《培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
您作為企業(yè)的內(nèi)部講師或管理者是否曾有過這樣的困擾：
公司要派我給新員工上課，那些業(yè)務(wù)和技術(shù)我都很熟，就是不知道怎么才能講得生動，讓他們?nèi)菀捉邮埽?
培訓(xùn)部期望我增加課程中的互動，我也發(fā)現(xiàn)學(xué)員上課時的注意力很難長時間集中，課堂氣氛比較沉悶，甚至有時我的提問沒有一個人回應(yīng)，實在有點尷尬，我怎樣才能像專業(yè)講師授課那樣條理清晰、富有吸引力？
我也有幾年的講課經(jīng)驗了，上場是沒問題的，但是他們認為我目前的提問、游戲等互動方式都浮于表面，我也希望能讓學(xué)員參與，深入思考，但我不知道該如何實現(xiàn)？
培訓(xùn)管理和組織做久了，自己有時都難免懷疑，培訓(xùn)真有用嗎？差勁的培訓(xùn)不說了，就是反響很好的培訓(xùn)，為什么學(xué)員回去后什么都沒有改變？培訓(xùn)工作到底該怎么做？
內(nèi)部講師的課程設(shè)計很難控制，課程一旦設(shè)計結(jié)束，講師就不愿意再做大的改動，而我往往會在此時發(fā)現(xiàn)課程偏離了最初的需求。如何在課程設(shè)計之初就能使講師真正明確業(yè)務(wù)需求，不是單純?yōu)榱松险n而設(shè)計課程？
……
本課程是跨國企業(yè)訓(xùn)練內(nèi)部講師的標(biāo)準(zhǔn)課程，設(shè)計合理，案例豐富。通過本輪訓(xùn)練，能讓培訓(xùn)人員系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計、執(zhí)行和評估的原理及技巧，成為一名合格的培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師。
第一單元、培訓(xùn)師的基本認知
1. 概念澄清――學(xué)習(xí)、教育與培訓(xùn)
2. 培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展
3. 培訓(xùn)師的職責(zé)、角色與道德要求
4. 科學(xué)培訓(xùn)的工作流程――ADIE系統(tǒng)化的教學(xué)方法
5. 素養(yǎng)展示：1分鐘即興演講
6. 當(dāng)眾講話的壓力與克服技巧
第二單元、培訓(xùn)需求分析
1. 培訓(xùn)需求的來源
2. 高層管理者的要求
3. 崗位職責(zé)的要求
4. 素質(zhì)模型的要求
5. 工作中的問題
6. 挖掘具體需求的方法
調(diào)查問卷
訪談
觀察
7. 深入分析，發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)
第三單元、培訓(xùn)課程設(shè)計
1. 成人學(xué)習(xí)的特點
2. 成人的記憶特點
3. 成人學(xué)習(xí)風(fēng)格
4. 設(shè)計成人培訓(xùn)課程的原則
5. 組織課程內(nèi)容的方法
金字塔法
時間順序法
工作流程法
問題解決法
模塊法
6. 互動性教學(xué)方法的設(shè)計與運用
小組討論
案例分析
互動游戲
角色扮演
7. 如何制作PPT
版面色彩搭配
字號的選擇
如何插入動畫及影音文件
操作投影儀的小技巧
第四單元 培訓(xùn)課程的執(zhí)行
1. 課前準(zhǔn)備要點
2. 講師的儀表
3. 運用語言技巧
4. 有效運用身體語言
5. 有效的授課技巧
引人入勝的開場
發(fā)問的技巧
回應(yīng)問題的技巧
余音繞梁的結(jié)尾技巧
有效處理學(xué)員異議
難纏學(xué)員的應(yīng)對
第五單元 培訓(xùn)課程的效果評估
1. 一級評估
2. 二級評估
3. 三級評估
4. 四級評估
5. 將培訓(xùn)知識與技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
第六單元：培訓(xùn)講師的風(fēng)格與成長
1. 培訓(xùn)講師的風(fēng)格
性向測試
講師風(fēng)格的分析
因課而變的技巧
2. 培訓(xùn)講師的關(guān)鍵技能
3. 培訓(xùn)講師的成長之路
《培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
明確培訓(xùn)的意義與作用
學(xué)會控制、調(diào)節(jié)自我緊張情緒的技巧
掌握培訓(xùn)需求分析的方法
掌握課程設(shè)計的方法及技巧
了解課件編輯的技巧與常用方法
了解培訓(xùn)師的語言運用技巧
了解課堂互動技巧的運用
了解培訓(xùn)評估的流程與要點
認識培訓(xùn)師的成長路徑
《培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)師培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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