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問題分析與解決8D
添加時間:2014-08-19      修改時間: 2014-08-19      課程編號:100166022
《問題分析與解決8D》課程大綱
· 第一講:問題概論
· 一、問題定義
· 案例分析:
· 二、問題的型態(tài)
· 三、問題的兩個來源
· 四、分析解決問題的三大要點
· 五、分析解決問題的六大模式
· 第二講:8D簡介
· 一、何為8D
· 二、8D文化
· 三、8D運用范圍
· 第三講:問題分析與解決程序—8D
· 一、DO的目標
· (一)故障與癥狀的區(qū)別
· (二)用工具量化癥狀
· (三)現(xiàn)場案例分析
· (四)是否要采取應(yīng)爭反應(yīng)行動
· (五)啟動8D的標準
· 二、D1成立工作團隊
· (一)選擇團隊成員的準則
· (二)團隊運作程序三要素
· (三)團隊會議
三、描述問題(D2)
(一)問題描述的目的
· (二)問題描述的依據(jù)
· (三)問題描述的要求
· (四)問題描述的四個要素
· (五)現(xiàn)場案例分析
· 四、制定臨時解決方案ICA(D3)
· (一)為什么要制定臨時解決方案
· (二)制定臨時解決方案的四個步驟
· (三)現(xiàn)場案例分析
· 五、定義和驗證根本原因和遺漏點(D4)
· (一)為什么要定義和驗證根本起因?
· (二)什么是根本原因
· (三)定義根本的原因
· (四)案例分析
· (五)驗證根本起因
· (六)現(xiàn)場案例分析
· 六、定義永久措施(D5)
· (一)選擇永久措施---決策過程的七步法
· (二)案例分析
· (三)驗證永久措施(試驗可行性)
· (四)D5小結(jié)
· (五)現(xiàn)場案例分析
· 七、執(zhí)行及驗證PCA(D6)
· (一)執(zhí)行PCA—執(zhí)行計劃的步驟
· (二)根據(jù)可能發(fā)生的問題—制定預(yù)防方案
· (三)驗證PCA
· (四)PCA小結(jié)
· 八、防止故障重現(xiàn)(D7)
· (一)需要從系統(tǒng)過程中采取預(yù)防措施
· (二)為什么團隊在解決問題時不制定預(yù)防措施
· (三)防止故障重現(xiàn)所需工具
· 九、表彰小組和個人的貢獻(D8)
· (一)表彰的理解
· (二)表彰的特點及方式
· (三)總結(jié)
·
· 第四講、8D中常用工具及其用法
·
· 第五講:8D報告案例分析
· (一)8D案例分析一
· (二)8D案例分析二(三)現(xiàn)場案例分組演練



《問題分析與解決8D》課程目的
◆了解問題解決的工具和技巧;
◆ 掌握使用8D方法實施閉環(huán)糾正預(yù)防措施;
◆使現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員等掌握有效、系統(tǒng)的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內(nèi)消除不良,恢復(fù)生產(chǎn),保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。
◆通過培訓(xùn)及案例介紹,使員工掌握8D的每一個作業(yè)步驟、作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)要求,定義每一個作業(yè)步驟的職能部門,令顧客滿意。

《問題分析與解決8D》適合對象
現(xiàn)場管理人員,制造人員,質(zhì)量人員,工藝員,優(yōu)秀員工等

《問題分析與解決8D》課程背景
企業(yè)經(jīng)常碰到的問題,有些問題是短期問題,通過解決,不會再犯;有些問題好像很容易解決,卻經(jīng)常反復(fù),究其原因,因為企業(yè)經(jīng)常采用頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的方法,并沒有找到引發(fā)問題的真正原因?蛻粼谶x擇供應(yīng)商的時候,“供應(yīng)商是否具有解決長期問題的流程、方法和能力”,逐漸成為眾多客戶關(guān)注的重點。企業(yè)是否具備這些條件?
8D又稱團隊導(dǎo)向問題解決方法(team-oriented problem solving)、8D問題求解法(8D Problem Solving)是福特公司處理問題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時有關(guān)問題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對於統(tǒng)計制程管制與實際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。本課程從實戰(zhàn)的角度出發(fā),深入介紹-8D手法應(yīng)用,不容錯過!

《問題分析與解決8D》所屬分類
綜合管理

《問題分析與解決8D》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、
《問題分析與解決8D》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郭濤老師簡介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(中國)公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負責精益生產(chǎn)項目培訓(xùn)與推進,精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項目開發(fā)主管
   負責供應(yīng)商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
上海天時通實業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負責公司生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長管理實戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價值流圖析、精益現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)實務(wù)、準時化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、同步化物流實務(wù)、倉儲與物料管理、供應(yīng)商管理實務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動實務(wù)、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實務(wù)

【授課特點】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點評,課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對性強,具有較強的指導(dǎo)性與實用性,操作性與實效性,學(xué)員在培訓(xùn)后,能夠運用理論與工具方法解決工作中的實際問題,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價值。  
【咨詢項目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準時化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),浙江圣萊達電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善)
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時集團、浙江圣萊達電器、上海二紡機械、上海柴油機械、江蘇捷安特(中國)有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際(化工)、中國移動、珠江電信、南方通信集團、天音通信、愛普生、友達光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團、中國銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車有限公司,江蘇信隆機械有限公司,蘇州達韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動集團,上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時集團、上海電氣集團益達機械公司,上海奔達機電,上海鋼達車料,天津富士達自行車集團,天津捷瑪電動車集團,常州潤源經(jīng)編集團,天津軋三鋼鐵等等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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