《商務禮儀專項課程》課程大綱
【課程特點】
專業(yè)師資——多年來一直致力于行業(yè)服務的傳播和實踐，經(jīng)驗豐富
實用落地——豐富新鮮的案例，實操性的情景講解和現(xiàn)學現(xiàn)用的場景演練
量身定做——根據(jù)企業(yè)實況設計案例和知識點，量身定做顧問式培訓
授課原則——一次體驗勝于千次說教，培訓中導入多種訓練方式
培訓流程——采用階段式的培訓模式，我做你看，你我同做，你做我驗
培訓效果——學員滿意率超過95%


【課程對象】所有人員人員


【課程大綱】
引言：無處不在的禮儀 -在商務活動中樹立自己的做派，合乎情境地展現(xiàn)自己
第一章：著裝禮儀 -30秒，讓你從成年走向成熟
女士篇 - 不修邊幅的人難以贏得好感
 發(fā)型：女人的一面旗幟
 妝容：尊重自己和他人
 首飾：身份的無言象征
 套裙：應景著裝，保持和諧
 禮服：穿出獨一無二的靚麗
 香水：潛移默化中做個令人難忘的女人
 其他：你知道你屬于什么色調(diào)嗎？
 延伸：你知道自己的體形密碼嗎？
 補充：形體有缺陷，修飾有技巧
男士篇-別讓壞習慣出賣了你
 西裝：在不同場合彰顯男人氣質(zhì)
 領帶：權威與可信不言而喻
 襯衫：給你的魅力加足分
 便裝：隨意，但不能隨便
 鞋襪：細節(jié)透露品味
 你的體形密碼是什么？
第二章：舉止禮儀- 在細節(jié)處展現(xiàn)品質(zhì)
 沒什么都不能沒教養(yǎng)
 通過手勢讀懂內(nèi)心
 微笑：拉近距離的最溫柔的武器
 站立：用最優(yōu)美典雅的造型打動對方
 坐姿：安靜中舒展大方
 走姿：如風行水上，自然而從容
 乘車：小座位也有大禮儀
 聲調(diào)：談吐中贏得好人緣
 補充：容易忽略的八大儀態(tài)禁忌
第三章：會面禮儀- 黃金人脈在尊重中搭建
 稱呼他人：表達敬意也要掌握好技巧
 自我介紹：形式不同，介紹的重點也應有所不同
 介紹別人：把握分寸，禮到情意到
 名片：尊重別人的同時搭建自己的人脈
 握手：積極傳遞出你的主動和熱情
 交流：幽默是距離的“親善大使”
第四章：辦公室禮儀- 個人綜合素質(zhì)的競技場所
 審視自己：一入職，你就代表著公司的形象
 進出房間：應允而入，禮貌而出
 遞接物品：態(tài)度謙和，但不能行為隨便
 接聽電話：態(tài)度熱情，措辭溫婉
 一張辦公桌決定著你的升遷
 有些陋習會毀了你的前途
 乘坐電梯要懂禮讓
 位置和順序大有文章
第五章：商務拜訪禮儀 - 恰到好處的傳達你的關懷與誠意
 事務性拜訪：有約在先，不做不速之客
 禮節(jié)性拜訪：彬彬有禮，別做冒失之客
 探望拜訪：選好時間，人到禮到，報喜莫報憂
 送花禮儀：每一種花都有不同的意義
第六章：商務宴會禮儀 - 舌尖上的餐桌禮儀
 宴會前的準備：應請盡請，不該請的不請
 點菜學問：考慮客人的飲食禁忌
 西餐禮儀：有趣的餐具暗語
 工作餐禮儀：適可而止，不必刻意追求檔次
 自助餐禮儀：文明取食，優(yōu)雅享受
 酒桌上的禮儀：切莫忽略敬酒順序
 咖啡禮儀：只有講究禮節(jié)，才能體味它的溫馨
 茶會禮儀：品茗交談別忘記致祝頌語
第七章：特殊場合禮儀- 成功地做一個社交多面體
 簽約禮儀：鄭重對待，嚴格履行相關規(guī)定
 開業(yè)典禮：提高美譽度，需要從良好的形象開始
 剪彩禮儀：借此良機，吸引各界人士的關注
 新聞發(fā)布會：注意語言藝術，考驗綜合修養(yǎng)
 洽談會禮儀：禮敬于人，互惠互利，平等協(xié)調(diào)
 展覽會禮儀：利用專業(yè)信息，提升地位和聲譽
 舞會禮儀：邀人共舞彬彬有禮，翩翩起舞注意分寸
 觀看演出：叫好與鼓掌也要掌握時機
 沙龍禮儀：尊重主人，體現(xiàn)高尚修養(yǎng)
 參觀禮儀：觀而有序，在高雅中品閱學習

《商務禮儀專項課程》所屬分類
特色課程

《商務禮儀專項課程》所屬專題
商務禮儀、現(xiàn)代商務禮儀、職業(yè)形象、面試禮儀培訓、社交禮儀培訓、課程設計與開發(fā)、銷售人員必備的商務禮儀、醫(yī)護禮儀培訓、禮儀達人修煉、

《商務禮儀專項課程》內(nèi)訓服務流程

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