《TTT——企業(yè)培訓師成長訓練營 (第一階:課堂呈現(xiàn)技巧實操訓練)》課程大綱
課程背景
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中,知識、技能和經驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復制體系,弘揚和傳播企業(yè)文化;如何打造基于業(yè)務鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系,沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經驗和能力;如何富有成效的與企業(yè)內外部的客戶進行交流和相互學習,毫無疑問,企業(yè)培訓師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔了重要而急迫的任務,企業(yè)需要培訓師作為重要的傳播載體,企業(yè)專業(yè)技術人員、管理人員以及那些需要完成培訓任務的崗位的員工。所以企業(yè)培訓師的培養(yǎng)和培訓技能的提升培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
課程內容
企業(yè)培訓師成長訓練營,是以企業(yè)內部需要傳授知識、技能和經驗的管理者及相關崗位員工,或需要對外部客戶溝通的員工為主要對象,學習的主要模塊為培訓師的角色認知、專業(yè)形象、克服緊張、課程導入、精彩呈現(xiàn)、現(xiàn)場互動、高效控場、有力結尾等八個方面的內容,通過講授、討論和演練等多種形式,啟發(fā)并幫助學員更新學習的理念、認識到培訓工作的作用、以及進行培訓授課中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注意的各種問題和要點。
課程目標
1、 根據(jù)企業(yè)培訓師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT企業(yè)培訓師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓師。
2、 通過專業(yè)訓練,讓企業(yè)培訓師了解培訓師的具體職責和角色要求;認識成人學習的特點;克服學員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓練,提高演講表達能力,樹立企業(yè)培訓師的職業(yè)形象。
3、 幫助企業(yè)培訓師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,多種教學方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧,如何提問和如何應對學員的提問等;
4、 通過有效的課程設計與教學實施,達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際授課的綜合能力。
課程對象
企業(yè)內部培訓師
高、中、基層管理者、骨干人員
各部門有培訓需求的管理人員
授課方式
講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結提高
案例分享、引導發(fā)現(xiàn)、由淺入深,循序漸進,高效參與
輕松、流暢、實效、生動
講授40%+實戰(zhàn)演練與分享60%
側重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用
授課課時
2天(12H):
課程大綱
第一章培訓師的角色認知與定位
企業(yè)內訓師的角色定位
培訓師的職業(yè)使命
培訓師的基本素質
成人學習的特點與規(guī)律
培訓師的四種風格的授課特點
第二章培訓師的專業(yè)形象
課堂訓練:學員上臺展示
課堂不專業(yè)的幾種表現(xiàn)
專業(yè)形象對于培訓師的作用
培訓師第一印象的三要訣
專業(yè)的講臺形象
第三章如何克服緊張情緒
緊張的幾種表現(xiàn)
緊張情緒的來源
克服緊張的要訣
第四章完美的課程導入
開場要解決的三個問題
完美開場的步驟
開場技巧練習
常見的開場方式
課程導入的方法
課程訓練:開場六步曲
第五章精彩的課堂呈現(xiàn)
語言的表達中的常見錯誤
語言表達的三大原則
語言表達的八項注意
提升語言表達的方法
課堂訓練:授課的語言技巧
聲音的四大原則
課堂訓練:授課發(fā)音訓練
課堂訓練:授課眼神訓練
課堂訓練:個人氣場的提升訓練
第六章現(xiàn)場互動的技巧
互動核心三原則:
給聽眾以反饋
引導聽眾反饋
引導聽眾思考
發(fā)問技巧與現(xiàn)場訓練
互動八大技術大盤點
1)研討會
2)提問
3)小討論
4)知識性互動
5)PPT閱讀
6)個人演練
7)游戲活動
8)幽默故事
第七章高效控場的要領
專業(yè)的提問技巧與應答的技巧
帶動討論的訣竅
靈活應對各類型學員:
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
如何應對學員的挑戰(zhàn)
課堂點評的5個步驟
課堂點評的3個原則
第八章課程的有力結尾
擯棄糟糕的結尾
完美結尾三原則
完美結尾的特征
完美結尾的步驟
令人回味的結尾
課程回顧與總結
《TTT——企業(yè)培訓師成長訓練營 (第一階:課堂呈現(xiàn)技巧實操訓練)》所屬分類
人力資源
《TTT——企業(yè)培訓師成長訓練營 (第一階:課堂呈現(xiàn)技巧實操訓練)》所屬專題
商務演講、
培訓體系規(guī)劃培訓、
有效提升授課技巧培訓、
內部講師授課技巧訓練、
課程開發(fā)訓練、
高級內訓師培養(yǎng)、
培訓師培訓、
課程設計與開發(fā)、
TTT培訓師培訓、
企業(yè)重組、
企業(yè)內訓師成長訓練、
培訓講師培訓、