《溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力》課程詳情
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備注 案例式教學(xué),小班授課,同步操作,限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程時(shí)長(zhǎng):2天
課程大綱:
模塊一:“六〇”后遭遇“八〇”后——如何分析與面對(duì)不同年齡階段的職業(yè)心理現(xiàn)狀
“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析
(“人間蒸發(fā)”、“頻繁跳槽”、“不喜歡還不如不做”)
不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的心理分析
(發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應(yīng)對(duì),穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析)
心理學(xué)對(duì)代際溝通的思考分析與建議
模塊二:營(yíng)造良性互動(dòng)職場(chǎng)“軟”環(huán)境
通過(guò)職場(chǎng)事件分析人的行為除了受個(gè)體影響,還受到環(huán)境的影響。思考:“軟”環(huán)境如何營(yíng)造?
職能部門如何合理定位,突破人際舒適區(qū)
面對(duì)不同職業(yè)發(fā)展心理特征形成合理的激勵(lì)機(jī)制,最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)效能
面對(duì)各種不同形成多維度職業(yè)流動(dòng),構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì)
模塊三:如何從各個(gè)角度形成有效的人際影響力
通過(guò)三段視頻討論分享自身被影響的原因和因素
如何解讀人們的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息(身體語(yǔ)言)
通過(guò)分析人際影響的途徑和因素更全面了解如何從各個(gè)角度形成自身的人際影響力
模塊四:如何形成有效和高超的人際溝通技巧
職稱溝通中存在問(wèn)題分析:通過(guò)“培訓(xùn)部門”寫給“業(yè)務(wù)部門”的一封信舉例分析部門與部門溝通難題,個(gè)人與個(gè)人之間的溝通困擾
溝通心理學(xué)對(duì)于溝通技巧的分析和操作方法
溝通技巧在職場(chǎng)實(shí)際情境中的應(yīng)用和建議
(穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練)
《溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力》課程目的
解讀不同年齡階段的職業(yè)心理
探尋進(jìn)行良性代際溝通的方法
了解營(yíng)造有效的職場(chǎng)"軟"環(huán)境的方案
形成職場(chǎng)影響力,構(gòu)建合力團(tuán)隊(duì)
探究人際影響產(chǎn)生的途徑和要素
掌握和體驗(yàn)職場(chǎng)溝通的原則與技巧
《溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力》所屬分類
綜合管理
《溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力》所屬專題
高效溝通、
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
職場(chǎng)溝通、
職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、
溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力、
《溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
卜月珍
華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè)
美國(guó)加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師
多家心理機(jī)構(gòu)專職EAP講師
背景介紹:
師從國(guó)內(nèi)頂級(jí)心理專家楊鳳池老師,擅長(zhǎng)運(yùn)用多種心理學(xué)技術(shù);
從事心理咨詢工作多年來(lái),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),尤其在情緒與壓力管理,人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。
由于多年來(lái)從事企業(yè)EAP工作,積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),能將知識(shí)和技術(shù)自如和巧妙地運(yùn)用在企業(yè)管理中,特別在企業(yè)人才選拔方面有獨(dú)特的方法和技巧。
擔(dān)任多家企業(yè)的心理顧問(wèn),以及上海高校、著名心理咨詢機(jī)構(gòu)以及員工心理援助機(jī)構(gòu)的個(gè)人及團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、等相關(guān)領(lǐng)域的個(gè)別心理咨詢和團(tuán)體心理培訓(xùn),尤其在團(tuán)體輔導(dǎo)中,卜老師運(yùn)用企業(yè)團(tuán)體的自身資源,對(duì)企業(yè)中層管理人員的教練式輔導(dǎo)效果特別顯著,非常值得嘗試。
授課風(fēng)格:
卜老師因受長(zhǎng)年的專業(yè)訓(xùn)練,已形成了一種獨(dú)特的講課風(fēng)格,其幽默風(fēng)趣,循循善導(dǎo),將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論,通過(guò)結(jié)合人們?cè)谏詈凸ぷ髦械姆N種行為表現(xiàn),演繹得通俗易懂。她的咨詢也獨(dú)具特點(diǎn),她能充分運(yùn)用來(lái)訪者的自身資源,幫助來(lái)訪者自我成長(zhǎng),受到廣泛的好評(píng)。