《研發(fā)人員的績(jī)效考核與任職資格管理》課程大綱
一、 研發(fā)績(jī)效管理與考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思路

0、研發(fā)人員的十大特點(diǎn)； 1、4R系統(tǒng)與PDCA循環(huán)；2、績(jī)效管理的目的：目標(biāo)達(dá)成、持續(xù)改進(jìn)、賞勤罰懶；3、績(jī)效考核的目的：賞勤罰懶、壓力傳遞、持續(xù)改進(jìn)；4、績(jī)效管理的目標(biāo)系統(tǒng)——KPI、BSC、PBC；5、績(jī)效管理的計(jì)劃與職責(zé)系統(tǒng)——層層分解的KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施

6、績(jī)效管理的檢查與控制系統(tǒng)——指標(biāo)與報(bào)表、會(huì)議、項(xiàng)目階段評(píng)審點(diǎn)、抽查；滾動(dòng)計(jì)劃、需求變更控制、績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃的變更、風(fēng)險(xiǎn)防范；輔導(dǎo)與培育、督導(dǎo)；7、考核最重要的三個(gè)維度：結(jié)果考核、過(guò)程/行為/能力考核、態(tài)度考核；8、組織結(jié)構(gòu)（職能制、項(xiàng)目制）與考核的形式

9、工作性質(zhì)（事務(wù)性腦力勞動(dòng)者、決策型腦力勞動(dòng)者、創(chuàng)新型腦力勞動(dòng)者）與考核的形式

二、考核系統(tǒng)中的目標(biāo)與計(jì)劃系統(tǒng)

1、 基于BSC思想的研發(fā)KPI系統(tǒng)設(shè)計(jì)；2、 研發(fā)KPI系統(tǒng)的層層分解；3、 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的PBC（KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計(jì)；4、 團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的PBC（KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計(jì)；a) 技術(shù)開(kāi)發(fā)型團(tuán)隊(duì)KPI與BSC（案例）；b) 產(chǎn)品項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)KPI與BSC（案例）

5、 案例研討：為何每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的KPI都完成得分?jǐn)?shù)挺高，但總體團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的效益卻不好呢？到底是什么地方出了問(wèn)題？

三、 績(jī)效輔導(dǎo)與培育部屬

1、 績(jī)效輔導(dǎo)的七個(gè)步驟；2、 對(duì)部屬進(jìn)行批評(píng)的三明治法則及其批評(píng)的11項(xiàng)原則

3、 研發(fā)型員工的輔導(dǎo)要點(diǎn)；4、 案例：當(dāng)部屬某一方面能力超過(guò)您而又有點(diǎn)不服您時(shí)，該怎么辦？

四、 考核評(píng)價(jià)的原則與方法

1、 考核的組織形式；2、 考核的流程；3、 考核對(duì)象；4、 考核周期；5、 考核的評(píng)價(jià)人：360度考核

6、 考核的區(qū)間等級(jí)（量化的分?jǐn)?shù)還是ABCD？）；7、 考核的等級(jí)比例；8、 考核的排序（五種方法）

9、 考核的依據(jù)：關(guān)鍵事件、KPI等的使用；10、 考核指標(biāo)的權(quán)重及其歸一化；11、 考核的自評(píng)與他評(píng)；12、 考核評(píng)定的裁定與平衡；13、 考核溝通；14、 考核申訴；15、 考核結(jié)果的應(yīng)用（考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制如何掛鉤）；16、 個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核結(jié)合的三種方式

五、 績(jī)效評(píng)價(jià)面談

1、 面談前準(zhǔn)備的十個(gè)內(nèi)容；2、 面談開(kāi)始階段，創(chuàng)造適宜的面談氛圍；3、 肯定員工工作好的一面

4、 指正員工工作中不好的一面；5、 詢(xún)問(wèn)員工工作感受、自我評(píng)估與相關(guān)建議意見(jiàn)；6、 引導(dǎo)其自我評(píng)價(jià)；7、 結(jié)束期鼓勵(lì)與期望（或者預(yù)定下次交談的內(nèi)容、時(shí)間）8、 問(wèn)題員工、中等員工、優(yōu)秀員工各需要注意什么？

六、 研發(fā)任職管理體系

1、 靜態(tài)的考核與動(dòng)態(tài)的考核；2、 職位分析、職位描述與職位評(píng)估（職位說(shuō)明書(shū)與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的異同）；3、 研發(fā)人員的素質(zhì)模型；4、 HAY素質(zhì)模型與任職資格的關(guān)系；5、 任職資格體系管理的框架，以及與研發(fā)HR管理其他模塊的關(guān)系；6、 職業(yè)發(fā)展的金字塔模型、彼得原理

7、 建立職位發(fā)展的雙階梯通道模型與多階梯通道模型的原則；8、 任職資格等級(jí)：等級(jí)數(shù)與等級(jí)跨度；9、 任職資格標(biāo)準(zhǔn)：基本條件、資格標(biāo)準(zhǔn)、參考項(xiàng)；10、 評(píng)的依據(jù)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)的管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的模板；11、 評(píng)的流程：認(rèn)證管理組織流程、認(rèn)證及審計(jì)流程、認(rèn)證機(jī)構(gòu)；12、 任職資格結(jié)果的應(yīng)用：信息維護(hù)、證書(shū)管理、結(jié)果應(yīng)用；13、 管理任職資格與技術(shù)任職資格體系的異同；14、 研發(fā)人員資源池管理體系——任職資格在實(shí)踐中的解決思路

15、 任職資格、技能庫(kù)與管道管理的關(guān)系；16、 研發(fā)人員的薪酬體系、薪酬文化以及長(zhǎng)期激勵(lì)體系

17、 基于任職資格的研發(fā)培訓(xùn)體系的建立；18、 案例：業(yè)界IT企業(yè)的研發(fā)人員職位體系管理經(jīng)驗(yàn)

七、 研發(fā)的組織、流程與考核

1、 四種組織文化下的考核薪酬思想；2、 研發(fā)PACE方法論與四種開(kāi)發(fā)組織模式；3、 并行開(kāi)發(fā)思想與集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（IPD）；4、 不同的項(xiàng)目制形式的優(yōu)缺點(diǎn)以及相應(yīng)的考核方式

5、 資源線(xiàn)與產(chǎn)品線(xiàn)的考核平衡；6、 貨架化技術(shù)、產(chǎn)品平臺(tái)與產(chǎn)品路徑

7、 隱性知識(shí)顯性化與考核；8、 小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)在研發(fā)方面的考核體系演進(jìn)思路

《研發(fā)人員的績(jī)效考核與任職資格管理》課程目的
幫助學(xué)員掌握：研發(fā)系統(tǒng)考核的基本原則、績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解、BSC、KPI、PBC的考核、衡量標(biāo)準(zhǔn)及其權(quán)重、考核責(zé)任與組織流程、360度考核、考核排序、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)考核的關(guān)系、績(jī)效檢查與輔導(dǎo)方式、研發(fā)職位體系設(shè)立的基本原則、職位體系的分類(lèi)、職位評(píng)估、研發(fā)人員的薪酬原則與架構(gòu)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立、任職資格認(rèn)證、建立在任職資格體系基礎(chǔ)上的研發(fā)人員培訓(xùn)體系、技能庫(kù)、研發(fā)項(xiàng)目管道管理與資源、HAY素質(zhì)模型任職資格模型的異同等，幫助提升研發(fā)管理者的績(jī)效考核管理與任職管理水平，以建立規(guī)范化科學(xué)化的研發(fā)人員管理架構(gòu)。

《研發(fā)人員的績(jī)效考核與任職資格管理》所屬分類(lèi)
人力資源

《研發(fā)人員的績(jī)效考核與任職資格管理》所屬專(zhuān)題
任職資格體系、崗位分析培訓(xùn)、研發(fā)人員績(jī)效考核培訓(xùn)、

《研發(fā)人員的績(jī)效考核與任職資格管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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