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目標(biāo)設(shè)定與績效管理
添加時間:2013-12-26      修改時間: 2013-12-26      課程編號:100161206
《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》課程大綱
【第一章】 沒有目標(biāo),就沒有管理
  一、查德威克的失敗給我們的啟示
二、企業(yè)為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
  二、目標(biāo)管理的好處
  三、人人需要目標(biāo)管理
  四、目標(biāo)管理模式的選擇
  五、目標(biāo)管理體系的工作流程
 
【第二章】 目標(biāo)管理,你準(zhǔn)備好了嗎
  一、一則童話的啟示
  二、確定目標(biāo)的實施步驟
  三、關(guān)于目標(biāo)的現(xiàn)實性
  四、關(guān)于“目標(biāo)集中策略”
  五、關(guān)于目標(biāo)制定過程中的溝通
  六、制定目標(biāo)的操作原則
  七、制定目標(biāo)的前提條件
  八、輔助工具:50句目標(biāo)管理金言
  
【第三章】 輕松實現(xiàn)目標(biāo)管理
  一、目標(biāo)管理的具體步驟
  二、目標(biāo)管理制度的制定
  三、目標(biāo)管理的宣傳
  四、明確目標(biāo)責(zé)任
  五、目標(biāo)管理的推行
  六、管理目標(biāo)的分解
  七、獲得高級領(lǐng)導(dǎo)層的支持
  八、目標(biāo)管理的工作跟蹤
  九、目標(biāo)管理的檢查
  十、管理目標(biāo)的控制
  十一、管理目標(biāo)的修改
  十二、實現(xiàn)目標(biāo)的小技巧
  十三、小測試:你的目標(biāo)管理能力如何
十四、案例分析:如何對各部門進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定
  
【第四章】 達(dá)成目標(biāo)的必要手段——績效考核

  一、績效管理的必要性
  二、目標(biāo)管理與績效考核密不可分
  三、進(jìn)行績效考核的好處
  四、用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效評估
  五、績效考核要解決的問題
  六、績效考核的基本類型
  七、績效考核的基本程序
  八、績效考核的常用方法
  九、績效考核要圍繞具體目標(biāo)
  十、調(diào)查問卷:你覺得公司的績效管理怎么樣
  
【第五章】 績效考核的“前奏”
  一、正確選擇參照系
  二、績效考核的工作規(guī)范
  三、績效考核的內(nèi)容指標(biāo)
  四、績效考核的職責(zé)分工
  五、績效考核的基本原則
  六、績效考核的激勵手段
  七、績效考核的指標(biāo)設(shè)定
  八、績效考核的等級評定
  
【第六章】 績效考核動作分解
  一、績效考核的實施過程
  二、幫助員工實現(xiàn)績效目標(biāo)
  三、中小型企業(yè)的績效考核
  四、數(shù)據(jù)資料的收集與反饋
  五、關(guān)鍵是加強溝通
  六、召開績效評估會議
  七、考核評估結(jié)果的處理
  八、對績效不好者的處理
  九、優(yōu)化分配機(jī)制
  十、優(yōu)化獎懲機(jī)制
  十一、小測試:你的評估技巧得多少分
  
【第七章】 你要小心哪些陷阱

  一、績效管理中最可能出現(xiàn)的問題
  二、績效管理中的常見誤區(qū)
  三、找出影響績效的根源
  四、防止發(fā)生爭議的辦法
  五、加強對績效考核的監(jiān)督
  六、防止互相推卸責(zé)任
  七、需要提倡的“綠色績效”
八、案例:某企業(yè)績效考核制度文件

《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》課程目的
1、理解績效管理的意義及對于中高層管理者的好處;
2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理;
3、清晰什么是績效管理及體系框架;
4、了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法,以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的工具和方法;
6、精通目標(biāo)的設(shè)定及分解;
7、掌握績效評價的方法,合理評價員工的績效;
8、了解KPI績效指標(biāo)設(shè)計中的問題與難點;
9、掌握KPI績效指標(biāo)推行的技巧與方法;
10、掌握績效考核結(jié)果應(yīng)用的方法和技巧;
11、解答學(xué)員的問題與困惑。

《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》所屬分類
人力資源

《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》所屬專題
目標(biāo)管理、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李文發(fā)老師簡介
李文發(fā)
李文發(fā)
華南理工大學(xué)MBA 學(xué)歷;
新加坡管理協(xié)會授權(quán)講師;
高級采購師、英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家;
采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證講師;
中國供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級顧問;
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師;
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購與供應(yīng)鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強講師,
榮獲“中國著名采購與供應(yīng)鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。

【核心價值】
   16年工作經(jīng)驗,8年培訓(xùn)經(jīng)驗;李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過國際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購供應(yīng)鏈總監(jiān);大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運營副總經(jīng)理。(曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運營副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國內(nèi)唯一一位,暨擅長采購供應(yīng)鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國供應(yīng)鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,擅長采購與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓(xùn)和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經(jīng)驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講和咨詢。
   
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實際情況,實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實際問題見長;以知識環(huán)境為授課背景資料,理論與實際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”!

【品牌課程】
   采購供應(yīng)鏈類:《采購與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓(xùn)練》。
   CIPS、ITC注冊采購師系列課程:《采購與供應(yīng)談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購法務(wù)與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
   精益生產(chǎn)管理技能類:《卓越班組長訓(xùn)練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(TWI)》、《精益生產(chǎn)方式與實踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務(wù)》《工資、工時、休假及加班管理風(fēng)險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
   主要咨詢項目:目標(biāo)設(shè)定與績效管理;精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
   美迪集團(tuán)、華潤集團(tuán)、偉創(chuàng)立集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、華堅集團(tuán)、金源集團(tuán)、宏基集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達(dá)實業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團(tuán)、柏威五金、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、光寶集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、三星電機(jī)、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團(tuán)、美維電子集團(tuán)、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達(dá)宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達(dá)藝品、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團(tuán)、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團(tuán)、三達(dá)電子集團(tuán)、利達(dá)紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達(dá)電子、恒騰達(dá)實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、方鑫實業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)等100多家企業(yè)項目輔導(dǎo)、2000多場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)。
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