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卓越班組長的七項修煉
添加時間:2014-12-19      修改時間: 2014-12-19      課程編號:100172679
《卓越班組長的七項修煉》課程大綱
第一章 卓越班組長角色認知
一、管理的基本定義
二、從“管理=竹+官+法+理+情”理解管理的含義
三、名人談管理
四、班組長五大的使命
五、班組長的九重角色
六、班組長應具備的能力條件
第二章 修煉一:問題發(fā)現(xiàn),分析與解決的能力
一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題
二、如何分析問題的主要原因
三、如何制定有效措施
四、如何有效檢查與執(zhí)行
五、如何建立標準化
六、包含:分析問題常用的四大方法,4M1E,5W1H,5WHY等
七、小組研討:分析問題常用方法的具體實施
第三章 修煉二:現(xiàn)場七大浪費的認識與改善意識
一、做出不良的浪費精細化控制
二、加工的浪費細化控制
三、動作的浪費細化控制
四、搬運的浪費細化控制
五、庫存的浪費細化控制
六、制造過多的浪費細化控制
七、等待的浪費細化控制
八、視頻案例分享與探討
第四章 修煉三:現(xiàn)場品質管理
一、100-1=?的啟示
二、品質的八要素
三、品質管理的三大前提
四、品質不良的五大要因分析
五、防止品質問題的要訣
六、操作工做好品質的十大方法
第五章 修煉四:現(xiàn)場員工教導技能
一、目前教導常見的問題
二、管理人員對教導的基本觀念
三、新員工操作訓練五個基本步驟
四、在職員工的訓練與學習的要點
五、如何進行多能工教導
六、現(xiàn)場模擬:如何培訓新進員工
第六章 修煉五:有效溝通技巧
一、“聽”與“聽”在溝通上的啟示?
二、傾聽的“5到” 與“5個境界”
三、傾聽的要點與“3寶”
四、問的技巧與禁忌
五、如何說得漂亮:語詞之美
六、選擇“說”的環(huán)境
七、說話的6原則
八、有效溝通的“白金定律”
九、案例研討:對老員工的管理,比如針對某項問題多次向其反饋后仍會出現(xiàn),如何處理?
第七章 修煉六:如何做好下屬,有效輔助上級
一、下屬的8條戒律
二、與上司處好關系的三個原則
三、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
四、怎樣說服上司
五、如何及時向上司反饋反面意見
六、怎樣贏得上司的賞識與依賴
七、了解上司的期望
八、情景演練
第八章 修煉七:有效的激勵領導下屬
一、馬斯諾五大需求層次解析
二、激勵部屬十大技巧
三、如何處罰員工?

《卓越班組長的七項修煉》所屬分類
生產管理

《卓越班組長的七項修煉》所屬專題
班組長管理技能提升班組長培訓、一線班組長管理技能培訓班組建設與班組長勝任力提升培訓、卓越服務卓越班組長系列培訓、五型班組培訓
《卓越班組長的七項修煉》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李堅老師簡介
李堅
李堅
工作經歷:
光寶集團建興光電 企業(yè)主管/培訓師
神達電腦集團 企業(yè)主管/培訓師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務部主管
真彩文具 集團中心培訓師
企業(yè)經驗與培訓特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓工作 (管理50人---2000人),服務過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務業(yè),熟知多種類型企業(yè)運作模式,積累了豐富的實踐經驗。
關注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結果為原則;關注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎!
課程特色
理論與實際相結合,實用生動,理念及操作應用性強;
掌握學員學習心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學效果;
互動教學,案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務企業(yè)(排名不分先后):
公開課:納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團/昆山人才市場/偉克健身器材(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細化工(蘇州)/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)(常熟)/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料(昆山)/昆山安費諾正日電子/昆山恒源機械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業(yè)集團/長虹電光源/杭州賽富特設備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團/鴻詮電子(昆山)/豐武光電(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/麗智電子(昆山)/致君萬慶藥業(yè)(太倉)/浙江天鑫健身器材/金和美工貿/新多杯業(yè)/浙江強廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團/道明光學等
內訓:豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進合緊固件/好孩子集團/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學生實訓基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電(蘇州)/江陰新輝機械工業(yè)/昆山長運電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團/浙江嘉興加西貝拉壓縮機/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測控設備/昆山富士和機械/浙江杭州賽福特機電設備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程:(可根據(jù)企業(yè)實際要求調整內容)
《杰出班組長》 《TTT培訓師培訓》
《7S/目視管理與實施》 《TWI一線督導人員管理才能研習》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運用》
《現(xiàn)場管理與改善實務》 《TPM全員設備維護》
《IS09001-2008及內審員培訓》 《精益生產管理實務》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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