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職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成
添加時間:2015-05-04      修改時間: 2015-05-04      課程編號:100179178
《職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成》課程大綱
課程意義:
一個企業(yè)中有四類員工:平庸員工,普通員工,優(yōu)秀員工,職業(yè)化員工。職業(yè)化員工在中國的企業(yè)當中現(xiàn)在還是少數(shù);而絕大部分人屬于普通的員工,實際上就是企業(yè)當中存在的“植物人”——有生命,但是沒有意識,在那里只是被動地工作著。如何才能使員工職業(yè)化?避免成為“植物人”
課程通過現(xiàn)場與學(xué)員大量的互動,通過引導(dǎo)和啟發(fā)員工的職業(yè)思維和意識,改善他們的心智模式,提高對職業(yè)的敬業(yè)精神,對崗位的鉆研精神,對企業(yè)的忠誠度和歸屬感,對同事的信任和溝通,對事業(yè)的熱愛,以及融入團隊,與團隊成員協(xié)作,追求雙贏的能力。

課程目標:
呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責任感;
明確工作的意義以及個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系;
職業(yè)心態(tài),敬業(yè)為先;
積極心態(tài),自動自發(fā);
建立目標,追求成長;
順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來。

課程特點:
簡潔易懂,操作簡單;邮健⒁龑(dǎo)式授課,氣氛活躍。通過案例教學(xué),透析現(xiàn)象,分析原因,正向引導(dǎo)員工積極工作,在工作不斷提升自我“含金量”即:個人核心競爭力,達到以個人能促企業(yè)發(fā)展的目的。

課程時間:2天,7小時/天
學(xué)員對象:全體員工

課程內(nèi)容:
第一單元:引言
工作的意義
飯碗vs能力

第二單元:忠誠與歸屬感
一、三種熱愛
1.熱愛本質(zhì)――才能來自于對企業(yè)的熱愛
2.熱愛挫折――伏久者飛比高,開先者謝獨早
3.熱愛學(xué)習――只有『學(xué)到老』,才能『活到老』
二、三種心態(tài)
1.歸零的心態(tài)--只有『Forget it!』,才能『For get it!』
2.感恩的心態(tài)--接受了你感恩之情的人會給你帶來希望
3.快樂工作的心態(tài)--快樂的賺錢,而不是賺到錢才快樂!
三、三種能力
1.自我情緒管理能力--成為自我情緒的主人,才能主宰自己的人生
2.人際溝通能力--世界是人組成的,贏得人心,就贏得世界
3.客戶價值最大化能力--職業(yè)化的核心就是讓客戶滿意――以此為生,臻于此道
四、三種意識
客戶導(dǎo)向意識--以客為尊用心服務(wù)
合作共贏意識--團隊協(xié)作共進雙贏
專業(yè)執(zhí)行意識--專業(yè)立身卓越執(zhí)行

第三單元:“團隊與我”共同發(fā)展 共享未來
一、個人發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系
1.企業(yè)與員工之間的“三種紐帶”
2.“雇”員VS.“成”員
3.雷尼爾效應(yīng)VS.魚缸養(yǎng)魚
4.擁有“鐵飯碗”:終身就業(yè)的能力!
5.你的飯碗是什么做的?
6.你的安全感來自你的可雇傭性
二、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)人的關(guān)系
1.讓什么人上車,讓什么人下車,這是首要問題!
2.企字的秘密
3.管理是嚴肅的愛!
4.企業(yè)中的四種人:“人財”、“人才”“人在”與“人災(zāi)”
5.酒與污水原理vs. 電池原理
6.企業(yè)要發(fā)展,就要淘去沙子,留下金子!
7.企業(yè)的終極期望
三、團隊精神
1.狼的十大處世哲學(xué)
2.情商vs.智商
3.打造“鷹雁團隊”
4.沒有完美的個人,只有完美的團隊!
5.個人追求融入團隊目標
6.雙贏的協(xié)作是企業(yè)員工團隊競爭力的根源

第四單元:快樂工作,快樂自己,快樂他人
一、快樂工作
1.一個問題:如果把工作比喻成一種食物,你覺得是什么?
2.一個故事:派克街魚場
3.一個理論:馬斯洛需求層次論
4.一個選擇:心甘情愿還是薪甘情愿
二、快樂自己
1.選擇態(tài)度就是選擇生命的品質(zhì)
2.從『消極』到『積極』
3.從『得到』到『學(xué)到』
4.從『歸罪于外』到『責任擔當』
5.從『盡職盡責』到『盡心盡力』
三、生命的五個層次
1.無知無覺
2.后知后覺
3.當知當覺
4.先知先覺
5.不知不覺
四、人為什么不快樂?
1.云彩遮住了太陽,卻抱怨天空不明朗――泰戈爾
2.馬車圖――什么決定你人生馬車的走向?車?馬?車夫?還是?
3.思想――情緒――行為――結(jié)果
4.你有怎樣的思想就有怎樣的生活
五、轉(zhuǎn)念
1.身心分離VS身心合一
2.身在泥潭VS心在泥潭
3.受害者VS給予者
4.忍者VS恕者
5.貼標簽VS善解人意
6.快樂他人才能最終快樂自己

《職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成》課程目的
呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責任感;
明確工作的意義以及個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系;
職業(yè)心態(tài),敬業(yè)為先;
積極心態(tài),自動自發(fā);
建立目標,追求成長;
順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來。


《職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成》所屬分類
人力資源

《職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成》所屬專題
職業(yè)化塑造、贏在職場--職業(yè)化企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練
《職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營業(yè)廳班長
原中國移動河南公司綜合部主任、高級內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動的組建,對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務(wù)意識、崗位責任心、社會責任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長。
出版書籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標準》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目》擔任總策劃,總執(zhí)行,并擔任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個習慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目,擔任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項目》擔任項目總策劃、總執(zhí)行,并擔任初級TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風彩獎。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項目,擔任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價值再造項目,擔任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目,設(shè)計并組織實施,任項目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動學(xué)習》項目,從高層至基層,共進行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,被評為“行動學(xué)習”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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