《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
課程大綱：
前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
企業(yè)管理理論的演進(jìn)
未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈
現(xiàn)代人力資源管理特點(diǎn)
企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)：
企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
Ø 從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
Ø 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份：工作分析與素質(zhì)模型
Ø 工作分析的六個(gè)W
Ø 工作分析要達(dá)到的目的
Ø 工作分析結(jié)果的運(yùn)用和工作分析的具體運(yùn)作方法
Ø 工作說明書的具體編寫
Ø 工作說明書內(nèi)容組成
Ø 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術(shù)
Ø 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)
Ø 招聘的流程及可能的誤區(qū)
Ø 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
Ø 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
Ø 面試選才的方式
Ø 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
Ø 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
Ø 關(guān)鍵職位心理測評(píng)技術(shù)
第四部份：人才培育與教練技術(shù)
Ø 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
Ø 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
Ø 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
Ø 培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
Ø 部門經(jīng)理的“教練”角色
Ø 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
Ø 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
Ø 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
Ø 員工成長的五個(gè)層次
第五部份：員工激勵(lì)與積極心態(tài)營造
Ø 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵(lì)原理
激勵(lì)理論基礎(chǔ)
人性假設(shè)
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
員工激勵(lì)原則
激勵(lì)誤區(qū)
經(jīng)理人激勵(lì)員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
Ø 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
Ø 績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配；
Ø 常見的績效考核誤區(qū)；
Ø 績效管理的主要流程；
Ø KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理（模式、方法）；
Ø 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集；
Ø 績效考核的方法與結(jié)果控制；
Ø 績效結(jié)果的反饋面談技巧；
Ø 績效結(jié)果的運(yùn)用。
第七部份：人才使用與領(lǐng)導(dǎo)力提升
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
Ø 影響力的構(gòu)成
Ø 上司如何影響下屬
Ø 權(quán)利戒律與影響力傳播
Ø 員工發(fā)展的四個(gè)階段：R1、R2、R3、R4
Ø 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關(guān)系管理
Ø 員工離職原因分析
Ø 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
Ø 沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
Ø 工作是快樂的：事業(yè)留人
Ø 家的感覺真好：企業(yè)文化留人
Ø 我用真心換真情：情感留人
Ø 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
Ø 管理者的時(shí)間、精力與情緒管理
Ø 經(jīng)理人的十三項(xiàng)修煉
Ø 中國成功管理的忠告" �m!p<���ثVan>
8、 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
9、 經(jīng)理人的十三項(xiàng)修煉
10、 中國成功管理的忠告
案例：沃爾瑪?shù)睦麧櫡窒碛?jì)劃；
本田理念：為自己工作


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、新經(jīng)理人、

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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