 干好干不好又怎樣?
二. 管理者帶兵有技巧的“五”字訣
錄像《北洋水師》分析隊伍管理
三. 中層管理者如何解決問題與分析
 永遠要有一個備選方案
 先了解情況，再下判斷
 先分析優(yōu)劣，再做決定
 激勵什么，什么就成為事實
 程序不同，將導致結(jié)果不同
 失去管理控制是最危險的
四. 怎樣的管理者是下屬所期望的
 能夠清晰明確的部署工作
 布置的工作需要有標準
 鼓勵發(fā)揮個人特長，重培養(yǎng)
 能替下屬排憂解難，承擔責任
 強化個人責任，獎罰分明
 充分信任
五. 做好優(yōu)秀管理者的前提
六. 執(zhí)行型管理者要做六件事
 了解你的部門和你的下屬
 堅持以事實為基礎
 確定明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序
 跟進工作任務
 提高員工的能力和素養(yǎng)
 了解你自己
七. 下屬為什么執(zhí)行項目走了樣
八. 隊伍管理的10＋1法則
九. 隊伍成員的執(zhí)行力的8＋1執(zhí)行意識
一〇. 管理下屬的7條規(guī)律
一一. 管理強勢
 管理者能文能武
 36計學會“罵”
 做主管莫要“心太軟”
 與員工約法三章
 申斥部屬的正確方法
 如何能駕馭下屬
一二. 西點軍規(guī)與隊伍的執(zhí)行力演繹
 無條件執(zhí)行
 工作無借口
 細節(jié)決定成敗
 以上司為榜樣
 榮譽至上
 善于合作
 只有第一
本節(jié)案例《猴子管理》
本節(jié)案例《你是執(zhí)行者情景模擬聯(lián)系分析》

第五講：執(zhí)行障礙－溝通
一. 管理溝通的定義
 管理溝通的重要性
二. 溝通的障礙
 過往的經(jīng)驗
 語言障礙
 心理狀態(tài)
 性別差異
 距離
 環(huán)境
 主觀
三. 良好溝通的特征
 雙向明確
 談行為不談個性
 聆聽
 回饋
四. 溝通十大禁忌
五. 如何與下屬溝通
六. 如何下達命令
七. 如何聽取匯報
八. 如何商討問題
九. 良好溝通的八誡
 一誡概念太多
 二誡目的不明確
 三誡忽視環(huán)境
 四誡內(nèi)容不整
 五誡信息繁雜
 六誡不跟蹤不督促
 七誡言行不一
 八誡我行我素
一〇. 有效溝通五步
一一. 怎樣與四種性格的上級溝通
 和平型性格
 活潑型性格
 力量型性格
 完美型性格
 本節(jié)案例《溝通環(huán)節(jié)情景模擬》
 本節(jié)案例《牙簽傳遞》
 本節(jié)案例《錄像分享談行為不談個性》

第六講、找到執(zhí)行的腳印
一. 戰(zhàn)略性管理“道、法、術(shù)”
二. 影響企業(yè)發(fā)展的五種力
三. 管理的定義
 有效
 管理的對象
 管理的品質(zhì)
 組織目標
 PDCA管理循環(huán)圖
 企業(yè)管理考慮要素
四. “魂”―文化（中、美、日管理文化背景與案例欣賞）
 管理者風格與企業(yè)生命周期的管理重點
 企業(yè)發(fā)展的五段
 不同的管理層次 需要不同的管理個性化
五. 管理的關鍵目標（管理的數(shù)學公式）企業(yè)發(fā)展的五個平臺如何搭建？
六. 企業(yè)經(jīng)營之關鍵加強管理的重要性
 游擊隊、正規(guī)軍的管理措施；
 小作坊道大公司的管理方法
 從人治、法治到文治的隊伍管理過程
七. 管理控制的原理
 黑洞理論
 然、所以然、為什么－處理問題的層次性
 管理的層次
八. 模擬MFR為結(jié)果而管理的以經(jīng)營績效為導向的管理系統(tǒng)模型；
九. 管理者解決問題必備決策工具
 甘特圖
 頭腦風暴
 魚骨圖
一、 執(zhí)行者如何將任務執(zhí)行到底？
二、 搭建模擬MFR為了結(jié)果而管理的以經(jīng)營績效為導向的執(zhí)行系統(tǒng)；

《執(zhí)行力》課程目的
探討“如何提高企業(yè)執(zhí)行力”這個問題，企業(yè)進入了許多誤區(qū)，也走了一些彎路，想從先進的理論中尋找捷徑，但聽玩課程后總是事與愿違，難收成效？關鍵是沒有找到自己經(jīng)營中不足的能力指標。
“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村，兵無常勢，水無常形”道出執(zhí)行的經(jīng)營之境界―貴在執(zhí)行，執(zhí)行是解決計劃落實目標的差距、結(jié)果與目標的距離。優(yōu)秀的公司一定是在指標落實的環(huán)節(jié)中找到了方法和手段，企業(yè)發(fā)展速度快、服務的水準量要提高、企業(yè)的規(guī)模要擴大的條件下，除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機遇，制定出好的戰(zhàn)略之外，關鍵是中層干部如何提升執(zhí)行力，使指標落地。

《執(zhí)行力》適合對象
中層及以上管理人員業(yè)務骨干

《執(zhí)行力》所屬分類
特色課程

《執(zhí)行力》內(nèi)訓服務流程

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