培訓(xùn)目標(biāo)：

 全面培養(yǎng)員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。  重點(diǎn)提高員工工作的積極性，主動性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動力，塑造自動自發(fā)的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格。  從人性的本質(zhì)出...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、充分認(rèn)識有效處理客戶投訴對的意義 2、知曉客戶投訴動機(jī)，掌握降低投訴及有效處理投訴的技巧； 3、正確處理客戶投訴，提升公司的正面形象； 4、學(xué)會自我情緒控制，保證服務(wù)客戶態(tài)度積極。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確營業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊建設(shè)方法與技巧；

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確營業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊建設(shè)方法與技巧； 5、 運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)場管理技巧進(jìn)行管理； 6、 清晰...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 掌握TD終端/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點(diǎn)；  深入理解客戶購買TD終端的心理傾向，有針對性制定銷售策略；  提高與客戶的溝通技能，有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求，促進(jìn)TD終端銷售； ...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 掌握3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點(diǎn)；  深入理解客戶購買3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心理傾向，有針對性制定銷售策略；  提高與客戶的溝通技能，有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求，促進(jìn)3G數(shù)據(jù)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

使?fàn)I業(yè)廳服務(wù)管理和監(jiān)督人員學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的廳管理觀念，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)、先進(jìn)的營銷管理技能; 進(jìn)一步宣貫營業(yè)廳的規(guī)范化管理制度，提高營業(yè)廳規(guī)范化、品牌化的管理水平，鍛造精英服務(wù)團(tuán)隊，促使?fàn)I業(yè)廳的管理...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確大堂經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊建設(shè)方法與技巧； 5、 運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)場管理技巧進(jìn)行管理； 6、 清晰營...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、提升管理者的個人影響力、情商，計劃與時間管理等自我管理能力； 2、提高管理者在識人、用人、育人和留人的綜合領(lǐng)導(dǎo)的能力，尤其是思維層面的變革； 2、從技能層面有效夯實管理基礎(chǔ)，并有效培養(yǎng)凝聚團(tuán)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧； 2、 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下； 3、 了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值； 4、 培養(yǎng)各個部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機(jī)制...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

 提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；  掌握部門績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo)；  提高中層管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造；  培養(yǎng)跨部門\對上...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 明確班組長管理角色定位與角色認(rèn)知；  掌握班組團(tuán)隊員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧；  掌握班組分析、創(chuàng)造性解決問題的基本技巧；  掌握班組內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、分解部門或班組...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

簽訂合同，在現(xiàn)今，社會法律機(jī)制日趨完善和人們法律意識的不斷提高更使得合同這一交易保障形式大行其道。對企業(yè)而言，簽定合同是確保企業(yè)本身利益，規(guī)范交易方義務(wù)，使交易條款如期執(zhí)行的有效方式。 采...

培訓(xùn)目標(biāo)：

團(tuán)隊上升期： 業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 驅(qū)動團(tuán)隊 提升業(yè)績 績效高原： 基層干部能力缺陷導(dǎo)致 績效停滯 績效再上升： 基層干部能力 提升，實現(xiàn)團(tuán)隊 績效突破