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卓越形象與職場禮儀
添加時(shí)間:2014-11-07      修改時(shí)間: 2014-11-07      課程編號(hào):100170319
《卓越形象與職場禮儀》課程大綱
【課程背景】禮儀是展現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的有力工具,得體的禮儀能夠幫助你在各種場合進(jìn)退自如,能夠與不同性格和社會(huì)階層的人士愉快溝通,能夠有效提高溝通效率并改善溝通結(jié)果,對人際關(guān)系和自身品位的提升大有益處。但是職場人士常常超負(fù)荷的工作,沒有時(shí)間打理自己的形象,甚至有人認(rèn)為個(gè)人工作能力才是最重要的,或者是知道形象對一個(gè)人的成長與發(fā)展至關(guān)重要,但是不知道如何塑造自己的職業(yè)形象。
【課程收益】
1、理解形象禮儀的重要性
2、掌握儀容儀表的相關(guān)原則,做到學(xué)以致用
3、實(shí)踐儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn),糾正不良習(xí)慣,提升職業(yè)形象
4、掌握職場禮儀規(guī)范

【培訓(xùn)對象】職場人士
【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【培訓(xùn)講師】李培英
【培訓(xùn)方式】現(xiàn)場講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動(dòng)。

【課程大綱】
一、禮儀及形象禮儀
1、禮儀
2、禮儀的作用
3、什么是形象禮儀
二、形象禮儀價(jià)值百萬
1、什么是第一印象,包括哪些要素
2、“三秒鐘”印象
3、三三三法則
三、儀容美:
1、化妝——點(diǎn)燃自己照亮別人
2、化妝的原則
3、彩妝
4、微笑的魅力
5、發(fā)型
四、儀表美
1、形體訓(xùn)練
2、銀行職員服飾禮儀
3、衣裝禮儀
1>適體性原則
2>TOP原則
3>整體性原則
4>適度性原則
4、配飾禮儀
1>佩戴原則
A、呼應(yīng)原則
B、同質(zhì)原則
C、三件原則
2>佩戴要求
A>三色原則
B>三一定律
1、 西裝、襯衣、領(lǐng)帶的搭配與細(xì)節(jié)處理
2、 男士四大禁忌
五、儀態(tài)美
1、規(guī)范的站姿
2、優(yōu)雅、紳士的走姿
3、端莊的坐姿
4、美觀大方的蹲姿
5、手勢活動(dòng)黃金框
6、目光語
7、對待自己要有卓越的形象價(jià)值
六、職業(yè)形象設(shè)計(jì)
1、職業(yè)形象設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)條件:
2、職業(yè)形象設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)形式:
1>造型
2>比例
3>和諧
4>均衡
5>呼應(yīng)
6>節(jié)奏
7>強(qiáng)調(diào)
七、職場常用禮儀規(guī)范
課程結(jié)束,回顧總結(jié)。



《卓越形象與職場禮儀》課程目的
1、理解形象禮儀的重要性
2、掌握儀容儀表的相關(guān)原則,做到學(xué)以致用
3、實(shí)踐儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn),糾正不良習(xí)慣,提升職業(yè)形象
4、掌握職場禮儀規(guī)范


《卓越形象與職場禮儀》所屬分類
綜合管理

《卓越形象與職場禮儀》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)卓越服務(wù)、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、
《卓越形象與職場禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李培英老師簡介
李培英
李培英
資深禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、一級(jí)人力資源管理師、山東行為科學(xué)學(xué)會(huì)專家組成員、山東市場經(jīng)營學(xué)會(huì)會(huì)員。
經(jīng)歷
企業(yè)管理碩士,法學(xué)學(xué)士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。
曾歷任某外貿(mào)易企業(yè)商務(wù)助理、同聲翻譯,中國平安保險(xiǎn)公司內(nèi)訓(xùn)講師,大型消費(fèi)品零售集團(tuán)總部培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù),運(yùn)營集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院,同時(shí)作為公司培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,親自設(shè)計(jì)并主持的課程為所在公司各級(jí)員工在提高知識(shí)和技巧方面做出了貢獻(xiàn),并培養(yǎng)了一支包括公司高層管理人員在內(nèi)的兼職講師隊(duì)伍。工作過的環(huán)境有世界500強(qiáng)企業(yè)、民營上市公司及國內(nèi)大型機(jī)械類貿(mào)易公司等,跨保險(xiǎn)、快消,貿(mào)易等行業(yè)。
李培英老師致力于培訓(xùn)事業(yè)十余年,在企業(yè)培訓(xùn)方面有獨(dú)特的理念和培訓(xùn)操作技術(shù)。深諳企業(yè)管理和員工關(guān)系之道,她的課程實(shí)用、細(xì)致入微,既有大家的理論,更有個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀。李老師的課程、新穎、生動(dòng)、通俗,獲得受訓(xùn)學(xué)員的熱烈歡迎。主要擅長銀行、房地產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)等各類服務(wù)業(yè)的商務(wù)禮儀、職業(yè)形象打造、職業(yè)素養(yǎng)提升及綜合管理等課程。
研究方向
致力于中基層員工服務(wù)禮儀、溝通類等職業(yè)素養(yǎng)系列培訓(xùn)及商場零售業(yè)的服務(wù)營銷系列培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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