《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》課程大綱
課程背景:
“火車跑的快全靠車頭帶”這句耳熟能詳激勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口號(hào)已成為歷史!因?yàn)橹豢俊败囶^帶”的火車真跑不快!看看“動(dòng)車組”之所以跑的快那是因?yàn)槊抗?jié)車箱都提供動(dòng)力,普通火車是被動(dòng)車輪,而動(dòng)車組是主動(dòng)車輪,平均分配了動(dòng)力,每節(jié)車箱都在“發(fā)力”,這樣的火車才真正能跑的快!
企業(yè)中高層十分需要掌握教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)技巧,讓員工主動(dòng)跑、努力跑是該課程的重點(diǎn)。
課程目標(biāo):
一、通過教練技術(shù)明白如何帶團(tuán)隊(duì)
二、通過輔導(dǎo)提升下屬能力,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
三、如何對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)及影響員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中、基層管理人員
課程大綱:
第一講:教練技術(shù)應(yīng)用
一、什么是教練式輔導(dǎo)?
1.員工輔導(dǎo)的定義
2.屬于輔導(dǎo)還是培訓(xùn)?
二、教練式輔導(dǎo)帶來的益處
1.為什么要輔導(dǎo)你的員工?
2.使員工潛能最大化
3.一個(gè)雙向過程
三、教練式輔導(dǎo)工作的阻礙
1.潛在的問題
2.克服障礙
四、不同的教練風(fēng)格
1.自我分析
2.好教練有哪些特征
五、教練式輔導(dǎo)過程——逐步引導(dǎo)
1.用教練技術(shù)幫助任務(wù)完成有困難的員工
2.用教練技術(shù)員解決員工之間的矛盾
3.用教練技術(shù)幫助犯錯(cuò)誤的員工
4.用教練技術(shù)布置任務(wù)
六、管理教練五步驟介紹;
1.管理教練框架原理;
2.教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3.實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
七、管理教練五步驟介紹;
1.管理教練框架原理;
2.教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3.實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:
1.用教練技術(shù)輔導(dǎo)績(jī)效落后的員工
2.用教練技術(shù)輔導(dǎo)情緒低落的員工
3.用教練技術(shù)解決員工沖突
4.用教練技術(shù)輔導(dǎo)能力欠缺的員工
第二講:下屬能力開發(fā)
一、培養(yǎng)下屬的原則和方法
1.培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)
2.培養(yǎng)下屬的常用方式
3.培養(yǎng)下屬的原則
4.管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)
5.營(yíng)造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
案例共享:營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的方法
二、有效指導(dǎo)下屬的技巧;
1.員工績(jī)效不佳的原因
2.提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
3.指導(dǎo)下屬的流程
課堂演練:實(shí)施輔導(dǎo)
4.好教練的特點(diǎn)
5.有效教導(dǎo)10步法
案例:這樣的下屬該如何指導(dǎo)?
三、激勵(lì)下屬積極性的方法;
1.激勵(lì)員工的基本方式
2.激勵(lì)員工的基本理論
3.企業(yè)常用的激勵(lì)方法
4.激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)
四、改進(jìn)下屬的不良行為;
1.習(xí)慣的養(yǎng)成過程
2.改善習(xí)慣的7個(gè)步驟
3.管理者承擔(dān)的責(zé)任
課堂演練
4.批評(píng)和表揚(yáng)下屬的技巧
案例研討
五、人際關(guān)系與沖突管理;
1.為什么產(chǎn)生人際矛盾和沖突?
2.管理不同性格的員工?
3.建立良好工作關(guān)系的基本原則
4.處理沖突的流程
5.人際關(guān)系的情感帳戶
6.與人相處之道
《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》所屬分類
綜合管理
《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》所屬專題
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、