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職場情商
添加時間:2013-05-17      修改時間: 2013-05-17      課程編號:100158242
《職場情商》課程大綱
案例探討:什么左右了你的生活?
一、認識壓力
1、面對選擇或改變的個人感受
2、對未知事情悲觀解釋的結(jié)果
3、持續(xù)不斷的心理消耗
4、面臨威脅的本能反應
二、職場壓力
1、職場要求逐日加劇
2、客戶期望值不斷提升
3、不合理的客戶需求
4、超負荷工作壓力
5、家庭與工作的矛盾
三、壓力危害
1、壓力過大信號
2、對身體的危害
3、對心理的危害
4、對職業(yè)的危害
四、情緒健康
1、和諧的人際關(guān)系
2、良好的適應能力
3、正確的自我意識
4、樂觀的生活態(tài)度
5、恰當?shù)那榫w調(diào)控
五、快樂層次
1、競爭式快樂
2、條件式快樂
3、自覺性快樂
六、壓力管理
1、控制情緒六步驟
2、消除憂慮六步驟
3、壓力消除四途徑
4、十大心理暗示
七、情商功能
1、認識自己情緒
2、管理自己情緒
3、認識別人情緒
4、管理別人情緒
5、激勵自己、他人
八、情商修煉
1、情商高低判斷
2、做自己的主人
3、樹立自信心
4、像魚一樣快樂工作
5、情商與智商
九、職場心態(tài)
1、善于比較
2、合作共贏
3、主動負責
4、積極進取
注:上述課程大綱為通用版,實際課程會根據(jù)客戶需求、學員狀況、行業(yè)特點、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。
 

《職場情商》課程目的
破解包裹心靈的障礙,認識影響工作的壓力;
轉(zhuǎn)變消極的思維觀念,塑造積極的心智模式;
消除職場中種種困惑,為自己注入積極能量;
解讀心靈的情緒密碼,獲得心靈成長的方法。

《職場情商》所屬分類
人力資源
《職場情商》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳培松老師簡介
陳培松
陳培松
職業(yè)培訓師、咨詢師,工商管理碩士,高級培訓師。榮獲國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會“2010年全國20強優(yōu)秀培訓師”稱號。長期堅持參加各種形式的學習和培訓,善于觀察、思考、總結(jié)、創(chuàng)新。曾擔任某集團公司戰(zhàn)略發(fā)展研究員、某電信公司營銷經(jīng)理、某國際貨運公司總經(jīng)理助理等職務,有多年企業(yè)管理、市場營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注企業(yè)的發(fā)展及問題解決,積極探尋市場營銷、管理變革、員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通等課題。在多年的職業(yè)培訓中,懷著敬畏之情做好每個培訓項目、上好每次課。革新傳統(tǒng)概念式授課方式,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講座談、分享等形式,張弛有度,實效傳遞每一個知識點,做到了深入淺出,使學員在不知不覺中體會學習之趣。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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