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職場(chǎng)壓力與情緒管理 ——從壓力山大走向心靈旺盛
添加時(shí)間:2016-05-20      修改時(shí)間: 2016-05-20      課程編號(hào):100182521
《職場(chǎng)壓力與情緒管理 ——從壓力山大走向心靈旺盛》課程大綱
職場(chǎng)壓力與情緒管理
——從壓力山大走向心靈旺盛
又名:《幸福比成功更重要》《在壓力處找回自己》《做自己的減壓教練》《做一個(gè)發(fā)光的人》等


課程背景:
壓力山大,是中國(guó)每個(gè)職場(chǎng)人士共同的心理感受。
世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國(guó)大陸職工認(rèn)為自己工作壓力大的占75%以上,大大超過(guò)了全球平均值48%。中國(guó)上班族在過(guò)去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國(guó)”,亟需有人為它開(kāi)出合適的藥方。
據(jù)權(quán)威估算,在美國(guó),企業(yè)員工因壓力造成的經(jīng)濟(jì)損失每年超過(guò)1500億美元,主要源自員工經(jīng)常的曠工曠職、崗位倦怠、心不在焉而導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)縮減。在英國(guó),多達(dá)60%的曠工曠職和每年高達(dá)300億英鎊的工業(yè)損失被確信由與壓力有關(guān)的疾病造成。中國(guó)職場(chǎng)的壓力損失更加不容樂(lè)觀,雖然缺少明確統(tǒng)計(jì),但可以預(yù)測(cè):跟美國(guó)英國(guó)相比,有過(guò)之而無(wú)不及。
壓力情緒管理的過(guò)程,實(shí)際上是一個(gè)人的心理成長(zhǎng)的過(guò)程。越是管理成本高的冒險(xiǎn),越值得企業(yè)高層慎重以待。心理成長(zhǎng)為企業(yè)打開(kāi)一個(gè)相對(duì)安全的空間,讓管理者和員工可以以較低的成本保障其身心健康。
對(duì)未來(lái)充滿迷茫和不確定性,激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這種壓力勢(shì)必傳導(dǎo)在干部員工身上,使他們倍感心理困擾,讓企業(yè)管理面臨越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)。。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā),給予員工更多的人本關(guān)懷,提升其心理資本與壓力的自我調(diào)適能力,使之成為身心靈健全的企業(yè)人。力壓倒在地,心力交瘁,作息無(wú)常,


課程收益:
1.注學(xué)員生理、認(rèn)知、情緒與行為的平衡,通過(guò)“互動(dòng)-練習(xí)-生發(fā)”,在學(xué)員行動(dòng)表現(xiàn)中建立對(duì)壓力新的認(rèn)知調(diào)適模式,張力更強(qiáng)、效果更佳。
2.容設(shè)計(jì)特別的結(jié)構(gòu)化,不僅“從工作角度觀察工作”,更從生活中來(lái),到工作中去,把工作與生活有機(jī)融合,激發(fā)學(xué)員為自己生命質(zhì)量而學(xué)的發(fā)散思維。
3.終散發(fā)濃郁的人文主義關(guān)懷,講師富有感染力的語(yǔ)言表達(dá)和情感投入,配以經(jīng)典個(gè)案、量表測(cè)試、心理圖片、實(shí)驗(yàn)視頻、心理小練習(xí)等多元互動(dòng)手段,令培訓(xùn)具有強(qiáng)烈的覺(jué)知力。講師更像一位催化師,真性情、身邊事、尋常話,挖掘和尊重學(xué)員的內(nèi)驅(qū)力,使學(xué)員在完全放松的情緒下專注于覺(jué)察與成長(zhǎng)。


課程時(shí)間:1天;6小時(shí)/天
課程對(duì)象:希望了解掌握壓力與情緒管理的基本理念、科學(xué)方法,對(duì)壓力轉(zhuǎn)化、情緒生產(chǎn)力及對(duì)個(gè)體生命質(zhì)量非常重視的人。
課程特色:科學(xué)、有趣、實(shí)用。
工具使用:《心理壓力自測(cè)表》《生活應(yīng)激量表》《A、B型人格測(cè)試》


課程大綱:
第一講:了解自己的壓力狀況
一、高度重視職場(chǎng)壓力
1.尋找你的壓力源(數(shù)據(jù)分析)
2.壓力產(chǎn)生的生物學(xué)、社會(huì)學(xué)機(jī)制
測(cè)試:壓力類型簡(jiǎn)易量表
1.身體壓力型
2.情緒壓力型
3.人際關(guān)系壓力型
二、職場(chǎng)十大壓力源分析
三、國(guó)人對(duì)壓力的三大誤解(配科學(xué)圖片)
四、消極壓力在生理/認(rèn)知/情緒/行為上的具體反應(yīng)
案例:某企業(yè)員工張某神經(jīng)衰弱原因分析
五、職場(chǎng)需要哪些積極壓力?
心理實(shí)驗(yàn):國(guó)際積極心理學(xué)界對(duì)壓力的重新認(rèn)識(shí)


第二講:壓力管理的基本策略與操作實(shí)務(wù)
一、壓力面前,你想做哪個(gè)?
二、提升個(gè)人生理減壓的十大良方
三、情緒放松訓(xùn)練:
1.橫膈膜呼吸法
2.六秒QR反應(yīng)法
3.宣泄與轉(zhuǎn)移
4.情緒心象法
5.兩流法
6.古典音樂(lè)療法
四、心理認(rèn)知調(diào)解練習(xí):
1.人類思維妙化
2.自我對(duì)話
3.重塑信念法(信念提升自助法)
4.改譯法
5.換框法
6.理性攀比法
5.極端思考法
圖片測(cè)試:
五、改變行為應(yīng)對(duì)壓力
1.強(qiáng)化快樂(lè)法
2.選擇性遺忘
3.斷舍離法
4.親社會(huì)行為法
5.主動(dòng)求助法
6.以壓抗壓法
練習(xí)環(huán)節(jié):


第三講:健全心智模式,管理負(fù)面情緒
一、《黃帝內(nèi)經(jīng)》對(duì)情緒的基本理解
二、情緒的生物學(xué)、心理學(xué)深度解析
三、管理情緒≠控制情緒
心理實(shí)驗(yàn):沖動(dòng)控制障礙
四、積極心智模式與消極心智模式技術(shù)分解
1.代償與升華
2.脫敏與滿灌
3.轉(zhuǎn)移與安慰
4.理智與辯證
五、管理情緒三大殺手:生氣、焦慮、嫉妒
1.管理生氣
1)食療與抑制
2)護(hù)肝與調(diào)經(jīng)
3)正常化技術(shù)
4)內(nèi)忍功與內(nèi)春功
4.管理焦慮
1)判斷焦慮的有效或無(wú)效
2)接納不確定性
3)理性對(duì)待成敗得失
4)寫出焦慮——用情感,不用焦慮
5)知其所止
5.管理嫉妒
1)理性法
2)轉(zhuǎn)移法
3)推動(dòng)法
4)超越法
小活動(dòng):推手


第四講:做一個(gè)心靈旺盛的職業(yè)人
一、心靈旺盛首先是積極樂(lè)觀的人
1.揮別過(guò)去:不糾結(jié)不可控之結(jié)果
2.欣賞現(xiàn)在:接納自我與接納他人
3.期待未來(lái):克服憂愁與斤斤計(jì)較
二、樂(lè)觀與悲觀的辯證思維
1.靈活的樂(lè)觀
2.盲目樂(lè)觀的危害
3.盲目悲觀的陷阱
練習(xí)樂(lè)觀環(huán)節(jié):
三、個(gè)人心靈旺盛的三大行動(dòng)建議
1.成功≠幸福
2.幸!倏鞓(lè)
3.個(gè)人幸福管理10大心理導(dǎo)向
推薦李世源老師著作:《別扛著:做自己的減壓教練》(2015年2月出版,當(dāng)年再版三次,成為國(guó)內(nèi)職場(chǎng)壓力管理第一暢銷書)。





《職場(chǎng)壓力與情緒管理 ——從壓力山大走向心靈旺盛》所屬分類
特色課程

《職場(chǎng)壓力與情緒管理 ——從壓力山大走向心靈旺盛》所屬專題
壓力與情緒管理、陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理情緒管理培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通、工廠精細(xì)化管理、職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、職場(chǎng)EQ與情緒管理、
《職場(chǎng)壓力與情緒管理 ——從壓力山大走向心靈旺盛》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李世源老師簡(jiǎn)介
李世源
李世源
著名終端連鎖服務(wù)營(yíng)銷專家
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
劍橋商務(wù)學(xué)院商業(yè)心理學(xué)碩士
中國(guó)消費(fèi)者心理研究會(huì)常務(wù)理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營(yíng)銷總監(jiān)
勞動(dòng)部職業(yè)技能認(rèn)證高級(jí)鑒定師
歷任香港上市天時(shí)印刷集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷副總等職
出版發(fā)行營(yíng)銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務(wù)密碼》
曾任3萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)事業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、10年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過(guò)50萬(wàn)人次。

三大特質(zhì):
實(shí)用性:直指節(jié)點(diǎn),透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:?jiǎn)l(fā)右腦,深度練習(xí)。

四大風(fēng)格:
激情、引導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)、感性

五大輸出:
給知識(shí)——培訓(xùn)師理論、經(jīng)驗(yàn)、積累和閱歷底蘊(yùn)。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開(kāi)悟,高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見(jiàn)解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

品牌課程:
快速提升門店業(yè)績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗(yàn) 1天
門店高端客戶營(yíng)銷體驗(yàn)式訓(xùn)練 2天
奢侈品營(yíng)銷心理戰(zhàn)術(shù)演練 1天
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理心法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2天
營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷技巧心理體驗(yàn) 1-2天
營(yíng)業(yè)廳沖突與投訴處理實(shí)戰(zhàn)兵法 1-2天
營(yíng)業(yè)廳高端客戶顧問(wèn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2天
員工情緒與壓力管理簡(jiǎn)快技術(shù)應(yīng)用 2天

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
零售業(yè):皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國(guó)際名表、GIADA服裝、雪妮芳內(nèi)衣、黛安芬內(nèi)衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢(mèng)潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè):招商銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務(wù)業(yè):中國(guó)人壽、幸福人壽、平安保險(xiǎn)、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團(tuán)、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國(guó)安利公司、中國(guó)完美公司、中國(guó)天獅公司
政府窗口:深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國(guó)稅、廣東稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院、長(zhǎng)沙稅校、廣州國(guó)稅、南昌國(guó)稅、寧波地稅、東莞地稅、濟(jì)南地稅、南京地稅、三水國(guó)稅、臺(tái)山地稅、肇慶地稅、順德國(guó)稅、佛山國(guó)稅、高明地稅、清遠(yuǎn)國(guó)稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級(jí)人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
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