《溝通與陽(yáng)光心態(tài)管理》課程詳情
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課程背景:高爾基曾經(jīng)說過:“工作快樂,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄。”在現(xiàn)實(shí)生活中,總看到他人的風(fēng)景好,殊不知,最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作,讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力。因此,快樂工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨,用樂觀的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前的工作,那么,我們就會(huì)從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一刻起,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),原來快樂工作就在身邊。
課程大綱:
第一講:認(rèn)識(shí)大腦,塑造陽(yáng)光心態(tài)
1.我們生活的時(shí)代,是開始追求“幸!焙汀白晕摇钡臅r(shí)代
2.認(rèn)識(shí)大腦,塑造陽(yáng)光心態(tài)
1)心態(tài)影響能力,心態(tài)影響生理
案例:“兩個(gè)關(guān)于心態(tài)的試驗(yàn)”
2) 人有九類基本情緒
3)人類意識(shí)能級(jí)分布
4)習(xí)慣形成的大腦運(yùn)作機(jī)制
訓(xùn)練:陽(yáng)光心理挑戰(zhàn)
第二講:修煉心智,快樂面對(duì)問題
一、積極心智模式的核心
1.心智模式的公式
案例:“成功者”的遭遇
2.換個(gè)眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3.積極心智模式的核心:我是一切問題的根源
知識(shí)點(diǎn):不是不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)
4.而是我們對(duì)待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)
二、如何建立積極主動(dòng)的行為模式
1.“舒適區(qū)”原理
1)抗拒改變的三大心理因子
2)改變行為的八種方法
2.能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
1)兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨
2)消極抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
工具使用:如何擴(kuò)大自己的影響圈?
3.面對(duì)問題怎么辦?
現(xiàn)場(chǎng)改善:用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折,
1)改變?nèi)粘9ぷ麟y題的處理方式
2)轉(zhuǎn)換負(fù)向思維、建立積極心態(tài)模式的三個(gè)方法
第三講:換個(gè)角度,愛上工作
一、發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值,通過熱愛工作來熱愛生命
1.為什么工作?
工作的動(dòng)力來源
2.工作給予我們什么?
1)馬斯洛的需求定律
2)人類的終極追求:自由
案例:退出職場(chǎng)金領(lǐng)的“富足人生”
知識(shí)點(diǎn):通過在工作中創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;通過熱愛工作來熱愛生命;
二、格局大了,壓力就小了
1.煩惱的第一個(gè)原因:站在低處看問題
互動(dòng)案例:畫圖連線
一個(gè)人的高度取決于大腦
2.煩惱的第二個(gè)原因:養(yǎng)成“無能為力”的思維模式
案例:為什么受傷的總是我?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):
三、面對(duì)工作,熱情起來!
電影和照片:這些“瘋子們”是誰(shuí)?
案例:GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識(shí)點(diǎn):積極是對(duì)工作的熱愛,是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場(chǎng)演練:用積極的狀態(tài)來一次工作場(chǎng)景模擬吧
四、文化認(rèn)同——誰(shuí)能走的更久?
1.走的近的不一定是走的遠(yuǎn)的,價(jià)值觀一致才能長(zhǎng)久
2.“只有認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的員工,才是可以委以重任的員工”——杰克·韋爾奇
3.文化認(rèn)同
1)情感認(rèn)同
2)制度認(rèn)同
3)價(jià)值觀認(rèn)同
五、將自己融入團(tuán)隊(duì)
1.一滴水如何才能不干涸?
2.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心
體驗(yàn):我們是一個(gè)人
第四講:自我管理情緒,做情緒的主人
1.體察自己的情緒
2.管理自己的情緒
3.適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
4.紓解情緒方式
5.提高EQ的方法,做自己情緒的主人
三、處理他人情緒技巧
1.正面動(dòng)機(jī)和深層需要
2.突破性的思想力量
3.五步消除抗拒法
4.夏威夷大我療法
練習(xí):EQ型處理他人情緒
第五講:解壓四部曲
第一步:壓力覺察
1.檢查身體的壓力部位
2.什么是自我覺察(視頻:阿凡達(dá))
3.覺察的練習(xí)(音樂冥想)
4.出現(xiàn)什么樣的特征讓我們意識(shí)到壓力失控
5.常見的自發(fā)壓力反應(yīng):失控、轉(zhuǎn)移、逃避、刺激依賴
第二步:壓力釋放
1.壓力調(diào)控機(jī)制
2.壓力調(diào)控體驗(yàn):運(yùn)動(dòng)、音樂、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
3.減壓方法:
3) 三步放松法
4) 瑜珈呼吸法
5) 辦公室壓力操
第三步:認(rèn)知調(diào)適
1.職場(chǎng)壓力三維模型
討論:繁瑣型/持久型 /突發(fā)型/嚴(yán)重型的預(yù)防減壓方式
2.如何調(diào)整自己和他人期望值(游戲:放飛夢(mèng)想)
3.方法:潛意識(shí)對(duì)話法
4.應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
第四步:習(xí)慣與修養(yǎng)
1.壓力調(diào)控是可以學(xué)習(xí)的
2.如何提升壓力調(diào)控能力(S點(diǎn)如何右移?)
3.壓力與時(shí)間管理
4.生活模式的調(diào)整
5.飲食營(yíng)養(yǎng)的調(diào)整
6.日常壓力調(diào)解小妙招推薦
1)睡眠障礙的應(yīng)對(duì)
2)心身問題的應(yīng)對(duì)
3)應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)
7.專業(yè)的壓力管理技巧演練
1)陰陽(yáng)與辯證
2)宣泄與轉(zhuǎn)移(深、離、轉(zhuǎn)、回技術(shù)分享)
3)運(yùn)動(dòng)與放松(聯(lián)想放松法、肌肉放松法、音樂放松法……)
8.思維模式的調(diào)整:感恩給你施壓的人
第六講:智慧人生,邁向幸福
一、改變心態(tài)的七個(gè)工具
二、讀書:腹有詩(shī)書氣自華
優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)的整合式學(xué)習(xí)
三、情商修煉:
四、情緒修煉:寬容、欣賞、發(fā)現(xiàn)、感恩、給予
不斷的修煉自我的心智---生活的動(dòng)力和激情的源泉
體驗(yàn):情緒修煉的練習(xí)
五、為自己100%負(fù)責(zé)任
1.我是誰(shuí)?
2.健康的人生是始于為自己的結(jié)果100%負(fù)責(zé)任
《溝通與陽(yáng)光心態(tài)管理》課程目的
1.認(rèn)識(shí)大腦,認(rèn)識(shí)自己,建立陽(yáng)光心態(tài)
2.建立健康、積極的行為模式,學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問題的積極方式
3.學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的問題和困難
4.在職場(chǎng)中快樂工作的秘密
5.生活中修煉自己,成就陽(yáng)光心態(tài)
6.管理好自己的情緒,懂得釋放壓力,化壓力為動(dòng)力
《溝通與陽(yáng)光心態(tài)管理》所屬分類
人力資源
《溝通與陽(yáng)光心態(tài)管理》所屬專題
高效溝通、
陽(yáng)光心態(tài)、
壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、
陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理、
情緒壓力管理培訓(xùn)、
陽(yáng)光心態(tài)與積極人生培訓(xùn)、
職場(chǎng)溝通、
職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、
《溝通與陽(yáng)光心態(tài)管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳曉華
資深自由職業(yè)培訓(xùn)師
心理學(xué)碩士 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
眾多知名企業(yè)總經(jīng)理私人心理顧問及人才管理顧問;曾擔(dān)任多家知名企業(yè)面試官,負(fù)責(zé)人才選拔晉升等評(píng)估工作
具有深厚幸福心理學(xué)研究背景的高級(jí)實(shí)戰(zhàn)講師,獨(dú)創(chuàng)90后員工幸福指數(shù)、幸福度管理體系;(滿意度-敬業(yè)度-幸福度)
2008年開始拜師美國(guó)著名的心理學(xué)家斯蒂文.海斯(Steven C.Hayes) 教授——接納與承諾法ACT創(chuàng)始人,致力于ACT在人力資源方面的應(yīng)用
曾擔(dān)任多家知名企業(yè)人才管理專家,負(fù)責(zé)人才選拔晉升及績(jī)效薪酬等工作
陳老師在心理學(xué)領(lǐng)域具有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2006年創(chuàng)建晨曉心理工作室,個(gè)案咨詢累積超過1000小時(shí)
陳老師是以下課題組主要成員:教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目:中國(guó)心理健康服務(wù)體系的對(duì)策與現(xiàn)狀研究(批準(zhǔn)號(hào):05JZD00031);教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目 (08JAXLX014),學(xué)生體質(zhì)健康突出問題(超重和肥胖)的影響因素及干預(yù)研究
授課風(fēng)格:
陳老師多年來一直致力于心理學(xué)在人力資源方面的應(yīng)用,具有10余年心理學(xué)及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,人才管理專家,是一名實(shí)戰(zhàn)派講師。她從人才管理咨詢培訓(xùn)基層研發(fā)崗做起,一直到副總,曾為數(shù)百家企業(yè)及政府部門做過培訓(xùn)或定制化咨詢服務(wù),長(zhǎng)期負(fù)責(zé)人力資源管理,包括組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員招募、員工培訓(xùn)、雇傭管理、評(píng)估考核、績(jī)效管理、薪酬獎(jiǎng)懲和員工關(guān)系處理、員工規(guī)劃和發(fā)展,熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系建立、運(yùn)行和操作實(shí)務(wù)。善于處理員工關(guān)系,協(xié)調(diào)和溝通勞資問題,以及在HR規(guī)劃與開發(fā),職位等級(jí)和薪酬設(shè)計(jì)、員工評(píng)估,績(jī)效管理,員工滿意度和激勵(lì)等方面的管理實(shí)踐。擅于講解和輔導(dǎo)企業(yè)人力資源管理體系各模塊的框架建立、流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行操作。服務(wù)過的客戶不乏恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、上海銀行、一汽大眾等知名企業(yè)。
陳老師有豐富的管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合,并融入管理心理學(xué)理論、組織行為學(xué)和服務(wù)理論的知識(shí),使深?yuàn)W的理論提煉萃取簡(jiǎn)單顯化,容易理解和掌握,啟迪學(xué)員的思維。課程深入淺出,生動(dòng)詳實(shí),感染力強(qiáng),善于在潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力,學(xué)員反響熱烈。陳老師的課程獨(dú)具風(fēng)格,尤其擅長(zhǎng)“案例式深度互動(dòng)培訓(xùn)”,易于激發(fā)思考,內(nèi)容精彩紛呈,深受廣大學(xué)員喜愛!
最佳實(shí)踐:
《壓力與情緒管理》ACT系列課程
《正念解壓》八次系列課程
《正念領(lǐng)導(dǎo)力》
《非人力資源的人力資源管理》
《推倒溝通的心墻-實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的加速成長(zhǎng)》
《職涯規(guī)劃與職場(chǎng)人士的激勵(lì)》
《職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃》
《中層儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯規(guī)劃與職場(chǎng)激勵(lì)》
《管理層心態(tài)修煉》
《金牌面試官培訓(xùn)》
部分客戶:
政府學(xué)校及事業(yè)單位:
復(fù)旦大學(xué)MBA、華東政法大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、淮海街道、松江方松街道、松江婦聯(lián)、上海司法警官學(xué)校、上海市13所監(jiān)獄獄警
金融保險(xiǎn):
中國(guó)銀行、上海銀行蘇州分行、工商銀行、招商銀行、上海印鈔、上海造幣、德豐杰、上海城投控股、鵬華資產(chǎn)、民生銀行(上海)、光大銀行(重慶分行、杭州分行)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(哈爾濱分行、浙江分行余姚支行)、郵政儲(chǔ)蓄銀行(深圳)、農(nóng)村合作銀行(浙江余杭)……
互聯(lián)網(wǎng)通信:
騰訊、盛大游戲、游族網(wǎng)絡(luò);中國(guó)國(guó)航、中石化、達(dá)豐電腦、中移動(dòng)、中國(guó)電信;上海移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、蘭州移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川移動(dòng)……
地產(chǎn)制造:
恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院上海分院、欣和企業(yè)、多利農(nóng)莊、巴德富;一汽大眾、吉利控股、佳通輪胎、正新輪胎;同仁堂醫(yī)藥、合生元、大金物流、上海美農(nóng)……