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目標(biāo)管理和績(jī)效考核
添加時(shí)間:2013-05-17      修改時(shí)間: 2013-06-03      課程編號(hào):100158228
《目標(biāo)管理和績(jī)效考核》課程大綱
一、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理(MBO法)(1)分享:目標(biāo)管理的SMART原則2、推行目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)有哪些要求(1)明確的戰(zhàn)略(2)規(guī)范的組織(3)順暢的流程(4)合的分工的職責(zé)(5)完善的基礎(chǔ)體系(6)較高的人員勝任力①分享:管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問(wèn)題的3、如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人的目標(biāo)4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練(1)平衡計(jì)分卡①互動(dòng):平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找目標(biāo)嗎?②思考:公司級(jí)KPA目標(biāo)如何落實(shí)?(2)價(jià)值樹(shù)分解法①現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用價(jià)值樹(shù)法進(jìn)行目標(biāo)分解(3)魚(yú)骨圖法 5、關(guān)鍵成功因素法(1)實(shí)操演練:年度的目標(biāo)分解(2)實(shí)操演練:季度目標(biāo)的分解(3)實(shí)操演練:部門目標(biāo)的分解①分享:目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見(jiàn)的幾種心態(tài)②介紹:三個(gè)成功推行績(jī)效的企業(yè)(蒙牛、萬(wàn)科、茂碩的目標(biāo)分解)
二、用心理解績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理①重點(diǎn):績(jī)效管理對(duì)于中高層管理者的好處2、什么是績(jī)效考核①互動(dòng):績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別②問(wèn)題:如何理解不是為了考核而考核?③互動(dòng):目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系3、什么是KPI(目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別?)(1)確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)(2)建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)(3)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)檢測(cè)與歸類(4)指標(biāo)的權(quán)重(5)指標(biāo)的周期(6)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)(7)如何把握指標(biāo)考核的難度(8)績(jī)效指標(biāo)分解①分享:績(jī)效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問(wèn)題②互動(dòng):有些KPI指標(biāo)為什么難考?③實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:如何設(shè)計(jì)問(wèn)題類指標(biāo)4、績(jī)效考核中的角色定位(1)管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(2)人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(3)部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任①思考:如何建立適合本公司的績(jī)效管理體系5、績(jī)效管理的程序與步驟   ①互動(dòng):如何確定本企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向?6、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵?①分享:績(jī)效管理與PDCA管理循環(huán)
三、績(jī)效推行用心還需用腦——拿來(lái)就用的十個(gè)技巧1、先做激勵(lì)后做績(jī)效:激勵(lì)措施2、讓制度轉(zhuǎn)起來(lái)3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話4、學(xué)會(huì)定規(guī)則5、獲得一把手的支持6、先做計(jì)劃兼顧變化7、借力使力不費(fèi)力8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力10、為他人著想
四、績(jī)效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及解決之道1、績(jī)效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問(wèn)題2、不要將問(wèn)題留在推行之中3、全面實(shí)施績(jī)效前必須做好的三件大事(1)績(jī)效管理系中疑難問(wèn)題及應(yīng)對(duì)(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?(3)如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?(4)績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦?(5)如何激發(fā)各部門的參與(6)如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---   ①實(shí)戰(zhàn)分享:影響推動(dòng)績(jī)效效果的四個(gè)階段
五、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用1、人員的甄選2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂3、與考核匹配的薪酬4、績(jī)效工資的分配 5、能力的提升6、員工晉升決策
六、績(jī)效考核中常見(jiàn)的問(wèn)題1、績(jī)效指標(biāo)爭(zhēng)議怎么辦?2、績(jī)效考核中不易量化的指標(biāo)怎么辦?3、公司強(qiáng)勢(shì)還是員工強(qiáng)勢(shì)?4、公司指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)指標(biāo)、個(gè)人指標(biāo)是否都要與整體績(jī)效掛鉤? 案例分享:上市公司-龍力生物績(jī)效考核中問(wèn)題分享、三一重工績(jī)效考核案例分享
      七、成功的企業(yè)績(jī)效管理體系建立全案介紹1、外企:鐵姆肯、高麗制鋼績(jī)效案例分享2、民企:東軟集團(tuán)、用友軟件績(jī)效案例分享3、國(guó)企:中糧集團(tuán)績(jī)效案例分
八、現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效考核交流與答疑

《目標(biāo)管理和績(jī)效考核》所屬分類
人力資源

《目標(biāo)管理和績(jī)效考核》所屬專題
目標(biāo)管理、績(jī)效考核體系、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
《目標(biāo)管理和績(jī)效考核》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師關(guān)彬老師簡(jiǎn)介
關(guān)彬
關(guān)彬
關(guān)彬,企業(yè)管理專家,北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘講師,幾十家培訓(xùn)咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強(qiáng)國(guó)企、民企和外資企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對(duì)標(biāo)管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)人力資源領(lǐng)域的實(shí)踐上,走過(guò)了中國(guó)人事管理的初級(jí)階段,并走到了高端操作領(lǐng)域。能夠很好地對(duì)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行高度提煉,借助人力資源的各項(xiàng)功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺(tái)灣玻璃集團(tuán)(青島)人事課長(zhǎng)、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的各個(gè)部門,負(fù)責(zé)公司的行政、物料、采購(gòu)等職能工作以及全部人力資源工作。成功導(dǎo)入并完成了360度績(jī)效管理在公司層面和部門層面的兩級(jí)考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動(dòng)關(guān)系和激勵(lì)機(jī)制,考核體系,促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國(guó)高麗制鋼中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域內(nèi)所有下屬?gòu)S和公司的人力資源年度預(yù)算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進(jìn)、薪酬體系、年度培訓(xùn)計(jì)劃的推進(jìn)等全部人力資源工作;在韓國(guó)總部指導(dǎo)下搭建全部人力資源框架,包括組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)計(jì)、體系建立、制度制訂、人力需求補(bǔ)充等;

2009年11月-至 世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)中國(guó)食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務(wù),根據(jù)中糧集團(tuán)統(tǒng)一要求,全面推進(jìn)二級(jí)集團(tuán)共享人力資源中心業(yè)務(wù)的體系化管理,在人力預(yù)算、P2W績(jī)效平臺(tái)推進(jìn)、人力成本管控、二級(jí)培訓(xùn)體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》《戰(zhàn)略績(jī)效管理》《KPI的設(shè)計(jì)與建立》
《績(jī)效考核管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》 《績(jī)效考核與績(jī)效管理》
《薪酬制定與設(shè)計(jì)》《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《組織行為學(xué)》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質(zhì)能力模型建立與應(yīng)用》

培訓(xùn)風(fēng)格  
   博采眾長(zhǎng),經(jīng)實(shí)踐與探索,逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),授課熱情敏銳,條理清晰,運(yùn)用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用,引起學(xué)習(xí)樂(lè)趣,使學(xué)員充滿激情與動(dòng)力。

課程特色
專 業(yè)——多年來(lái)一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實(shí)踐。
實(shí) 用——生動(dòng)豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn),并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
         況靈活調(diào)整,量身定做互動(dòng)式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗(yàn),開(kāi)啟自身智慧。
服務(wù)客戶
國(guó)家海洋局北海分局、海爾集團(tuán)、中建集團(tuán)、LG集團(tuán)、山東航空、南方車輛集團(tuán)、華冶集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、得利斯集團(tuán)、中國(guó)華潤(rùn)集團(tuán)、澳珂瑪集團(tuán)、陜西明珠國(guó)際家居、江蘇國(guó)信集團(tuán),江蘇微密科技、江蘇金馬集團(tuán)、江蘇舜特集團(tuán)、陜西環(huán)宇機(jī)械、新疆海智實(shí)業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、山東天源巾被、山東德石機(jī)械、山東常林機(jī)械、青島卷煙廠、濟(jì)南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達(dá)纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
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