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80后員工管理之道
添加時(shí)間:2014-12-10      修改時(shí)間: 2014-12-10      課程編號(hào):100172029
《80后員工管理之道》課程大綱
第一單元:如何理解80后員工
一、誰(shuí)是真正的80后
二、80后的成長(zhǎng)背景
三、80后眼中的自己
四、社會(huì)眼中的80后特質(zhì)
五、小結(jié):什么是80后

第二單元:針對(duì)80后員工的管理變革
一、用人觀念的轉(zhuǎn)變:
去除偏見:80后同樣可以挑大梁
寬則得眾:不要對(duì)80后求全責(zé)備
主動(dòng)適應(yīng):切忌“我的地盤我做主”
二、管理模式的轉(zhuǎn)變:
弱化管理,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo):成為受80后歡迎的上司
完善流程,結(jié)果導(dǎo)向:讓80后自主完成工作
淡化等級(jí),建設(shè)團(tuán)隊(duì):給80后搭建一個(gè)平等合作的舞臺(tái)

第三單元:如何與80后員工有效溝通
一、影響溝通效果的五大要素
1、溝通方式
2、溝通對(duì)象
3、溝通心態(tài)
4、溝通情境
5、溝通頻次
二、與80后員工溝通的六大要點(diǎn)
1、平民式溝通
2、開放式溝通
3、少含蓄多直接
4、少命令多委婉
5、多理解多包容
6、多集體化決策
三、與80后員工溝通的四大原則
1、原則一:尊重
2、原則二:理解
3、原則三:信任
4、原則四:贊美

第四單元:80后員工管理對(duì)策
一、80后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)
1、自我意識(shí)強(qiáng)
2、不知道什么是責(zé)任
3、挫折承受能力較低
4、過(guò)于計(jì)較自我得失
5、主動(dòng)性差
6、情緒化,容易沖動(dòng)
二、80后員工的十大困惑
1、自信之惑
2、價(jià)值觀之惑
3、跳槽之惑
4、壓力之惑
5、溝通之惑
6、合作之惑
7、公司政治之惑
8、信任之惑
9、冒尖之惑
10、缺點(diǎn)被放大之惑
三、80后員工管理六大對(duì)策
1、重新理解員工忠誠(chéng)度
2、溝通方式由命令式轉(zhuǎn)變?yōu)樯塘渴?br />3、劃分小型工作團(tuán)隊(duì)
4、對(duì)80后激勵(lì)比約束更有效
5、培養(yǎng)高流動(dòng)性、低替代成本及低流動(dòng)性、高成本替代兩種人才
6、不能留人要留心


《80后員工管理之道》所屬分類
特色課程

《80后員工管理之道》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、90后員工管理企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、
《80后員工管理之道》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉星老師簡(jiǎn)介
劉星
劉星
中國(guó)十大培訓(xùn)師
中國(guó)管理學(xué)會(huì)管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者
工商管理碩士,實(shí)戰(zhàn)型管理顧問(wèn)
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)學(xué)院等MBA、EMBA研修班導(dǎo)師、客座教授
劉老師是國(guó)內(nèi)最受歡迎的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師!客戶的評(píng)價(jià)是:課程設(shè)計(jì)合理,能理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)企業(yè)實(shí)際案例和親身經(jīng)歷講解,通俗易懂,幽默風(fēng)趣,魅力十足!
劉老師曾在著名美資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)10之久,在多年的工作經(jīng)歷中,劉老師積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)企業(yè)的需求‘量體裁衣’。
劉老師同時(shí)也是“頂尖銷售(TOP’S)”,“頂尖職場(chǎng)(TOP’O)”,“頂尖團(tuán)隊(duì)(TOP’T)”三大頂尖訓(xùn)練課程核心認(rèn)證講師。豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力,多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力,形式多樣的培訓(xùn)方式,深受學(xué)員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。
劉老師主要講授的課程包括:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類、營(yíng)銷類、管理實(shí)戰(zhàn)類。
【著有】
《不可不知的銷售心理學(xué)》
《職場(chǎng)360度溝通》
《打造公司核心圈》
《銷售組織建設(shè)與培養(yǎng)》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)尊柜服務(wù)》等暢銷書籍。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績(jī)效安全管理的基本工具
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