《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》課程詳情
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課程特色
1、課程以體驗(yàn)式沙盤游戲?yàn)橹鳎寣W(xué)員在有趣的游戲機(jī)制下，自己動(dòng)手體驗(yàn)并找到答案；
2、課堂氛圍輕松活潑，學(xué)員參與度高；
3、游戲與現(xiàn)實(shí)情境息息相關(guān)，使學(xué)員在游戲中領(lǐng)悟現(xiàn)實(shí)有效溝通的核心。
一、跨部門溝通
1、溝通的應(yīng)用范圍——跨部門溝通
（1）溝通基礎(chǔ)——溝通在我們身邊
（2）練習(xí)：如下事件是否是適用溝通技能？
（3）自測(cè)：自己的團(tuán)隊(duì)（跨部門）溝通效果
（4）溝通的內(nèi)容：目標(biāo)/心態(tài)/策略/技巧
（5）互動(dòng)：書寫本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、部門的由來——企業(yè)流程認(rèn)知
（1）企業(yè)發(fā)展的意義
（2）基于BSC企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
（3）企業(yè)價(jià)值鏈圖
3、跨部門溝通的問題分解
（1）精品案例分析——杰瑞的教訓(xùn)
（2）影響跨部門溝通的三大要素
4、跨部門溝通的特點(diǎn)
（1）跨部門溝通的定義/基本特點(diǎn)
（2）優(yōu)秀的跨部門溝通效果
二、跳出盒子——化解內(nèi)心的沖突
1、盒子之中
（1）沙盤模擬：“跳出盒子”體驗(yàn)式沙盤，第一輪
①通過游戲，認(rèn)識(shí)我們常見的溝通行為
（2）常見的生活與工作中的溝通問題
（3）溝通問題背后的“自我”心態(tài)
①文化的問題
②組織的問題
③他人的問題
2、發(fā)現(xiàn)盒子
（1）盒子中的“我”看他人的三種認(rèn)知
①“我”認(rèn)為對(duì)方是“障礙”/“工具”
②“我”視對(duì)方為“無物”
（2）盒子中時(shí)“我”的常見內(nèi)心體驗(yàn)
3、認(rèn)知盒子
（1）模型1——“回應(yīng)思維”
（2）模型2——“思維選擇”
（3）模型3——“共謀對(duì)峙”
案例練習(xí)：理解并書寫“共謀對(duì)峙”模型
4、跳出盒子
（1）模型4——“跳出盒子”
（2）如何影響對(duì)方跳出盒子
（3）“跳出盒子”核心提示
（4）“跳出盒子”沙盤模擬的指導(dǎo)意義
5、沙盤模擬
（1）沙盤模擬：“跳出盒子”體驗(yàn)式沙盤，第二輪
（2）結(jié)合您的學(xué)習(xí)目標(biāo)，請(qǐng)思考相應(yīng)的解決思路
（3）以終為始的“跳出盒子”自我修煉
（4）日常工作生活中的“跳出盒子”
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、后備干部、骨干員工等工作中需要頻繁進(jìn)行跨部門溝通、沖突管理的各級(jí)職場(chǎng)人士。
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》課程目的
1、掌握決策的思路與流程，理解和團(tuán)隊(duì)成員共同構(gòu)建方案的重要性；
2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制和有效溝通的4大核心策略，建立個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的溝通平臺(tái)；
3、通過游戲認(rèn)識(shí)我們常見的溝通障礙，找出解決方案；
4、提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力，提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力。
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》所屬分類
綜合管理
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》所屬專題
高效溝通、
沙盤：打造卓越的運(yùn)營體系、
溝通技巧培訓(xùn)、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
跨部門溝通協(xié)作課程、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
部門溝通、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
職場(chǎng)溝通、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Play—Learn—ApplyTM
Play-Learn-ApplyTM沙盤模擬與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)
機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
Plasel （音標(biāo)[plaisel] ），Play-Learn-Apply Simulation & Experiential Learning Association 的簡(jiǎn)寫，即“Play-Learn-Apply沙盤模擬與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)”。協(xié)會(huì)由沙盤模擬（Business Simulation）和嚴(yán)肅游戲（Serious Game）的資深從業(yè)者在2011年自發(fā)組織而成，主要活動(dòng)包括：研發(fā)設(shè)計(jì)商業(yè)運(yùn)營沙盤模擬產(chǎn)品、研發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)肅游戲產(chǎn)品、設(shè)計(jì)教學(xué)型、研討型商業(yè)案例、撰寫沙盤模擬與嚴(yán)肅游戲領(lǐng)域的專業(yè)文章、進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)領(lǐng)域的前沿研究與探索。
公司堅(jiān)持國際化、定制化、工具化的發(fā)展方向，是一家以沙盤模擬培訓(xùn)為核心、定制化沙盤設(shè)計(jì)交付為基礎(chǔ)的知名管理培訓(xùn)公司。在圣何塞，倫敦，蘇黎世擁有課程合作伙伴。
機(jī)構(gòu)特色
目前已成為提供從通用沙盤課程授課、到教學(xué)工具提供、到個(gè)性化定制課程和授證的企業(yè)培訓(xùn)全面解決方案提供者。公司為美國ABSEL（Association of business simulation andexperiential learning），SGA（seriousgame association）的會(huì)員。
主要課程
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子—跨部門溝通、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：點(diǎn)時(shí)成金——時(shí)間與目標(biāo)管理。
服務(wù)用戶
中國移動(dòng)、科銳國際，中航工業(yè)，SGS，艾默生、卡特彼勒，相宜本草……
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤：跳出盒子 —跨部門溝通》報(bào)名服務(wù)流程
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