《部署的激勵與輔導技巧》課程大綱
第一部分：管理如何激勵員工
1) 認識激勵
a) 何謂激勵：激發(fā)動力，發(fā)揮潛力；
b) 激勵的本質：要我做-我要做
c) 基層管理者常見的激勵誤區(qū)
2) 激勵的激勵理論基本認知
a) 馬斯洛需求理論——你對員工需求理解到那個層面
b) XY人性理論——管理措施源自我們對人性理解
c) 雙因素理論——金錢重來不是激勵的唯一措施
3) 管理者應掌握激勵的方法
a) 利益驅動----公平獎罰制度
Ø 誘因激勵——金錢、福利；旅行、娛樂、晉升
Ø 考核激勵——如何實現考核的公平公正與合理性--績效考核
b) 人際結合----人是社會人，價值觀融合
Ø 情感激勵——關心員工，敬人者，人恒敬之
Ø 榜樣激勵——領導表率作用
Ø 榮譽激勵——表揚員工的技巧
Ø 環(huán)境激勵——寬松的工作環(huán)境，有興趣的工作內容，彈性工作時間
c) 理解參與---目標與工作內容設計
Ø 目標激勵——如何使用目標管理實現員工自主行動；
Ø 培訓激勵——員工發(fā)展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”；
Ø 授權激勵——讓員工參與重要工作與決策；
d) 危機防御---對恐懼刺激員工內心的潛能激勵；
n 員工自我激勵能力，逆境提升；
4) 認識領導力
a) 領導VS管理差異
b) 領導力就是影響力
5) 如何實施情景領導
a) 兩種不同的領導行為
b) 四種領導風格特性說明
Ø 命令式領導風格、教練式領導風格
Ø 支持式領導風格、授權式領導風格
c) 領導作風與發(fā)展層次
d) 領導風格靈活運用
【案例分享】：教練如何激勵隊員
【課堂討論】：領導VS管理差異
第二部分：管理者如何培育與輔導員工
1) 為什么要培養(yǎng)下屬
a) 培養(yǎng)下屬的重要意義
b) 管理者未能培育部屬的原因分析
2) 哪類員工需要培養(yǎng)
a) 衡量員工的兩把尺子：能力與意愿
b) 員工基本分類
c) 哪類員工最需要上司的訓練
3) 企業(yè)對人力培育的基本方法
a) 工作外訓練 OFF JT
b) 工作中教導 OJT
c) 自我啟發(fā) SD
4) 管理者在崗工作輔導的方法
a) 在崗工作指導的方法研討和總結
b) 管理者OJT常用方法
Ø 分組教導、職務說明、技能比賽、讀書會、模擬演練
Ø 心得報告、工作研討會、提案制度、指定閱讀、改善計劃
Ø 參加外部會議 、編寫作業(yè)標準手冊、個別指導、個案研究
Ø 崗位輪調、主持會議 、工作進度安排、QC活動、觀摩、指導新人
c) 管理者現場工作教導的要點
Ø 說給他聽 、做給他看
Ø 讓他做看看 、反饋更正
5) 輔導下屬運用贊揚和批評下屬的技巧
a) 贊美的技巧練習
b) 批評的技巧
《部署的激勵與輔導技巧》課程目的
作為一名管理者，重視團隊核心員工的培訓和培養(yǎng)，是提高團隊組織工作績效和經營管理績效的重要保證。如何有效培育核心人才？員工是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，消極的工作態(tài)度可能會造成員工工作積極性降低，工作效率下降等不良后果，影響了團隊的整體工作成果。本學習方案全面系統(tǒng)幫助學員提升核心人才培育能力，掌握如何進行員工工作態(tài)度培養(yǎng)和工作技能培養(yǎng)，在這個基礎上進而深入如何觀察候選人、如何激勵團隊學習意識，培養(yǎng)員工主人翁精神，當好管理教練等等，相信本學習方案對學員提升核心人才培養(yǎng)能力，員工輔導教練能力，推動團隊成員成長非常有幫助
《部署的激勵與輔導技巧》所屬分類
人力資源
《部署的激勵與輔導技巧》所屬專題
管理者激勵與輔導能力提升、
EAP員工幫助計劃培訓、
績效考核與員工績效輔導、
《部署的激勵與輔導技巧》內訓服務流程
020-29042042
