《人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》課程大綱
第一部分：人事檔案管理
一、 什么是人事檔案管理
(1)檔案的收集、鑒定
(2)檔案的整理、保管
(3)檔案的統(tǒng)計(jì)及利用
分析：人事檔案管理培訓(xùn)案例！
解析：人事檔案管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：人事檔案管理課程案例分析！

二.檔案如何分類管理
(1)時(shí)間分類法
(2)年度分類法
(3)時(shí)期分類法
(4)組織機(jī)構(gòu)分類法
(5)作者分類法
(6)通訊分類法
(7)技術(shù)分類法
(8)文書分類法
(9)媒體分類法
(10)文件種類分類法
(11)形狀規(guī)格分類法
(12)載體形態(tài)分類法
討論：人事檔案管理經(jīng)典案例討論!
分組：人事檔案管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：人事檔案管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三、如何建立正確的企業(yè)檔案意識(shí)
1、企業(yè)檔案,是在企業(yè)的生命周期中直接形成并保存?zhèn)洳榈钠髽I(yè)文件
2、企業(yè)檔案意識(shí)具有個(gè)性化的特點(diǎn)
3、檔案工作服務(wù)職能的目標(biāo)定位
4、企業(yè)檔案意識(shí)必須符合國(guó)家的檔案法律法規(guī)
互動(dòng)：人事檔案管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)人事檔案管理培訓(xùn)案例
分享：經(jīng)典人事檔案管理案例分析示范

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理
1、 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的構(gòu)成與分類
2、 數(shù)據(jù)清理的方法
3、 數(shù)據(jù)互動(dòng)規(guī)律
4、 數(shù)據(jù)清理工具的設(shè)計(jì)與使用
分享：企業(yè)人事檔案管理培訓(xùn)三步走！
案例：某公司的人事檔案管理培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好人事檔案管理？

五、企業(yè)電子文檔管理原則與方法
1、 企業(yè)電子文檔的概念與特點(diǎn)
2、 企業(yè)電子文檔管理的原則
3、 企業(yè)電子文檔管理的基本方法
分享：人事檔案管理培訓(xùn)四部曲！
分享：人事檔案管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)人事檔案管理六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的人事檔案管理難題！

六.人事檔案管理應(yīng)注意之細(xì)節(jié)
(1) 待處理事項(xiàng)之文件在未歸檔前應(yīng)如何整理
(2) 傳統(tǒng)所謂「檔案」之外一些特殊的檔案
(3) 如何追蹤被調(diào)閱的文件
(4) 如何管理儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)的檔案

第二部分：薪酬福利及保險(xiǎn)管理
一、勞動(dòng)法關(guān)于合同管理及勞動(dòng)關(guān)系管理
1、勞動(dòng)合同立法背景及原因
2、勞動(dòng)合同在企業(yè)人力資源管理中的重要作用與常見風(fēng)險(xiǎn)
3、勞動(dòng)合同與規(guī)章制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議的關(guān)系
4、勞動(dòng)關(guān)系、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的定義、區(qū)別和聯(lián)系
5、勞動(dòng)合同訂立中的風(fēng)險(xiǎn)與有效控制
6、勞動(dòng)合同履行與變更中的風(fēng)險(xiǎn)與有效控制
7、勞動(dòng)合同解除與終止中的風(fēng)險(xiǎn)與有效控制

二、勞動(dòng)合同法條款的現(xiàn)實(shí)意義
1、新《勞動(dòng)合同法》與現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)等的顯著變化和差異
2、新《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)用工造成的影響
3、關(guān)于勞動(dòng)合同期限、試用期與合同主體的新變化
4、關(guān)于應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)合同用人單位的法律責(zé)任
5、關(guān)于勞務(wù)派遣用工的新變化
6、關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)、違約金與服務(wù)期的新變化
7、關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的新變化
8、關(guān)于合同解除條件及合同終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)男伦兓?
9、關(guān)于勞動(dòng)合同中止的新變化
10、關(guān)于用人單位規(guī)章制度生效要件及民主程序要求的新變化
11、關(guān)于員工單方隨時(shí)解約及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)男伦兓?
12、關(guān)于新法中對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作了哪些對(duì)企業(yè)有利和不利的重大修改

三、應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同法的新思路
1、企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同立法新變化的基本思路
2、勞動(dòng)合同在企業(yè)人力資源管理中的重要作用與常見風(fēng)險(xiǎn)

四、企業(yè)薪酬福利法律風(fēng)險(xiǎn)防范
1、法律上的“工資”、“福利”包括哪些？
2、工資單上的“交通費(fèi)”、“住房補(bǔ)貼”，是屬于工資還是屬于福利？
3、解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)包括哪些工資項(xiàng)目？
4、怎樣理解和應(yīng)用“同工同酬”？
5、醫(yī)療期、病假、年休假、探親假、事假、產(chǎn)假、哺乳假等期間，按什么基數(shù)支付工資？
6、問(wèn)題解答：
（1）、用人單位不使用勞動(dòng)部門的合同范本自行擬定勞動(dòng)合同文本是否有效？勞動(dòng)合同未經(jīng)勞動(dòng)部門備案是否有效？
（2）、如果勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的，用人單位如何應(yīng)對(duì)？
（3）、勞動(dòng)合同期滿，用人單繼續(xù)留用勞動(dòng)者，但未與勞動(dòng)者續(xù)訂書面勞動(dòng)合同的，是否也需支付兩倍工資？
（4）、用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，在尚未用工期間，用人單位解除勞動(dòng)合同，是否需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？
（5）、勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系如何區(qū)別，能否把勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞務(wù)關(guān)系？
（6）、簽訂了勞動(dòng)合同，是否等于難以解雇員工？
（7）、不簽勞動(dòng)合同，是否等于無(wú)須繳納社會(huì)保險(xiǎn)？
（8）、學(xué)習(xí)解除和終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；
（9）.合同的關(guān)鍵核心條款及操作技巧
　　　A、企業(yè)安排員工從事勞動(dòng)合同約定工作內(nèi)容以外的任務(wù)，屬于單方違約，該如何約定工作崗位/工作內(nèi)容，以化解違約侵權(quán)帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)？
　　　B、如何約定工作崗位及工作內(nèi)容，以便企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整員工的工作內(nèi)容及單方變更其工作崗位？
　　　C、如何約定勞動(dòng)報(bào)酬，以避免約定不明確帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？
　　　D、如何約定工資總額，以合法降低經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)？
　　　E、如何約定薪酬結(jié)構(gòu)，以利于企業(yè)靈活地調(diào)整工資？
　　　F、《勞動(dòng)合同變更通知書》應(yīng)如何設(shè)計(jì)？
　　　G、《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》應(yīng)如何設(shè)計(jì)？

五、社會(huì)保險(xiǎn)的應(yīng)用與實(shí)踐
1、《社會(huì)保險(xiǎn)法》的新規(guī)定及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
2、社會(huì)保險(xiǎn)管理過(guò)程中的誤區(qū)解析
3、社會(huì)保險(xiǎn)管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方案
4、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系之間的統(tǒng)籌
5、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)報(bào)酬之間的籌劃與平衡
6、社保、個(gè)稅、工資及勞動(dòng)關(guān)系的綜合權(quán)衡
7、新法下的人力成本控制
8、問(wèn)題解答：
（1）、用人單位不辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記或者拖欠社保費(fèi)的，有什么法律責(zé)任？
（2）、用人單位不足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)如何處理？
（3）、員工不愿意買社保或員工自愿降低投�；鶖�(shù)，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？
（4）、試用期間，是否必須繳納社會(huì)保險(xiǎn)？
（5）、因第三方的責(zé)任而產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的，能否報(bào)銷？
（6）、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的前提條件有哪些？怎樣理解“非因本人意愿中斷就業(yè)的”？
（7）、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險(xiǎn)金，有什么法律風(fēng)險(xiǎn)？
（8）、生育醫(yī)療費(fèi)用包括哪些，什么情況下可以享受生育津貼？
（9）、用人單位不出具《離職證明》的，有什么法律責(zé)任？
（10）、跨地區(qū)就業(yè)的，社會(huì)保險(xiǎn)如何對(duì)接，現(xiàn)階段的做法有哪些？
（11）、未繳足15年的人士，能否退休，如何處理退休事宜？
（12）、辦理職工特殊工種提前退休時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

六、工傷保險(xiǎn)條例的應(yīng)用與實(shí)踐
（一）、工傷認(rèn)定策略
1、工傷范圍
2、怎樣理解上下班途中？怎樣控制期間的風(fēng)險(xiǎn)？
3、“突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡”中的“疾病”包括哪些，“48小時(shí)如何界定”？
4、因工作需要應(yīng)酬喝酒導(dǎo)致死亡，能否認(rèn)定為工傷？
5、對(duì)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果不服的，如何申請(qǐng)重新鑒定或進(jìn)行復(fù)查？
6、發(fā)生工傷事故，企業(yè)拒絕申報(bào)確認(rèn)，有什么法律風(fēng)險(xiǎn)？
7、工傷認(rèn)定中的主要證據(jù)種類與質(zhì)證技巧？
8、用人單位否認(rèn)工傷的，應(yīng)提供反證，那么用人單位該如何控制該風(fēng)險(xiǎn)？
9、勞動(dòng)者申報(bào)工傷事故，企業(yè)否認(rèn)存在勞動(dòng)關(guān)系的，如何處理？
10、車輛掛靠其他單位經(jīng)營(yíng)，車輛實(shí)際所有人聘用的司機(jī)在工作中發(fā)生傷亡，能否認(rèn)定為工傷？
11、職工從事第二職業(yè)發(fā)生的事故能否認(rèn)定為工傷？
12、參加單位組織的體育活動(dòng)受傷能認(rèn)定為工傷嗎？
13、如何認(rèn)定違反治安管理規(guī)定的行為？
14、無(wú)照駕駛與駕駛無(wú)照車輛受傷，能否認(rèn)定為工傷?
15、職工外出學(xué)習(xí)休息期間，受到他人傷害應(yīng)否認(rèn)定為工傷？
16、在校生、退休返聘者等特殊勞動(dòng)者，在工作期間受傷害，能否認(rèn)定為工傷？
17、異地參加工傷保險(xiǎn)的，如何認(rèn)定工傷？

（二）、工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)
1、哪些工傷費(fèi)用應(yīng)由工傷保險(xiǎn)基金支付，哪些應(yīng)由用人單位支付?
2、工傷職工享受工傷待遇期間符合退休條件的，工傷待遇與退休待遇如何計(jì)發(fā)？
3、用人單位沒有參加工傷保險(xiǎn)，能否讓社保機(jī)構(gòu)先行墊付工傷待遇？
4、發(fā)生工傷后，異地就醫(yī)的費(fèi)用如何處理？
5、工傷決定作出后，當(dāng)事人進(jìn)行行政復(fù)議、行政訴訟，期間的工傷費(fèi)用如何處理？
6、停工留薪期間究竟有多長(zhǎng)，期間的待遇如何支付？
7、停工留薪期間過(guò)后，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，如何處理？
8、一次性傷殘補(bǔ)助金、醫(yī)療補(bǔ)助金、就業(yè)補(bǔ)助金，由誰(shuí)承擔(dān)，在什么情況下支付？
9、工傷死亡，需要賠償哪些費(fèi)用，如何計(jì)算？
10、工傷復(fù)發(fā)的，怎樣確定是否需要繼續(xù)治療，治療費(fèi)用如何處理？
11、工傷待遇相關(guān)賠償基數(shù)如何確定？

（三）、工傷員工管理
1、工傷員工借故拒絕復(fù)工，如何處理？
2、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定，如何處理？
3、職工在外地出差期間發(fā)生傷亡事故，企業(yè)應(yīng)如何處理
4、已經(jīng)認(rèn)定為工傷的職工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)能否解除合同？
5、已經(jīng)認(rèn)定為工傷的職工，企業(yè)倒閉了，如何處理？
6、招聘從事職業(yè)病崗位的勞動(dòng)者，該如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)？
7、（可能）發(fā)生職業(yè)病的勞動(dòng)者，勞動(dòng)關(guān)系的解除或終止，需注意哪些問(wèn)題？

（四）、工傷爭(zhēng)議處理
1、企業(yè)能否追究工傷職工的過(guò)失賠償責(zé)任？
2、工傷職工超過(guò)規(guī)定醫(yī)療期如何處理？
3、對(duì)于第三人造成的工傷事故，如因第三人引發(fā)的交通事故中，我方司機(jī)受傷，如何處理？受害人司機(jī)能否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償？
4、企業(yè)分立、合并、轉(zhuǎn)讓，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，職工被借調(diào)，出國(guó)工作，破產(chǎn)的，工傷關(guān)系問(wèn)題如何處理？
5、單位能否以商業(yè)保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)替代職工工傷賠償待遇？
6、勞務(wù)派遣、承包租賃過(guò)程中發(fā)生工傷，如何向?qū)嶋H用工單位追償？
7、非法用工發(fā)生工傷事故的，如何處理？
8、發(fā)生工傷事故后，企業(yè)與勞動(dòng)者私下和解，簽訂的補(bǔ)償協(xié)議是否有效？
9、如果想和解、調(diào)解，應(yīng)該怎樣做，才確保無(wú)風(fēng)險(xiǎn)？
10、因工死亡職工供養(yǎng)親屬包括哪些？
11、從工傷事故的發(fā)生到全部法定程序完結(jié)，時(shí)間可能超過(guò)3年，是利還是弊？

(五)、答疑
1、屬于工傷范圍的情形有哪些？不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？
2、怎樣理解上下班途中？怎樣控制期間的風(fēng)險(xiǎn)？
3、因工作需要應(yīng)酬喝酒導(dǎo)致死亡，能否認(rèn)定為工傷？
4、異地參加工傷保險(xiǎn)的，如何認(rèn)定工傷？
5、停工留薪期間過(guò)后，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，如何處理？
6、工傷員工借故拒絕復(fù)工，如何處理？
7、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定，如何處理？
8、已經(jīng)認(rèn)定為工傷的職工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)能否解除合同？
9、對(duì)于第三人造成的工傷事故，如因第三人引發(fā)的交通事故中，我方司機(jī)受傷，如何處理？受害人司機(jī)能否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償？

六、案例分享
1、勞動(dòng)合同法實(shí)踐中案例分享
2、社會(huì)保險(xiǎn)法應(yīng)用案例分享
3、工傷條例應(yīng)用案例分享

七、福利費(fèi)使用相關(guān)制度
（一）、福利費(fèi)的計(jì)提
（二）、福利費(fèi)補(bǔ)助的對(duì)象
（三）、福利費(fèi)的使用范圍
（四）、福利費(fèi)不得用于的開支
（五）、福利補(bǔ)助的審定。

八、企業(yè)年金國(guó)家相關(guān)法律政策
1、《企業(yè)年金試行辦法》2004年5月1日起實(shí)施
2、企業(yè)年金管理試行辦法
3、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)年金個(gè)稅有關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充規(guī)定的宮傲

第三部分：勞務(wù)派遣管理及法律風(fēng)險(xiǎn)
1、勞務(wù)派遣定義及與人事外包、人事代理的區(qū)別；勞務(wù)派遣工的公共程序與范圍；
2、勞務(wù)派遣作用和利弊分析
3、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞務(wù)派遣的新規(guī)定、新變化
4、《勞動(dòng)合同法》執(zhí)行后對(duì)勞務(wù)派遣行業(yè)及企業(yè)勞務(wù)派遣策略的影響
5、勞動(dòng)力派遣公司類型和選擇技巧
6、新法下如何有效運(yùn)用勞務(wù)派遣實(shí)現(xiàn)短期用工、靈活用工、彈性用工
7、新法下勞務(wù)派遣用工人員招用、使用和退回法律風(fēng)險(xiǎn)控制
8、新法下如何有效運(yùn)用勞務(wù)派遣降低企業(yè)用工成本
9、勞務(wù)派遣用工模式下的工時(shí)、休假、工傷、工資、社保、工傷、解聘問(wèn)題問(wèn)題
10、有效銜接用人單位規(guī)章制度與勞務(wù)公司規(guī)章制度之間的關(guān)系
11、勞務(wù)派遣合同形式、條款內(nèi)容分析和風(fēng)險(xiǎn)防范
12、勞動(dòng)力派遣風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和爭(zhēng)議處理技巧
13、用人單位對(duì)勞務(wù)派遣工的管理與激勵(lì)
14、人事外包、業(yè)務(wù)外包與勞務(wù)派遣等不同用工模式的選擇及風(fēng)險(xiǎn)控制
15、典型案例分析、現(xiàn)場(chǎng)疑難解答、經(jīng)驗(yàn)交流與精彩互動(dòng)
　　

《人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》課程目的
1、 對(duì)人力資源基本業(yè)務(wù)原理有深刻認(rèn)識(shí)；
2、 熟悉人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)，以及勞務(wù)派遣等基本業(yè)務(wù)管理的要點(diǎn)、流程，及法律風(fēng)險(xiǎn)。

《人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》所屬分類
人力資源

《人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、

《人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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