《團隊建設與管理》課程大綱
第一單元： 認識團隊及其發(fā)展周期
1. 團隊與群體的區(qū)別
2. 一般團隊與高效團隊的“凝聚力”
3. 中國與外國團隊的差異
4. 團隊的發(fā)展周期
5. 團隊領導的影響力變化
案例分享1：不同的“凝聚力“分析
案例分享2：“三個和尚“故事新解

第二單元：團隊初始期管理
1. 如何組合團隊成員
2. 如何樹立“團隊核心“
3. 如何燒好“三把火“
4. 如何完成對團隊成員的“三定“
5. 如何使成員快速通過“彬彬有禮“階段
6. 團隊初始期溝通要訣
案例分享1：團隊成員感受“從冬天到夏天“
案例分享2：”團隊核心“的誕生
案例分享3：“不厭其煩”的耐心人

第三單元：團隊磨合期管理
1. 如何提出團隊溝通中的“干擾因素“
2. 掌控團隊成員的“情緒鐘擺“
3. 如何正確看待團隊成員的抱怨
4. 成為團隊成員的“精神垃圾桶“
5. 成為團隊成員的“引爆手“
6. 成為團隊成員的“影響者“
7. 團隊沖突的產生原因分析8. 如何有效地處理沖突9. 影響他人的SPIN法則案例分享1：溝通時機
案例分享2：“小問題”帶來大沖突

第四單元：團隊成熟期管理
1. 團隊成熟期的特點
2. 團隊領導風格的調整
3. 如何進行有效的團隊激勵
4. 外部激勵與自我激勵的區(qū)別
5. 如何給員工四種“自我激勵”的感受
6. 如何成為“幕后英雄”
7. 如何防止“團隊集體迷失”
8. “魔鬼代言人”在團隊中的作用
9. 團隊成熟的標志是團隊文化
10. 如何有效塑造良好的團隊文化
案例分享1：團隊領導的胸懷
案例分享2：誰領導誰
案例分享3：外部激勵的“惡果“

《團隊建設與管理》課程目的
培訓目標1：認識到團隊與群體區(qū)別的關鍵是“凝聚力”，“凝聚力”性質不斷變化；
培訓目標2：掌握團隊初始期的管理技巧，有效地燒出“三把火”；
培訓目標3：掌握團隊磨合期的管理技巧；在“平穩(wěn)”中求發(fā)展；
培訓目標4：掌握團隊成熟期的管理技巧，在“激情”中保持冷靜

《團隊建設與管理》適合對象
企業(yè)中、高階主管

《團隊建設與管理》課程背景
員工靠個人能力取得績效，管理者則要靠團隊取得績效。能否靈活地“玩轉”團隊，是每個管理者必須要掌握的管理技能。
很多的管理者感覺無法“長時間”地駕馭一個團隊。有的管理者很善于接管一只“垃圾團隊”，剛開始團隊的績效進步會很明顯，但是卻無法再上一個臺階。有的管理者很喜歡接手一個成熟的，已經步入正軌的團隊，但是遇到“垃圾團隊”卻一籌莫展。
一個團隊由“一盤散沙”的群體成長為一個“高凝聚力”的績效團隊，需要一個發(fā)展過程。團隊的發(fā)展有其內在的必然規(guī)律，管理者需要適應，更需要給團隊帶來“質的變化”，否則團隊的發(fā)展就會“原地踏步”，甚至出現倒退。
目前，很多企業(yè)的中、高層管理者的團隊管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經驗、感覺和悟性進行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經常感到“心有余而力不足”�？偸歉杏X自己遲遲進入不了理想中的角色，進而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
本課程張立言老師將從團隊發(fā)展周期認知、團隊初始期管理、團隊磨合期管理，團隊成熟期管理等四個方面入手，使管理者能夠掌控團隊發(fā)展各個階段的關鍵環(huán)節(jié)，從而能夠順利地帶領自己的團隊從勝利走向勝利。

《團隊建設與管理》所屬分類
特色課程

《團隊建設與管理》所屬專題
團隊建設、團隊建設培訓、團隊凝聚力培訓、銀行高效團隊建設、

《團隊建設與管理》內訓服務流程

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